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<DIV dir=ltr align=left><SPAN class=282043616-03062005><FONT face=Arial 
color=#0000ff size=2>Scott, </FONT></SPAN></DIV>
<DIV dir=ltr align=left><SPAN class=282043616-03062005><FONT face=Arial 
color=#0000ff size=2></FONT></SPAN>&nbsp;</DIV>
<DIV dir=ltr align=left><SPAN class=282043616-03062005><FONT face=Arial 
color=#0000ff size=2>I'm not sure how long the upgrades take.&nbsp; Maybe 
another tact would be to switch out the phone with a spare.&nbsp; That might 
isolate whether it seems to stay with the phone.&nbsp; If it does, then maybe 
you can RMA the phone if you can't send it back on the 
upgrade.</FONT></SPAN></DIV>
<DIV dir=ltr align=left><SPAN class=282043616-03062005><FONT face=Arial 
color=#0000ff size=2></FONT></SPAN>&nbsp;</DIV>
<DIV dir=ltr align=left><SPAN class=282043616-03062005><FONT face=Arial 
color=#0000ff size=2>Maybe one of the Cisco folks on the list can give an idea 
on how long it should take for the upgrade.</FONT></SPAN></DIV>
<DIV dir=ltr align=left><SPAN class=282043616-03062005><FONT face=Arial 
color=#0000ff size=2></FONT></SPAN>&nbsp;</DIV>
<DIV dir=ltr align=left><SPAN class=282043616-03062005><FONT face=Arial 
color=#0000ff size=2>Brian</FONT></SPAN></DIV><BR>
<DIV class=OutlookMessageHeader lang=en-us dir=ltr align=left>
<HR tabIndex=-1>
<FONT face=Tahoma size=2><B>From:</B> Voll, Scott [mailto:Scott.Voll@wesd.org] 
<BR><B>Sent:</B> Friday, June 03, 2005 9:30 AM<BR><B>To:</B> Brian 
Prentiss<BR><B>Cc:</B> cisco-voip@puck.nether.net<BR><B>Subject:</B> RE: 
[cisco-voip] Ethernet Disconnected<BR></FONT><BR></DIV>
<DIV></DIV>
<DIV class=Section1>
<P class=MsoNormal><FONT face=Arial color=navy size=2><SPAN 
style="FONT-SIZE: 10pt; COLOR: navy; FONT-FAMILY: Arial">Brian&#8212;<o:p></o:p></SPAN></FONT></P>
<P class=MsoNormal><FONT face=Arial color=navy size=2><SPAN 
style="FONT-SIZE: 10pt; COLOR: navy; FONT-FAMILY: Arial"><o:p>&nbsp;</o:p></SPAN></FONT></P>
<P class=MsoNormal><FONT face=Arial color=navy size=2><SPAN 
style="FONT-SIZE: 10pt; COLOR: navy; FONT-FAMILY: Arial">It is in the part 
number range but just outside the Serial number range. 
(inm07451aau)<o:p></o:p></SPAN></FONT></P>
<P class=MsoNormal><FONT face=Arial color=navy size=2><SPAN 
style="FONT-SIZE: 10pt; COLOR: navy; FONT-FAMILY: Arial"><o:p>&nbsp;</o:p></SPAN></FONT></P>
<P class=MsoNormal><FONT face=Arial color=navy size=2><SPAN 
style="FONT-SIZE: 10pt; COLOR: navy; FONT-FAMILY: Arial">I went ahead and filled 
in the upgrade form.&nbsp; Any idea how long it will take for Cisco to get back 
to me?<o:p></o:p></SPAN></FONT></P>
<P class=MsoNormal><FONT face=Arial color=navy size=2><SPAN 
style="FONT-SIZE: 10pt; COLOR: navy; FONT-FAMILY: Arial"><o:p>&nbsp;</o:p></SPAN></FONT></P>
<P class=MsoNormal><FONT face=Arial color=navy size=2><SPAN 
style="FONT-SIZE: 10pt; COLOR: navy; FONT-FAMILY: Arial">Thanks<o:p></o:p></SPAN></FONT></P>
<P class=MsoNormal><FONT face=Arial color=navy size=2><SPAN 
style="FONT-SIZE: 10pt; COLOR: navy; FONT-FAMILY: Arial"><o:p>&nbsp;</o:p></SPAN></FONT></P>
<P class=MsoNormal><FONT face=Arial color=navy size=2><SPAN 
style="FONT-SIZE: 10pt; COLOR: navy; FONT-FAMILY: Arial">Scott<o:p></o:p></SPAN></FONT></P>
<P class=MsoNormal><FONT face=Arial color=navy size=2><SPAN 
style="FONT-SIZE: 10pt; COLOR: navy; FONT-FAMILY: Arial"><o:p>&nbsp;</o:p></SPAN></FONT></P>
<DIV>
<DIV class=MsoNormal style="TEXT-ALIGN: center" align=center><FONT 
face="Times New Roman" size=3><SPAN style="FONT-SIZE: 12pt">
<HR tabIndex=-1 align=center width="100%" SIZE=2>
</SPAN></FONT></DIV>
<P class=MsoNormal><B><FONT face=Tahoma size=2><SPAN 
style="FONT-WEIGHT: bold; FONT-SIZE: 10pt; FONT-FAMILY: Tahoma">From:</SPAN></FONT></B><FONT 
face=Tahoma size=2><SPAN style="FONT-SIZE: 10pt; FONT-FAMILY: Tahoma"> Brian 
Prentiss [mailto:bprentis@azleg.state.az.us] <BR><B><SPAN 
style="FONT-WEIGHT: bold">Sent:</SPAN></B> Friday, June 03, 2005 9:13 
AM<BR><B><SPAN style="FONT-WEIGHT: bold">To:</SPAN></B> Voll, Scott<BR><B><SPAN 
style="FONT-WEIGHT: bold">Subject:</SPAN></B> RE: [cisco-voip] Ethernet 
Disconnected</SPAN></FONT><o:p></o:p></P></DIV>
<P class=MsoNormal><FONT face="Times New Roman" size=3><SPAN 
style="FONT-SIZE: 12pt"><o:p>&nbsp;</o:p></SPAN></FONT></P>
<DIV>
<P class=MsoNormal><FONT face=Arial color=blue size=2><SPAN 
style="FONT-SIZE: 10pt; COLOR: blue; FONT-FAMILY: Arial">It isn't on this list 
of bad serial numbers, per chance?&nbsp; </SPAN></FONT><o:p></o:p></P></DIV>
<DIV>
<P class=MsoNormal><FONT face="Times New Roman" size=3><SPAN 
style="FONT-SIZE: 12pt">&nbsp;<o:p></o:p></SPAN></FONT></P></DIV>
<DIV>
<P class=MsoNormal><FONT face=Arial color=blue size=2><SPAN 
style="FONT-SIZE: 10pt; COLOR: blue; FONT-FAMILY: Arial"><A 
href="http://www.cisco.com/en/US/products/hw/phones/ps379/products_field_notice09186a00801cfa59.shtml">http://www.cisco.com/en/US/products/hw/phones/ps379/products_field_notice09186a00801cfa59.shtml</A></SPAN></FONT><o:p></o:p></P></DIV>
<DIV>
<P class=MsoNormal><FONT face="Times New Roman" size=3><SPAN 
style="FONT-SIZE: 12pt">&nbsp;<o:p></o:p></SPAN></FONT></P></DIV>
<DIV>
<P class=MsoNormal><FONT face="Times New Roman" size=3><SPAN 
style="FONT-SIZE: 12pt">&nbsp;<o:p></o:p></SPAN></FONT></P></DIV>
<BLOCKQUOTE style="MARGIN-TOP: 5pt; MARGIN-BOTTOM: 5pt; MARGIN-RIGHT: 0in">
  <P class=MsoNormal style="MARGIN-BOTTOM: 12pt"><FONT face=Tahoma size=2><SPAN 
  style="FONT-SIZE: 10pt; FONT-FAMILY: Tahoma">-----Original 
  Message-----<BR><B><SPAN style="FONT-WEIGHT: bold">From:</SPAN></B> 
  cisco-voip-bounces@puck.nether.net [mailto:cisco-voip-bounces@puck.nether.net] 
  <B><SPAN style="FONT-WEIGHT: bold">On Behalf Of </SPAN></B>Voll, 
  Scott<BR><B><SPAN style="FONT-WEIGHT: bold">Sent:</SPAN></B> Friday, June 03, 
  2005 9:12 AM<BR><B><SPAN style="FONT-WEIGHT: bold">To:</SPAN></B> 
  cisco-voip@puck.nether.net<BR><B><SPAN 
  style="FONT-WEIGHT: bold">Subject:</SPAN></B> [cisco-voip] Ethernet 
  Disconnected</SPAN></FONT><o:p></o:p></P>
  <P class=MsoNormal><FONT face=Arial size=2><SPAN 
  style="FONT-SIZE: 10pt; FONT-FAMILY: Arial">I&#8217;m getting an error on my 7960 
  when I plug it into my 3560 inline power switch.&nbsp; The error is &#8220;Ethernet 
  Disconnected&#8221;.&nbsp; I&#8217;ve checked the port and it&#8217;s up and the phone starts to 
  configure vlan then goes to &#8220;Ethernet Disconnected&#8221;.&nbsp; NO Power brick 
  involved.<o:p></o:p></SPAN></FONT></P>
  <P class=MsoNormal><FONT face=Arial size=2><SPAN 
  style="FONT-SIZE: 10pt; FONT-FAMILY: Arial"><o:p>&nbsp;</o:p></SPAN></FONT></P>
  <P class=MsoNormal><FONT face=Arial size=2><SPAN 
  style="FONT-SIZE: 10pt; FONT-FAMILY: Arial">I&#8217;m running CM 4.1.3 and firmware 
  is P00307010200.<o:p></o:p></SPAN></FONT></P>
  <P class=MsoNormal><FONT face=Arial size=2><SPAN 
  style="FONT-SIZE: 10pt; FONT-FAMILY: Arial"><o:p>&nbsp;</o:p></SPAN></FONT></P>
  <P class=MsoNormal><FONT face=Arial size=2><SPAN 
  style="FONT-SIZE: 10pt; FONT-FAMILY: Arial">Any ideas?&nbsp; I have already 
  deleted it in CM so it can auto reg.&nbsp; The phone has been on the network 
  before.<o:p></o:p></SPAN></FONT></P>
  <P class=MsoNormal><FONT face=Arial size=2><SPAN 
  style="FONT-SIZE: 10pt; FONT-FAMILY: Arial"><o:p>&nbsp;</o:p></SPAN></FONT></P>
  <P class=MsoNormal><FONT face=Arial size=2><SPAN 
  style="FONT-SIZE: 10pt; FONT-FAMILY: Arial">Any help is appreciated 
  greatly<o:p></o:p></SPAN></FONT></P>
  <P class=MsoNormal><FONT face=Arial size=2><SPAN 
  style="FONT-SIZE: 10pt; FONT-FAMILY: Arial"><o:p>&nbsp;</o:p></SPAN></FONT></P>
  <P class=MsoNormal><FONT face="Times New Roman" size=3><SPAN 
  style="FONT-SIZE: 12pt">Scott<o:p></o:p></SPAN></FONT></P>
  <P class=MsoNormal><FONT face="Times New Roman" size=3><SPAN 
  style="FONT-SIZE: 12pt"><o:p>&nbsp;</o:p></SPAN></FONT></P></BLOCKQUOTE></DIV></BODY></HTML>