<!DOCTYPE HTML PUBLIC "-//W3C//DTD HTML 4.0 Transitional//EN">
<HTML><HEAD>
<META http-equiv=Content-Type content="text/html; charset=us-ascii">
<META content="MSHTML 5.50.4937.800" name=GENERATOR></HEAD>
<BODY>
<DIV><SPAN class=296581819-07042005><FONT face=Arial color=#0000ff size=2>Which 
server is the phone pointing to for TFTP service?&nbsp; Are the files in the 
TFTPPath of that server?&nbsp; Point your web browser to the IP address of the 
phone and check under the 'status messages' link for possible pointers.&nbsp; 
You might turn up detailed TFTP traces and make sure the phone tftp request is 
reaching the TFTp server.</FONT></SPAN></DIV>
<DIV><SPAN class=296581819-07042005><FONT face=Arial color=#0000ff 
size=2></FONT></SPAN>&nbsp;</DIV>
<DIV><SPAN class=296581819-07042005><FONT face=Arial color=#0000ff 
size=2>/Wes</FONT></SPAN></DIV>
<DIV class=OutlookMessageHeader dir=ltr align=left><FONT face=Tahoma 
size=2>-----Original Message-----<BR><B>From:</B> 
cisco-voip-bounces@puck.nether.net 
[mailto:cisco-voip-bounces@puck.nether.net]<B>On Behalf Of </B>Carter, 
Bill<BR><B>Sent:</B> Thursday, April 07, 2005 3:17 PM<BR><B>To:</B> 
cisco-voip@puck.nether.net<BR><B>Subject:</B> [cisco-voip] Manually update 
single phone to 7.1(2)<BR><BR></FONT></DIV>
<DIV><SPAN class=577041219-07042005><FONT face=Tahoma size=2>I am trying to 
upgrade one 7940 from 6.0(5) to 7.1(2).&nbsp; I placed all of the P00307010200.* 
files in the CCM TFTP Path folder.&nbsp; On the individual Device page, I set 
the Phone Image to P00307010200, clicked update and restarted the phone.&nbsp; 
</FONT></SPAN></DIV>
<DIV><SPAN class=577041219-07042005><FONT face=Tahoma 
size=2></FONT></SPAN>&nbsp;</DIV>
<DIV><SPAN class=577041219-07042005><FONT face=Tahoma size=2>When I web into the 
IP Phone itself the app load is still identified as 6.0(5).&nbsp; I had the user 
unplug the phone and plug it back in, same problem.&nbsp; I looked at the 
.conf.xml file for the phone and the new load file is 
entered.</FONT></SPAN></DIV>
<DIV><SPAN class=577041219-07042005><FONT face=Tahoma 
size=2></FONT></SPAN>&nbsp;</DIV>
<DIV><SPAN class=577041219-07042005><FONT face=Tahoma size=2>Why won't this 
phone upgrade??</FONT></SPAN></DIV>
<DIV>&nbsp;</DIV></BODY></HTML>