<!DOCTYPE HTML PUBLIC "-//W3C//DTD HTML 4.0 Transitional//EN">
<HTML><HEAD>
<META http-equiv=Content-Type content="text/html; charset=us-ascii">
<META content="MSHTML 6.00.2900.2604" name=GENERATOR></HEAD>
<BODY>
<DIV><SPAN class=577041219-07042005><FONT face=Tahoma size=2>I am trying to 
upgrade one 7940 from 6.0(5) to 7.1(2).&nbsp; I placed all of the P00307010200.* 
files in the CCM TFTP Path folder.&nbsp; On the individual Device page, I set 
the Phone Image to P00307010200, clicked update and restarted the phone.&nbsp; 
</FONT></SPAN></DIV>
<DIV><SPAN class=577041219-07042005><FONT face=Tahoma 
size=2></FONT></SPAN>&nbsp;</DIV>
<DIV><SPAN class=577041219-07042005><FONT face=Tahoma size=2>When I web into the 
IP Phone itself the app load is still identified as 6.0(5).&nbsp; I had the user 
unplug the phone and plug it back in, same problem.&nbsp; I looked at the 
.conf.xml file for the phone and the new load file is 
entered.</FONT></SPAN></DIV>
<DIV><SPAN class=577041219-07042005><FONT face=Tahoma 
size=2></FONT></SPAN>&nbsp;</DIV>
<DIV><SPAN class=577041219-07042005><FONT face=Tahoma size=2>Why won't this 
phone upgrade??</FONT></SPAN></DIV>
<DIV>&nbsp;</DIV></BODY></HTML>