<!DOCTYPE HTML PUBLIC "-//W3C//DTD HTML 4.0 Transitional//EN">
<HTML><HEAD>
<META http-equiv=Content-Type content="text/html; charset=us-ascii">
<META content="MSHTML 6.00.2800.1458" name=GENERATOR></HEAD>
<BODY>
<DIV><SPAN class=383054418-07122004><FONT face=Arial color=#008000 size=4>Hey 
Guys I have a 7960 with a 7914 Sidecar.&nbsp; The phone boots fine and gets all 
it's DN's&nbsp; but the expansion module won't.&nbsp; It lights up all red, then 
all the lights go out and it just sits there.</FONT></SPAN></DIV>
<DIV><SPAN class=383054418-07122004><FONT face=Arial color=#008000 
size=4></FONT></SPAN>&nbsp;</DIV>
<DIV><SPAN class=383054418-07122004><FONT face=Arial color=#008000 size=4>In the 
phone status messages I get the following message:</FONT></SPAN></DIV>
<DIV><SPAN class=383054418-07122004><FONT face=Arial color=#008000 
size=4></FONT></SPAN>&nbsp;</DIV>
<DIV><SPAN class=383054418-07122004><FONT face=Arial color=#008000 size=4>File 
not found s0010302003.sbn</FONT></SPAN></DIV>
<DIV><SPAN class=383054418-07122004><FONT face=Arial color=#008000 
size=4></FONT></SPAN>&nbsp;</DIV>
<DIV><SPAN class=383054418-07122004><FONT face=Arial color=#008000 size=4>All my 
other expansion cabs on other phones work fine...could this be the 
load??</FONT></SPAN></DIV>
<DIV>&nbsp;</DIV>
<DIV align=left><FONT size=4>Marc Hering</FONT></DIV>
<DIV align=left><FONT size=4>Network Engineer</FONT></DIV>
<DIV align=left><FONT color=#008000 size=4>The Gale Company</FONT></DIV>
<DIV align=left><FONT size=4>100 Campus Drive</FONT></DIV>
<DIV align=left><FONT size=4>Suite 200</FONT></DIV>
<DIV align=left><FONT size=4>Florham Park, NJ 07932</FONT></DIV>
<DIV align=left><FONT size=4>Direct: 973.301.8209</FONT></DIV>
<DIV align=left><FONT size=4>Direct Fax: 973.236.2150</FONT></DIV>
<DIV align=left><FONT color=#000000 size=4><A 
href="http://www.thegalecompany.com/">www.thegalecompany.com</A></FONT></DIV>
<DIV>&nbsp;</DIV></BODY></HTML>