<!DOCTYPE HTML PUBLIC "-//W3C//DTD HTML 4.0 Transitional//EN">
<HTML><HEAD>
<META http-equiv=Content-Type content="text/html; charset=iso-8859-1">
<META content="MSHTML 6.00.2800.1505" name=GENERATOR>
<STYLE></STYLE>
</HEAD>
<BODY bgColor=#ffffff>
<DIV>oh! i never thought about looking there!</DIV>
<BLOCKQUOTE dir=ltr 
style="PADDING-RIGHT: 0px; PADDING-LEFT: 5px; MARGIN-LEFT: 5px; BORDER-LEFT: #000000 2px solid; MARGIN-RIGHT: 0px">
  <DIV style="FONT: 10pt arial">----- Original Message ----- </DIV>
  <DIV 
  style="BACKGROUND: #e4e4e4; FONT: 10pt arial; font-color: black"><B>From:</B> 
  <A title=candace_holman@harvard.edu 
  href="mailto:candace_holman@harvard.edu">Candace Holman</A> </DIV>
  <DIV style="FONT: 10pt arial"><B>To:</B> <A title=voipforum@apptis.com 
  href="mailto:voipforum@apptis.com">VoIP Forum</A> ; <A title=lelio@uoguelph.ca 
  href="mailto:lelio@uoguelph.ca">Lelio Fulgenzi</A> ; <A 
  title=cisco-voip@puck.nether.net 
  href="mailto:cisco-voip@puck.nether.net">cisco-voip@puck.nether.net</A> </DIV>
  <DIV style="FONT: 10pt arial"><B>Sent:</B> Tuesday, June 21, 2005 1:57 
PM</DIV>
  <DIV style="FONT: 10pt arial"><B>Subject:</B> RE: [cisco-voip] Unable to 
  delete Device Pool</DIV>
  <DIV><BR></DIV>Also, look at your BAT tool Configure - Phone Templates and see 
  if the Device Pool exists there.<BR><BR>Candace<BR><BR>At 12:14 PM 6/21/2005, 
  VoIP Forum wrote:<BR>
  <BLOCKQUOTE class=cite cite="" type="cite"><FONT face="Arial, Helvetica" 
    color=#000080 size=2>That has been tried and we even rebooted the servers. 
    <BR>We may just open a TAC case…<BR>&nbsp;<BR>
    <HR>

    <DIV align=center></FONT></DIV><FONT face=Tahoma size=2><B>From:</B> Lelio 
    Fulgenzi [<A href="mailto:lelio@uoguelph.ca" eudora="autourl"> 
    mailto:lelio@uoguelph.ca</A>] <BR><B>Sent:</B> Tuesday, June 21, 2005 12:13 
    PM<BR><B>To:</B> VoIP Forum<BR><B>Subject:</B> Re: [cisco-voip] Unable to 
    delete Device Pool<BR></FONT><FONT face="Times New Roman, Times">&nbsp;<BR>i 
    can't read them, but i trust you.<BR>&nbsp;<BR>the only thing that i can 
    think of perhaps is that the phones are keeping their devicepool information 
    somehow. can you reset the phones?<BR>&nbsp;<BR></FONT>
    <DL>
      <DD><FONT face="Arial, Helvetica" size=2>----- Original Message ----- <BR>
      <DD>From:</B> <A href="mailto:voipforum@apptis.com">VoIP Forum</A> <BR>
      <DD>To:</B> <A href="mailto:lelio@uoguelph.ca">Lelio Fulgenzi</A> ; <A 
      href="mailto:cisco-voip@puck.nether.net">cisco-voip@puck.nether.net</A> 
      <BR>
      <DD>Sent:</B> Tuesday, June 21, 2005 12:07 PM<BR>
      <DD>Subject:</B> RE: [cisco-voip] Unable to delete Device Pool<BR></FONT>
      <DD><FONT face="Times New Roman, Times"><BR></FONT>&nbsp;
      <DD><FONT face="Arial, Helvetica" color=#000080 size=2>These have all been 
      changed.<BR>
      <DD>Attached are some screen shots.<BR>
      <DD><BR>&nbsp;
      <DD><BR>&nbsp;
      <DD><BR>&nbsp;
      <DD><BR>
      <HR>

      <DIV align=center></FONT></DIV>
      <DD><FONT face=Tahoma size=2>From:</B> <A 
      href="mailto:cisco-voip-bounces@puck.nether.net">cisco-voip-bounces@puck.nether.net</A> 
      [<A href="mailto:cisco-voip-bounces@puck.nether.net" eudora="autourl"> 
      mailto:cisco-voip-bounces@puck.nether.net</A>] On Behalf Of </B>Lelio 
      Fulgenzi<BR>
      <DD>Sent:</B> Tuesday, June 21, 2005 8:42 AM<BR>
      <DD>To:</B> <A 
      href="mailto:cisco-voip@puck.nether.net">cisco-voip@puck.nether.net</A> 
      <BR>
      <DD>Subject:</B> Re: [cisco-voip] Unable to delete Device Pool<BR></FONT>
      <DD><FONT face="Times New Roman, Times"><BR>&nbsp;
      <DD>If in the device defaults config page you have that device pool listed 
      for any of the devices, you will have to change it to something else 
      before you delete it. You can click on the dependancy record to bring you 
      right to the screen (or one hop away) on which you have to make the 
      changes.<BR></FONT>
      <DL>
        <DD><FONT face="Arial, Helvetica" size=2>----- Original Message ----- 
        <BR>
        <DD>From:</B> <A href="mailto:voipforum@apptis.com">VoIP Forum</A> <BR>
        <DD>To:</B> <A href="mailto:vincent@dekeyzer.net">Vincent De Keyzer</A> 
        ; <A 
        href="mailto:cisco-voip@puck.nether.net">cisco-voip@puck.nether.net</A> 
        <BR>
        <DD>Sent:</B> Tuesday, June 21, 2005 8:38 AM<BR>
        <DD>Subject:</B> RE: [cisco-voip] Unable to delete Device 
Pool<BR></FONT>
        <DD><FONT face="Times New Roman, Times"><BR></FONT>&nbsp;
        <DD><FONT face="Arial, Helvetica" color=#000080 size=2>It shows 7 
        Records are using Device Pool: APPTIS-14155DP of record type ‘device 
        defaults’ but as I mentioned below, it is in use by 0 members.&nbsp; 
<BR>
        <DD><BR>
        <HR>

        <DIV align=center></FONT></DIV>
        <DD><FONT face=Tahoma size=2>From:</B> Vincent De Keyzer [<A 
        href="mailto:vincent@dekeyzer.net" eudora="autourl"> 
        mailto:vincent@dekeyzer.net</A>] <BR>
        <DD>Sent:</B> Tuesday, June 21, 2005 3:25 AM<BR>
        <DD>To:</B> VoIP Forum; <A 
        href="mailto:cisco-voip@puck.nether.net">cisco-voip@puck.nether.net</A> 
        <BR>
        <DD>Subject:</B> RE: [cisco-voip] Unable to delete Device 
Pool<BR></FONT>
        <DD><FONT face="Times New Roman, Times"><BR></FONT>&nbsp;
        <DD><FONT face=Tahoma color=#0000ff size=2>What do the « Dependency 
        Records » say about this DP ?<BR>
        <DD><BR>&nbsp;
        <DD>Vincent<BR>
        <DD><BR>&nbsp;
        <DD><BR>
        <HR>

        <DIV align=center></FONT></DIV>
        <DD>From:</B> cisco-voip-bounces@puck.nether.net [<A 
        href="mailto:cisco-voip-bounces@puck.nether.net" eudora="autourl"> 
        mailto:cisco-voip-bounces@puck.nether.net</A>] On Behalf Of </B>VoIP 
        Forum<BR>
        <DD>Sent:</B> mardi 21 juin 2005 5:51<BR>
        <DD>To:</B> cisco-voip@puck.nether.net<BR>
        <DD>Subject:</B> [cisco-voip] Unable to delete Device Pool<BR>
        <DD><FONT face="Times New Roman, Times"><BR></FONT>&nbsp;
        <DD><FONT face="Arial, Helvetica" size=2>This is CCM 4.1(3)<BR>
        <DD><BR>&nbsp;
        <DD>I have removed all devices from a device pool, but when I attempt to 
        delete it, a popup states that it is in use by the device defaults. The 
        Device Pool I want to delete is called APPTIS-14155DP. I checked the 
        Device Defaults and it is not in use. I have tried rebooting the CCMs 
        and looking through logs. I am not sure what the issue is, but the DP in 
        use for the device defaults is APPTIS-14155-DEV_DP, and not 
        APPTIS-14155DP. <BR>
        <DD><BR>&nbsp;
        <DD>Has anyone seen anything similar?<BR>
        <DD><BR>&nbsp;
        <DD>Thanks,<BR>
        <DD><BR>&nbsp;
        <DD><BR>&nbsp;
        <DD>Error received when deleting the APPTIS-14155DP Device Pool.<BR>
        <DD><IMG height=96 alt=[] 
        src="cid:002a01c5768b$322a6ca0$30196883@Dellicious" width=372> 
        </FONT><BR>
        <HR>

        <DIV align=center></DIV>
        <DD><FONT 
        face="Times New Roman, Times">_______________________________________________<BR>
        <DD>cisco-voip mailing list<BR>
        <DD>cisco-voip@puck.nether.net<BR>
        <DD><A href="https://puck.nether.net/mailman/listinfo/cisco-voip" 
        eudora="autourl">https://puck.nether.net/mailman/listinfo/cisco-voip</A><BR></FONT><BR></DD></DL></DD></DL>_______________________________________________<BR>cisco-voip 
    mailing list<BR>cisco-voip@puck.nether.net<BR><A 
    href="https://puck.nether.net/mailman/listinfo/cisco-voip" 
    eudora="autourl">https://puck.nether.net/mailman/listinfo/cisco-voip</A></BLOCKQUOTE></BLOCKQUOTE></BODY></HTML>