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<DIV dir=ltr align=left><SPAN class=900544612-17052005><FONT face=Arial 
color=#0000ff size=2>Well, to gather phone to phone stats (including jitter, 
dropped packets etc), you should turn on Call Diagnostic Records in the service 
menu for CallManager.&nbsp; Once turned on, every call (including those bound 
for gateways) will have its QoS stats recorded, and you can at least know which 
calls are bad and attempt to find a cure.</FONT></SPAN></DIV>
<DIV dir=ltr align=left><SPAN class=900544612-17052005><FONT face=Arial 
color=#0000ff size=2></FONT></SPAN>&nbsp;</DIV>
<DIV dir=ltr align=left><SPAN class=900544612-17052005><FONT face=Arial 
color=#0000ff size=2>When you say "link utilization is quite normal", what are 
you using to measure this?&nbsp; Also keep in mind, unless you're running PIX 
7.x code, you won't have QoS on the PIX which might be causing some 
issue.</FONT></SPAN></DIV><BR>
<DIV class=OutlookMessageHeader lang=en-us dir=ltr align=left>
<HR tabIndex=-1>
<FONT face=Tahoma size=2><B>From:</B> cisco-voip-bounces@puck.nether.net 
[mailto:cisco-voip-bounces@puck.nether.net] <B>On Behalf Of </B>ALI Rijas 
Mannanthara<BR><B>Sent:</B> Tuesday, May 17, 2005 7:35 AM<BR><B>To:</B> 
cisco-voip@puck.nether.net<BR><B>Subject:</B> [cisco-voip] Jitter above 
170....<BR></FONT><BR></DIV>
<DIV></DIV>
<DIV class=Section1>
<P class=MsoNormal><FONT face=Arial size=2><SPAN 
style="FONT-SIZE: 10pt; FONT-FAMILY: Arial"><o:p>&nbsp;</o:p></SPAN></FONT></P>
<P class=MsoNormal><FONT face=Arial size=2><SPAN 
style="FONT-SIZE: 10pt; FONT-FAMILY: Arial">Voice calls quality very poor from 
IP phones when dialed out from one of the buildings of the campus. 
<o:p></o:p></SPAN></FONT></P>
<P class=MsoNormal><FONT face=Arial size=2><SPAN 
style="FONT-SIZE: 10pt; FONT-FAMILY: Arial">The branch office has 4506 in-line 
power and 4Mbps ETH termination to main building&nbsp; controlled by a 
PIX.<o:p></o:p></SPAN></FONT></P>
<P class=MsoNormal><FONT face=Arial size=2><SPAN 
style="FONT-SIZE: 10pt; FONT-FAMILY: Arial">From the main building IP phones 
quality is fine.<o:p></o:p></SPAN></FONT></P>
<P class=MsoNormal><FONT face=Arial size=2><SPAN 
style="FONT-SIZE: 10pt; FONT-FAMILY: Arial"><o:p>&nbsp;</o:p></SPAN></FONT></P>
<P class=MsoNormal><FONT face=Arial size=2><SPAN 
style="FONT-SIZE: 10pt; FONT-FAMILY: Arial">I tried not to use in-line but with 
an adapter.<o:p></o:p></SPAN></FONT></P>
<P class=MsoNormal><FONT face=Arial size=2><SPAN 
style="FONT-SIZE: 10pt; FONT-FAMILY: Arial">Setting phones and switch speed to 
static.<o:p></o:p></SPAN></FONT></P>
<P class=MsoNormal><FONT face=Arial size=2><SPAN 
style="FONT-SIZE: 10pt; FONT-FAMILY: Arial">Tried AutoQoS option also 
<o:p></o:p></SPAN></FONT></P>
<P class=MsoNormal><FONT face=Arial size=2><SPAN 
style="FONT-SIZE: 10pt; FONT-FAMILY: Arial"><o:p>&nbsp;</o:p></SPAN></FONT></P>
<P class=MsoNormal><FONT face=Arial size=2><SPAN 
style="FONT-SIZE: 10pt; FONT-FAMILY: Arial"><o:p>&nbsp;</o:p></SPAN></FONT></P>
<P class=MsoNormal><FONT face=Arial size=2><SPAN 
style="FONT-SIZE: 10pt; FONT-FAMILY: Arial">The link utilization is quite normal 
.Still making calls/conference calls from that BLDNG gets to poor quality 
.Please advice&#8230;<o:p></o:p></SPAN></FONT></P>
<P class=MsoNormal><FONT face=Arial size=2><SPAN 
style="FONT-SIZE: 10pt; FONT-FAMILY: Arial"><o:p>&nbsp;</o:p></SPAN></FONT></P>
<P class=MsoNormal><FONT face=Arial size=2><SPAN 
style="FONT-SIZE: 10pt; FONT-FAMILY: Arial"><o:p>&nbsp;</o:p></SPAN></FONT></P>
<P class=MsoNormal><FONT face=Arial size=2><SPAN 
style="FONT-SIZE: 10pt; FONT-FAMILY: Arial">Can we fetch the call quality from 
Jitter on phone ?????<o:p></o:p></SPAN></FONT></P>
<P class=MsoNormal><FONT face=Arial size=2><SPAN 
style="FONT-SIZE: 10pt; FONT-FAMILY: Arial"><o:p>&nbsp;</o:p></SPAN></FONT></P>
<P class=MsoNormal><STRONG><B><FONT face=Tahoma size=2><SPAN 
style="FONT-SIZE: 10pt; FONT-FAMILY: Tahoma">Thanks 
,</SPAN></FONT></B></STRONG><o:p></o:p></P>
<P class=MsoNormal><FONT face="Times New Roman" size=3><SPAN 
style="FONT-SIZE: 12pt">&nbsp;<o:p></o:p></SPAN></FONT></P>
<P class=MsoNormal><STRONG><B><FONT face=Tahoma size=2><SPAN 
style="FONT-SIZE: 10pt; FONT-FAMILY: Tahoma">Rijas</SPAN></FONT></B></STRONG><o:p></o:p></P>
<P class=MsoNormal><STRONG><B><FONT face=Tahoma size=2><SPAN 
style="FONT-SIZE: 10pt; FONT-FAMILY: Tahoma">EPBX : 
6226</SPAN></FONT></B></STRONG><o:p></o:p></P>
<P class=MsoNormal><STRONG><B><FONT face=Tahoma size=2><SPAN 
style="FONT-SIZE: 10pt; FONT-FAMILY: Tahoma">VoIP : 
248-994-4858</SPAN></FONT></B></STRONG><o:p></o:p></P>
<P class=MsoNormal><FONT face="Times New Roman" size=3><SPAN 
style="FONT-SIZE: 12pt">&nbsp;<o:p></o:p></SPAN></FONT></P>
<P><FONT face="Times New Roman" color=gray size=2><SPAN 
style="FONT-SIZE: 10pt; COLOR: gray">This E-Mail is intended only for the use of 
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you. </SPAN></FONT><FONT color=gray size=2><SPAN 
style="FONT-SIZE: 10pt; COLOR: gray"><o:p></o:p></SPAN></FONT></P>
<P class=MsoNormal><FONT face="Times New Roman" size=3><SPAN 
style="FONT-SIZE: 12pt"><o:p>&nbsp;</o:p></SPAN></FONT></P></DIV>Confidentiality 
Statement:<BR><BR>This message is intended only for the individual or entity to 
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