<html xmlns:o="urn:schemas-microsoft-com:office:office" xmlns:w="urn:schemas-microsoft-com:office:word" xmlns:st1="urn:schemas-microsoft-com:office:smarttags" xmlns="http://www.w3.org/TR/REC-html40">

<head>
<META HTTP-EQUIV="Content-Type" CONTENT="text/html; charset=us-ascii">
<meta name=Generator content="Microsoft Word 11 (filtered medium)">
<o:SmartTagType namespaceuri="urn:schemas-microsoft-com:office:smarttags"
 name="City"/>
<o:SmartTagType namespaceuri="urn:schemas-microsoft-com:office:smarttags"
 name="place"/>
<!--[if !mso]>
<style>
st1\:*{behavior:url(#default#ieooui) }
</style>
<![endif]-->
<style>
<!--
 /* Font Definitions */
 @font-face
        {font-family:"Century Gothic";
        panose-1:2 11 5 2 2 2 2 2 2 4;}
 /* Style Definitions */
 p.MsoNormal, li.MsoNormal, div.MsoNormal
        {margin:0in;
        margin-bottom:.0001pt;
        font-size:12.0pt;
        font-family:"Times New Roman";}
a:link, span.MsoHyperlink
        {color:blue;
        text-decoration:underline;}
a:visited, span.MsoHyperlinkFollowed
        {color:purple;
        text-decoration:underline;}
span.EmailStyle17
        {mso-style-type:personal-compose;
        font-family:Arial;
        color:windowtext;}
@page Section1
        {size:8.5in 11.0in;
        margin:1.0in 1.25in 1.0in 1.25in;}
div.Section1
        {page:Section1;}
-->
</style>

</head>

<body lang=EN-US link=blue vlink=purple>

<div class=Section1>

<p class=MsoNormal><font size=2 face=Arial><span style='font-size:10.0pt;
font-family:Arial'>Hello,</span></font><o:p></o:p></p>

<p class=MsoNormal><font size=3 face="Times New Roman"><span style='font-size:
12.0pt'>&nbsp;<o:p></o:p></span></font></p>

<p class=MsoNormal><font size=2 face=Arial><span style='font-size:10.0pt;
font-family:Arial'>How do you reference the resource&nbsp;ID or queues in the
script to the resource ID's and queues you created?</span></font> <font size=2
face=Arial><span style='font-size:10.0pt;font-family:Arial'>I tried to no avail
to get this ICD working.</span></font><o:p></o:p></p>

<p class=MsoNormal><font size=3 face="Times New Roman"><span style='font-size:
12.0pt'>&nbsp;<o:p></o:p></span></font></p>

<p class=MsoNormal><font size=2 face=Arial><span style='font-size:10.0pt;
font-family:Arial'>Kind Regards,</span></font><o:p></o:p></p>

<p class=MsoNormal><font size=2 face=Arial><span style='font-size:10.0pt;
font-family:Arial'><o:p>&nbsp;</o:p></span></font></p>

<p class=MsoNormal><strong><b><font size=2 face="Century Gothic"><span
style='font-size:10.0pt;font-family:"Century Gothic"'>Sechaba Mokoena</span></font></b></strong><o:p></o:p></p>

<p class=MsoNormal><strong><b><font size=2 face="Century Gothic"><span
style='font-size:10.0pt;font-family:"Century Gothic"'>Systems Engineer</span></font></b></strong><o:p></o:p></p>

<p class=MsoNormal><strong><b><font size=2 face="Century Gothic"><span
style='font-size:10.0pt;font-family:"Century Gothic"'>KSS</span></font></b></strong><o:p></o:p></p>

<p class=MsoNormal><strong><b><font size=2 face="Century Gothic"><span
style='font-size:10.0pt;font-family:"Century Gothic"'>Tel.No : +27 11 545-6300</span></font></b></strong><o:p></o:p></p>

<p class=MsoNormal><st1:City w:st="on"><st1:place w:st="on"><strong><b><font
  size=2 face="Century Gothic"><span style='font-size:10.0pt;font-family:"Century Gothic"'>Mobile</span></font></b></strong></st1:place></st1:City><strong><b><font
size=2 face="Century Gothic"><span style='font-size:10.0pt;font-family:"Century Gothic"'>
: +27 84 798-6803</span></font></b></strong><o:p></o:p></p>

<p class=MsoNormal><strong><b><font size=2 face="Century Gothic"><span
style='font-size:10.0pt;font-family:"Century Gothic"'>Fax&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;
: +27 11 545-6400</span></font></b></strong><o:p></o:p></p>

<p class=MsoNormal><font size=3 face="Times New Roman"><span style='font-size:
12.0pt'><o:p>&nbsp;</o:p></span></font></p>

</div>


<DIV><FONT color=#0000ff>
<HR>
</FONT><FONT color=#400000>This message, including any attachments is intended 
only for the </FONT><FONT color=#400000>persons or entity to which it is 
addressed, and may contain </FONT><FONT color=#400000>privileged or confidential 
information. Retransmission, dissemination, </FONT><FONT color=#400000>copying, 
distribution, modification and / or publication of this message </FONT><FONT 
color=#400000>by a person other than the intended recipient is strictly 
prohibited by </FONT><FONT color=#400000>the sender. If you have received this 
message in error, or you feel it is </FONT><FONT color=#400000>unacceptable 
communication, a chain letter or offensive material of </FONT><FONT 
color=#400000>any nature, please delete the material and any copies from all 
systems </FONT><FONT color=#400000>and report it to:</FONT></DIV>
<DIV><A href="mailto:info@kss.co.za">info@kss.co.za</A></DIV>
<DIV>
<HR>
&nbsp;</DIV>
</body>

</html>