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 class=MsoNormal>*May 24 18:42:14.563: ppp476 LCP: O CONFREQ [REQsent] id 5 len 18<o:p></o:p></p><p class=MsoNormal>*May 24 18:42:14.563: ppp476 LCP:    MRU 1492 (0x010405D4)<o:p></o:p></p><p class=MsoNormal>*May 24 18:42:14.563: ppp476 LCP:    AuthProto PAP (0x0304C023)<o:p></o:p></p><p class=MsoNormal>*May 24 18:42:14.563: ppp476 LCP:    MagicNumber 0x1A8E5C44 (0x05061A8E5C44)<o:p></o:p></p><p class=MsoNormal>*May 24 18:42:14.563: ppp476 LCP: Event[Timeout+] State[REQsent to REQsent]<o:p></o:p></p><p class=MsoNormal>*May 24 18:42:16.355: ppp475 LCP: O CONFREQ [REQsent] id 8 len 18<o:p></o:p></p><p class=MsoNormal>*May 24 18:42:16.355: ppp475 LCP:    MRU 1492 (0x010405D4)<o:p></o:p></p><p class=MsoNormal>*May 24 18:42:16.355: ppp475 LCP:    AuthProto PAP (0x0304C023)<o:p></o:p></p><p class=MsoNormal>*May 24 18:42:16.355: ppp475 LCP:    MagicNumber 0x1A8E4B9E (0x05061A8E4B9E)<o:p></o:p></p><p class=MsoNormal>*May 24 18:42:16.355: ppp475 LCP: Event[Timeout+] State[REQsent to REQsent]<o:p></o:p></p><p class=MsoNormal>*May 24 18:42:16.579: ppp472 LCP: O CONFREQ [REQsent] id 9 len 18<o:p></o:p></p><p class=MsoNormal>*May 24 18:42:16.579: ppp472 LCP:    MRU 1492 (0x010405D4)<o:p></o:p></p><p class=MsoNormal>*May 24 18:42:16.579: ppp472 LCP:    AuthProto PAP (0x0304C023)<o:p></o:p></p><p class=MsoNormal>*May 24 18:42:16.579: ppp472 LCP:    MagicNumber 0x1A8E449C (0x05061A8E449C)<o:p></o:p></p><p class=MsoNormal>*May 24 18:42:16.579: ppp472 LCP: Event[Timeout+] State[REQsent to REQsent]<o:p></o:p></p><p class=MsoNormal>*May 24 18:42:16.579: ppp476 LCP: O CONFREQ [REQsent] id 6 len 18<o:p></o:p></p><p class=MsoNormal>*May 24 18:42:16.579: ppp476 LCP:    MRU 1492 (0x010405D4)<o:p></o:p></p><p class=MsoNormal>*May 24 18:42:16.579: ppp476 LCP:    AuthProto PAP (0x0304C023)<o:p></o:p></p><p class=MsoNormal>*May 24 18:42:16.579: ppp476 LCP:    MagicNumber 0x1A8E5C44 (0x05061A8E5C44)<o:p></o:p></p><p class=MsoNormal>*May 24 18:42:16.579: ppp476 LCP: Event[Timeout+] State[REQsent to REQsent]<o:p></o:p></p><p class=MsoNormal>*May 24 18:42:18.371: ppp475 LCP: O CONFREQ [REQsent] id 9 len 18<o:p></o:p></p><p class=MsoNormal>*May 24 18:42:18.371: ppp475 LCP:    MRU 1492 (0x010405D4)<o:p></o:p></p><p class=MsoNormal>*May 24 18:42:18.371: ppp475 LCP:    AuthProto PAP (0x0304C023)<o:p></o:p></p><p class=MsoNormal>*May 24 18:42:18.371: ppp475 LCP:    MagicNumber 0x1A8E4B9E (0x05061A8E4B9E)<o:p></o:p></p><p class=MsoNormal>*May 24 18:42:18.371: ppp475 LCP: Event[Timeout+] State[REQsent to REQsent]<o:p></o:p></p><p class=MsoNormal>*May 24 18:42:18.595: ppp472 LCP: O CONFREQ [REQsent] id 10 len 18<o:p></o:p></p><p class=MsoNormal>*May 24 18:42:18.595: ppp472 LCP:    MRU 1492 (0x010405D4)<o:p></o:p></p><p class=MsoNormal>*May 24 18:42:18.595: ppp472 LCP:    AuthProto PAP (0x0304C023)<o:p></o:p></p><p class=MsoNormal>*May 24 18:42:18.595: ppp472 LCP:    MagicNumber 0x1A8E449C (0x05061A8E449C)<o:p></o:p></p><p class=MsoNormal>*May 24 18:42:18.595: ppp472 LCP: Event[Timeout+] State[REQsent to REQsent]<o:p></o:p></p><p class=MsoNormal>*May 24 18:42:18.595: ppp476 LCP: O CONFREQ [REQsent] id 7 len 18<o:p></o:p></p><p class=MsoNormal>*May 24 18:42:18.595: ppp476 LCP:    MRU 1492 (0x010405D4)<o:p></o:p></p><p class=MsoNormal>*May 24 18:42:18.595: ppp476 LCP:    AuthProto PAP (0x0304C023)<o:p></o:p></p><p class=MsoNormal>*May 24 18:42:18.595: ppp476 LCP:    MagicNumber 0x1A8E5C44 (0x05061A8E5C44)<o:p></o:p></p><p class=MsoNormal>*May 24 18:42:18.595: ppp476 LCP: Event[Timeout+] State[REQsent to REQsent]<o:p></o:p></p><p class=MsoNormal><o:p> </o:p></p><p class=MsoNormal>As we handoff to the providers from the switch this one is connected to I have very few ways of following the traffic to the other side, I can see requests go out but they either don’t make it to CPE or the response doesn’t make it back.  Nothing has been changed networkwise in the last 3 months so bit lost. Have rebooted the switch just in case as it has been a year or so, but that just got more angry calls <span style='font-family:Wingdings'>J</span>  <o:p></o:p></p><p class=MsoNormal><o:p> </o:p></p><p class=MsoNormal>CPE is just a simple modem on other side, no difference between working and non working ones, BRAS is a 7204vxr with a G2.  “core” switch is just a simple 3560g<o:p></o:p></p></div></body></html>