[c-nsp] Huge SP CPU usage spikes 100%

[james list]

Dear experts,
has anybody experienced a 100% SP CPU usage on C6500-Sup720 (12.2(33)SXI5)
with a lot of interrupts ?
The main process is Heartbeat.

Cisco TAC is struggling in having an idea to sorting out the issue, they
are working since 3 days on it..

STP is stable, no mac moving, no real issue found… maybe somebody
experienced the same due to something in particular?

Thanks for any hints.

Cheers,
James


xxx#remote command switch show process cpu sorted

CPU utilization for five seconds: 91%/83%; one minute: 96%; five minutes:
97%
 PID Runtime(ms)   Invoked      uSecs   5Sec   1Min   5Min TTY Process
 102    12118224 387324287         31 100.00% 38.16% 32.07%   0 Heartbeat
Proces
 258  4104910748 127607878      32168  2.23%  2.01%  2.03%   0 Vlan
Statistics
 117   7497040242279235756          0  1.19%  0.60%  0.56%   0
DiagCard2/-1
 114   9372052522290556905          0  1.11%  1.05%  1.06%   0 slcp
process
 500   384748832 761210720        505  0.47%  0.49%  0.47%   0
DiagCard3/-1
   3   8458075601628030520        519  0.47%  0.45%  0.46%   0
DiagCard1/-1
 124   540996344 628393475        860  0.39%  0.40%  0.39%   0
DiagCard4/-1
  75   6645542122968378193          0  0.31%  0.20%  0.19%   0 SCP Download
Lis

xxx#remote command switch show proc cpu his

    9999999999999999999999999999999999999999999999999999999999
    7666666666677778888877777666666666666677777777788888666777
100 **********************************************************
 90 **********************************************************
 80 **********************************************************
 70 **********************************************************
 60 **********************************************************
 50 **********************************************************
 40 **********************************************************
 30 **********************************************************
 20 **********************************************************
 10 **********************************************************
   0....5....1....1....2....2....3....3....4....4....5....5....
             0    5    0    5    0    5    0    5    0    5
               CPU% per second (last 60 seconds)

    9999999999999999999999999999999999999999999999999999999999
    8888898888878897888888888788888898888888998888888898888878
100 ##########################################################
 90 ##########################################################
 80 ##########################################################
 70 ##########################################################
 60 ##########################################################
 50 ##########################################################
 40 ##########################################################
 30 ##########################################################
 20 ##########################################################
 10 ##########################################################
   0....5....1....1....2....2....3....3....4....4....5....5....
             0    5    0    5    0    5    0    5    0    5
               CPU% per minute (last 60 minutes)
              * = maximum CPU%   # = average CPU%
                             1
    9999999999999999999999999099999999999999999999999999999999999999999999
    9999999999999999999999999099999999999999999999999999999999999999999999
100 #################*####################**##############################
 90 ######################################################################
 80 ######################################################################
 70 ######################################################################
 60 ######################################################################
 50 ######################################################################
 40 ######################################################################
 30 ######################################################################
 20 ######################################################################
 10 ######################################################################
   0....5....1....1....2....2....3....3....4....4....5....5....6....6....7.
             0    5    0    5    0    5    0    5    0    5    0    5    0
                   CPU% per hour (last 72 hours)
                  * = maximum CPU%   # = average CPU%