<html xmlns:v="urn:schemas-microsoft-com:vml" xmlns:o="urn:schemas-microsoft-com:office:office" xmlns:w="urn:schemas-microsoft-com:office:word" xmlns="http://www.w3.org/TR/REC-html40">

<head>
<meta http-equiv=Content-Type content="text/html; charset=us-ascii">
<meta name=Generator content="Microsoft Word 11 (filtered medium)">
<!--[if !mso]>
<style>
v\:* {behavior:url(#default#VML);}
o\:* {behavior:url(#default#VML);}
w\:* {behavior:url(#default#VML);}
.shape {behavior:url(#default#VML);}
</style>
<![endif]-->
<style>
<!--
 /* Font Definitions */
 @font-face
        {font-family:Tahoma;
        panose-1:2 11 6 4 3 5 4 4 2 4;}
 /* Style Definitions */
 p.MsoNormal, li.MsoNormal, div.MsoNormal
        {margin:0in;
        margin-bottom:.0001pt;
        font-size:12.0pt;
        font-family:"Times New Roman";}
p.MsoBodyText, li.MsoBodyText, div.MsoBodyText
        {margin-top:0in;
        margin-right:0in;
        margin-bottom:11.0pt;
        margin-left:0in;
        text-align:justify;
        line-height:11.0pt;
        font-size:10.0pt;
        font-family:Arial;
        letter-spacing:-.25pt;}
a:link, span.MsoHyperlink
        {color:blue;
        text-decoration:underline;}
a:visited, span.MsoHyperlinkFollowed
        {color:purple;
        text-decoration:underline;}
p.MsoAutoSig, li.MsoAutoSig, div.MsoAutoSig
        {margin:0in;
        margin-bottom:.0001pt;
        font-size:12.0pt;
        font-family:"Times New Roman";}
span.EmailStyle19
        {mso-style-type:personal;
        font-family:Arial;
        color:windowtext;}
span.EmailStyle20
        {mso-style-type:personal-reply;
        font-family:Arial;
        color:navy;}
@page Section1
        {size:595.3pt 841.9pt;
        margin:1.0in 1.25in 1.0in 1.25in;}
div.Section1
        {page:Section1;}
-->
</style>
<!--[if gte mso 9]><xml>
 <o:shapedefaults v:ext="edit" spidmax="1026" />
</xml><![endif]--><!--[if gte mso 9]><xml>
 <o:shapelayout v:ext="edit">
  <o:idmap v:ext="edit" data="1" />
 </o:shapelayout></xml><![endif]-->
</head>

<body lang=EN-US link=blue vlink=purple>

<div class=Section1>

<p class=MsoNormal><font size=2 color=navy face=Arial><span style='font-size:
10.0pt;font-family:Arial;color:navy'>CallManager has Call Forward All, Busy,
and No Answer settings. Call Forward All is the only user accessible call
forward option. In typical installations, the Forward No Answer and Forward
Busy are set to ring to Voicemail or a assistant/operator/backup type person
where vm is not required.<o:p></o:p></span></font></p>

<p class=MsoNormal><font size=2 color=navy face=Arial><span style='font-size:
10.0pt;font-family:Arial;color:navy'><o:p>&nbsp;</o:p></span></font></p>

<p class=MsoNormal><font size=2 color=navy face=Arial><span style='font-size:
10.0pt;font-family:Arial;color:navy'>When your user leave their desk and wants
to forward their calls somewhere, all they need to do is press the Call Forward
All softkey on their phone and enter the necessary digits to forward the call.
No all calls to that DN will follow the forward that the user set. When the
user returns to the phone and wishes to cancel the Call Forward All, they
simply press the Call Forward All and the forward is released. Now the phone
will ring when the DN is called. <o:p></o:p></span></font></p>

<p class=MsoNormal><font size=2 color=navy face=Arial><span style='font-size:
10.0pt;font-family:Arial;color:navy'><o:p>&nbsp;</o:p></span></font></p>

<p class=MsoNormal><font size=2 color=navy face=Arial><span style='font-size:
10.0pt;font-family:Arial;color:navy'>tm<o:p></o:p></span></font></p>

<p class=MsoNormal><font size=2 color=navy face=Arial><span style='font-size:
10.0pt;font-family:Arial;color:navy'><o:p>&nbsp;</o:p></span></font></p>

<div>

<div class=MsoNormal align=center style='text-align:center'><font size=3
face="Times New Roman"><span style='font-size:12.0pt'>

<hr size=2 width="100%" align=center tabindex=-1>

</span></font></div>

<p class=MsoNormal><b><font size=2 face=Tahoma><span style='font-size:10.0pt;
font-family:Tahoma;font-weight:bold'>From:</span></font></b><font size=2
face=Tahoma><span style='font-size:10.0pt;font-family:Tahoma'>
cisco-voip-bounces@puck.nether.net [mailto:cisco-voip-bounces@puck.nether.net] <b><span
style='font-weight:bold'>On Behalf Of </span></b>pmeredith@aap.com.au<br>
<b><span style='font-weight:bold'>Sent:</span></b> Thursday, April 21, 2005
3:15 AM<br>
<b><span style='font-weight:bold'>To:</span></b> cisco-voip@puck.nether.net<br>
<b><span style='font-weight:bold'>Subject:</span></b> [cisco-voip] Call forward
no answer</span></font><o:p></o:p></p>

</div>

<p class=MsoNormal><font size=3 face="Times New Roman"><span style='font-size:
12.0pt'><o:p>&nbsp;</o:p></span></font></p>

<p class=MsoNormal><font size=2 face=Arial><span lang=EN-AU style='font-size:
10.0pt;font-family:Arial'>I have a customer with requirement (which is standard
on any PBX) which we just can&#8217;t seem to get a work around&#8230;here it
is<o:p></o:p></span></font></p>

<p class=MsoNormal style='text-autospace:none'><font size=2 face=Arial><span
lang=EN-AU style='font-size:10.0pt;font-family:Arial'>Call Forward All Calls<o:p></o:p></span></font></p>

<p class=MsoNormal style='text-autospace:none'><font size=2 face=Arial><span
lang=EN-AU style='font-size:10.0pt;font-family:Arial'>Call Forward Busy<o:p></o:p></span></font></p>

<p class=MsoNormal style='text-autospace:none'><font size=2 face=Arial><span
lang=EN-AU style='font-size:10.0pt;font-family:Arial'>Call Forward No Answer<o:p></o:p></span></font></p>

<p class=MsoNormal style='text-autospace:none'><font size=2 face=Arial><span
lang=EN-AU style='font-size:10.0pt;font-family:Arial'><o:p>&nbsp;</o:p></span></font></p>

<p class=MsoNormal><font size=2 face=Arial><span lang=EN-AU style='font-size:
10.0pt;font-family:Arial'>Are standard smartKey (softKey) functionality for
user on PBX.<o:p></o:p></span></font></p>

<p class=MsoNormal><font size=2 face=Arial><span lang=EN-AU style='font-size:
10.0pt;font-family:Arial'><o:p>&nbsp;</o:p></span></font></p>

<p class=MsoNormal><font size=2 face=Arial><span lang=EN-AU style='font-size:
10.0pt;font-family:Arial'>My client runs a news business that relies on all
calls if unanswered to route back to switchboard operator, if journalist (user)
moves from desk (leaves building etc) and sets call forward to another phone or
mobile etc and then returns, they simply press the call forward smartKey and
the default setting for calls to route back to switch if unanswered is invoked.<o:p></o:p></span></font></p>

<p class=MsoNormal><font size=2 face=Arial><span lang=EN-AU style='font-size:
10.0pt;font-family:Arial'>Hence the user never impacts on the default setting
and does not have to re-enter the destination switch extension when
reactivating the default route.<o:p></o:p></span></font></p>

<p class=MsoNormal><font size=2 face=Arial><span lang=EN-AU style='font-size:
10.0pt;font-family:Arial'><o:p>&nbsp;</o:p></span></font></p>

<p class=MsoNormal><font size=2 face=Arial><span lang=EN-AU style='font-size:
10.0pt;font-family:Arial'>Eg In callmanager 4.1 when the user changes his
settings (forward all calls) and returns he must press call FWD softkey, and
then re enter the default switch number (extension).<o:p></o:p></span></font></p>

<p class=MsoNormal><font size=2 face=Arial><span lang=EN-AU style='font-size:
10.0pt;font-family:Arial'><o:p>&nbsp;</o:p></span></font></p>

<p class=MsoNormal><font size=2 face=Arial><span lang=EN-AU style='font-size:
10.0pt;font-family:Arial'>Is there a workaround?<o:p></o:p></span></font></p>

<p class=MsoNormal><font size=2 face=Arial><span lang=EN-AU style='font-size:
10.0pt;font-family:Arial'><o:p>&nbsp;</o:p></span></font></p>

<p class=MsoNormal><font size=2 face=Arial><span lang=EN-AU style='font-size:
10.0pt;font-family:Arial'>And Cisco documentation indicates that Call forward
busy and call forward no answer can be configured softkeys&#8230;yet cisco say
it is not so?<o:p></o:p></span></font></p>

<p class=MsoNormal><font size=2 face=Arial><span lang=EN-AU style='font-size:
10.0pt;font-family:Arial'><o:p>&nbsp;</o:p></span></font></p>

<p class=MsoNormal><font size=2 face=Arial><span lang=EN-AU style='font-size:
10.0pt;font-family:Arial'><o:p>&nbsp;</o:p></span></font></p>

<p class=MsoNormal><font size=2 face=Arial><span lang=EN-AU style='font-size:
10.0pt;font-family:Arial'><o:p>&nbsp;</o:p></span></font></p>

<p class=MsoNormal><font size=3 face="Times New Roman"><span lang=EN-AU
style='font-size:12.0pt'><o:p>&nbsp;</o:p></span></font></p>

<p class=MsoNormal><font size=3 face="Times New Roman"><span lang=EN-AU
style='font-size:12.0pt'><br>
<br>
******************************************************************************<br>
This email is intended for the use of the addressee only. If you receive this
email in error, please delete it immediately. This email may contain
information which is confidential and/or legally privileged. You must not use
or disclose the contents of this email, or add the sender's email address to
any database, list or mailing list unless you are expressly authorised to do
so.<br>
<br>
The statements or views expressed in this email are those of the individual
sender and are not those of Australian Associated Press Pty Ltd (AAP). These
statements are not binding on AAP, except where the sender expressly and with
authority, states them to be.<br>
<br>
AAP is unable to review the contents of all the email on its system. To the
extent permitted by law, AAP disclaims all liability for any loss or damage
caused by the contents of this email.<br>
******************************************************************************<o:p></o:p></span></font></p>

</div>

</body>

</html>