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<META content="MSHTML 6.00.2900.2722" name=GENERATOR>
<STYLE></STYLE>
</HEAD>
<BODY bgColor=#ffffff>
<DIV>Confused I am.</DIV>
<DIV>&nbsp;</DIV>
<DIV>I read through the readme file and it states just about everywhere that 
it's based on ES06 and some extra fixes particular to this SR. How is the 
layperson like me supposed to know that I can't install ES9 because it includes 
up to ES15 (some not all)&nbsp;and that the person ES I can install is 
ES16?</DIV>
<DIV>&nbsp;</DIV>
<BLOCKQUOTE 
style="PADDING-RIGHT: 0px; PADDING-LEFT: 5px; MARGIN-LEFT: 5px; BORDER-LEFT: #000000 2px solid; MARGIN-RIGHT: 0px">
  <DIV style="FONT: 10pt arial">----- Original Message ----- </DIV>
  <DIV 
  style="BACKGROUND: #e4e4e4; FONT: 10pt arial; font-color: black"><B>From:</B> 
  <A title=rratliff@cisco.com href="mailto:rratliff@cisco.com">Ryan Ratliff</A> 
  </DIV>
  <DIV style="FONT: 10pt arial"><B>To:</B> <A title=kthorngr@cisco.com 
  href="mailto:kthorngr@cisco.com">Kevin Thorngren</A> </DIV>
  <DIV style="FONT: 10pt arial"><B>Cc:</B> <A title=cisco-voip@puck.nether.net 
  href="mailto:cisco-voip@puck.nether.net">cisco-voip@puck.nether.net</A> ; <A 
  title=lelio@uoguelph.ca href="mailto:lelio@uoguelph.ca">Lelio Fulgenzi</A> 
  </DIV>
  <DIV style="FONT: 10pt arial"><B>Sent:</B> Tuesday, August 16, 2005 9:07 
  AM</DIV>
  <DIV style="FONT: 10pt arial"><B>Subject:</B> Re: [cisco-voip] CM and Unity 
  Upgrade Questions</DIV>
  <DIV><BR></DIV>Actually you cannot apply ES9 after install SR1.&nbsp;&nbsp; 
  4.1(3)SR1 is based&nbsp; <BR>off of ES6 but contains fixes that go all the way 
  to ES15 (some, not&nbsp; <BR>all).&nbsp; ES16 is the first ES you can apply 
  safely over SR1.<BR><BR>-Ryan<BR>On Aug 16, 2005, at 7:29 AM, Kevin Thorngren 
  wrote:<BR><BR>Hi Lelio,<BR><BR>Yes, you could go through the procedure you 
  stated.&nbsp; You would be back&nbsp; <BR>to where you started though.&nbsp; 
  Keep in mind that the CCM Engineering&nbsp; <BR>Specials are cumulative, 
  unlike Unity.&nbsp; ES09 contains all the fixes&nbsp; <BR>starting from ES01 
  through ES08 and of course the fixes that go into&nbsp; 
  <BR>ES09.<BR><BR>HTH,<BR>Kevin<BR><BR>On Aug 15, 2005, at 10:32 PM, Lelio 
  Fulgenzi wrote:<BR><BR>&gt; I assumed (perhaps incorrectly) that you could 
  apply an ES patch after&nbsp; <BR>&gt; an SR and be back to where you were. If 
  one were using ES09 and&nbsp; <BR>&gt; uninstalled it to install SR1 could 
  they not just apply ES09 again&nbsp; <BR>&gt; after the SR1?<BR>&gt; 
  <BR>&gt;&gt; ----- Original Message -----<BR>&gt;&gt; From: Kevin 
  Thorngren<BR>&gt;&gt; To: Lelio Fulgenzi<BR>&gt;&gt; Cc: <A 
  href="mailto:cisco-voip@puck.nether.net">cisco-voip@puck.nether.net</A><BR>&gt;&gt; 
  Sent: Monday, August 15, 2005 9:46 PM<BR>&gt;&gt; Subject: Re: [cisco-voip] CM 
  and Unity Upgrade Questions<BR>&gt;&gt;<BR>&gt;&gt; I would guess that you 
  have 4.1(3)es09 for a specific fix. If you&nbsp; <BR>&gt;&gt; uninstall es09 
  to install sr1 you will loose this fix.<BR>&gt;&gt;<BR>&gt;&gt; I don''t think 
  the question regarding Unity was answered. Basically&nbsp; <BR>&gt;&gt; you 
  can apply MS Hotfixes at any time but need to wait for Cisco to&nbsp; 
  <BR>&gt;&gt; certify MS Service Releases. For more info please see this 
  URL:<BR>&gt;&gt; <A 
  href="http://www.cisco.com/univercd/cc/td/doc/product/voice/c_unity/">http://www.cisco.com/univercd/cc/td/doc/product/voice/c_unity/</A> 
  <BR>&gt;&gt; cmptblty/msupdate.htm#wp74388<BR>&gt;&gt;<BR>&gt;&gt; 
  Kevin<BR>&gt;&gt; On Aug 15, 2005, at 8:37 PM, Lelio Fulgenzi 
  wrote:<BR>&gt;&gt;<BR>&gt;&gt;&gt;<BR>&gt;&gt;&gt; From the release notes, 
  this is where I got my confusion.<BR>&gt;&gt;&gt; <BR>&gt;&gt;&gt; Under 
  "Version and Description" it says:<BR>&gt;&gt;&gt; Note: If you are running 
  Cisco CallManager 4.1(3)ES06 or higher,&nbsp; <BR>&gt;&gt;&gt; you must 
  uninstall the Engineering Special (ES) before you can&nbsp; <BR>&gt;&gt;&gt; 
  install this Service Release. (You may lose fixes that were added&nbsp; 
  <BR>&gt;&gt;&gt; after ES06 and not included in the 
  SR.)<BR>&gt;&gt;&gt;<BR>&gt;&gt;&gt; and under "Important Notes, 
  Recommendations" it says:<BR>&gt;&gt;&gt;<BR>&gt;&gt;&gt; Make sure that you 
  are using the correct version of Cisco&nbsp; <BR>&gt;&gt;&gt; CallManager 
  software. Cisco supports upgrades from any Cisco&nbsp; <BR>&gt;&gt;&gt; 
  CallManager 4.1(3) release up to 4.1(3)ES06. This SR is based on&nbsp; 
  <BR>&gt;&gt;&gt; Engineering Special 06.<BR>&gt;&gt;&gt; <BR>&gt;&gt;&gt; 
  ----- Original Message -----<BR>&gt;&gt;&gt;&gt; From: Tech 
  Guy<BR>&gt;&gt;&gt;&gt; To: <A 
  href="mailto:cisco-voip@puck.nether.net">cisco-voip@puck.nether.net</A><BR>&gt;&gt;&gt;&gt; 
  Sent: Monday, August 15, 2005 8:27 PM<BR>&gt;&gt;&gt;&gt; Subject: Re: 
  [cisco-voip] CM and Unity Upgrade 
  Questions<BR>&gt;&gt;&gt;&gt;<BR>&gt;&gt;&gt;&gt; I read that in the docs 
  about SR1 being based on ES06, however I did<BR>&gt;&gt;&gt;&gt; not see 
  anything about uninstalling anything higher. I was 
  actually<BR>&gt;&gt;&gt;&gt; confused about what I should do since I have 
  ES09, and wondered if&nbsp; <BR>&gt;&gt;&gt;&gt; the<BR>&gt;&gt;&gt;&gt; 
  things that ES09 fixed for us are included in SR1 seeing how it 
  is<BR>&gt;&gt;&gt;&gt; based off of es06 
  ?<BR>&gt;&gt;&gt;&gt;<BR>&gt;&gt;&gt;&gt; The other question then becomes do 
  you really have to uninstall es09<BR>&gt;&gt;&gt;&gt; in order to install SR1 
  ? I was going to confirm that with TAC<BR>&gt;&gt;&gt;&gt; 
  myself.<BR>&gt;&gt;&gt;&gt;<BR>&gt;&gt;&gt;&gt; Regards,<BR>&gt;&gt;&gt;&gt; 
  Dane<BR>&gt;&gt;&gt;&gt;<BR>&gt;&gt;&gt;&gt;<BR>&gt;&gt;&gt;&gt; On 8/15/05, 
  Lelio Fulgenzi &lt;<A 
  href="mailto:lelio@uoguelph.ca">lelio@uoguelph.ca</A>&gt; 
  wrote:<BR>&gt;&gt;&gt;&gt; &gt; According to the docs, SR1 is based on ES06 
  and you are required&nbsp; <BR>&gt;&gt;&gt;&gt; to<BR>&gt;&gt;&gt;&gt; &gt; 
  uninstall any ES greater than or equal to ES06 before applying&nbsp; 
  <BR>&gt;&gt;&gt;&gt; the SR. The<BR>&gt;&gt;&gt;&gt; &gt; document is 
  misleading, but I cleared it up with the TAC - ES06&nbsp; <BR>&gt;&gt;&gt;&gt; 
  must be<BR>&gt;&gt;&gt;&gt; &gt; removed.<BR>&gt;&gt;&gt;&gt; &gt; 
  <BR>&gt;&gt;&gt;&gt; &gt; That being said, the Cisco folk on the list will 
  correct me if&nbsp; <BR>&gt;&gt;&gt;&gt; that's wrong.<BR>&gt;&gt;&gt;&gt; 
  &gt; <BR>&gt;&gt;&gt;&gt; &gt; ----- Original Message 
  -----<BR>&gt;&gt;&gt;&gt; &gt; From: Tech Guy<BR>&gt;&gt;&gt;&gt; &gt; To: <A 
  href="mailto:cisco-voip@puck.nether.net">cisco-voip@puck.nether.net</A><BR>&gt;&gt;&gt;&gt; 
  &gt; Sent: Monday, August 15, 2005 5:01 PM<BR>&gt;&gt;&gt;&gt; &gt; Subject: 
  [cisco-voip] CM and Unity Upgrade Questions<BR>&gt;&gt;&gt;&gt; 
  &gt;<BR>&gt;&gt;&gt;&gt; &gt; I went today to get the new patches to fix the 
  issues related to&nbsp; <BR>&gt;&gt;&gt;&gt; this<BR>&gt;&gt;&gt;&gt; &gt; new 
  worm, for CallManager I went to:<BR>&gt;&gt;&gt;&gt; &gt;<BR>&gt;&gt;&gt;&gt; 
  &gt; <A 
  href="http://www.cisco.com/cgi-bin/tablebuild.pl/cmva-3des">http://www.cisco.com/cgi-bin/tablebuild.pl/cmva-3des</A><BR>&gt;&gt;&gt;&gt; 
  &gt;<BR>&gt;&gt;&gt;&gt; &gt; &gt;From here I found the hotfixes for 
  CallManager.<BR>&gt;&gt;&gt;&gt; &gt;<BR>&gt;&gt;&gt;&gt; &gt; After I got 
  these however it dawned on me that these were for<BR>&gt;&gt;&gt;&gt; &gt; 
  CallManager, and so I started looking around for the same&nbsp; 
  <BR>&gt;&gt;&gt;&gt; hotfixes for<BR>&gt;&gt;&gt;&gt; &gt; Unity. I can't seem 
  to find them though. Anyone have any ideas&nbsp; <BR>&gt;&gt;&gt;&gt; 
  on<BR>&gt;&gt;&gt;&gt; &gt; where to get the same patches (if they are 
  different) for Unity<BR>&gt;&gt;&gt;&gt; &gt; servers?<BR>&gt;&gt;&gt;&gt; 
  &gt;<BR>&gt;&gt;&gt;&gt; &gt; Also, we are currently running CallManager 
  4.1(3)es09, I upgrade&nbsp; <BR>&gt;&gt;&gt;&gt; to<BR>&gt;&gt;&gt;&gt; &gt; 
  this from CM 3.3(2) I think in April I believe, and now I notice&nbsp; 
  <BR>&gt;&gt;&gt;&gt; there<BR>&gt;&gt;&gt;&gt; &gt; is a 4.1(3) 
  SR1.<BR>&gt;&gt;&gt;&gt; &gt;<BR>&gt;&gt;&gt;&gt; &gt; I assume SR1 contains 
  everything in es09, plus anything that was&nbsp; <BR>&gt;&gt;&gt;&gt; 
  fixed<BR>&gt;&gt;&gt;&gt; &gt; between it and SR1.<BR>&gt;&gt;&gt;&gt; 
  &gt;<BR>&gt;&gt;&gt;&gt; &gt; To upgrade to SR1 from 4.1(3)es09, do you have 
  to order another<BR>&gt;&gt;&gt;&gt; &gt; upgrade kit? I dont see anyplace to 
  download on CCO, so I am&nbsp; <BR>&gt;&gt;&gt;&gt; 
  assuming<BR>&gt;&gt;&gt;&gt; &gt; you have to do that.<BR>&gt;&gt;&gt;&gt; 
  &gt;<BR>&gt;&gt;&gt;&gt; &gt; Thanks in 
  advance!<BR>&gt;&gt;&gt;&gt;<BR>&gt;&gt;&gt;&gt; 
  _______________________________________________<BR>&gt;&gt;&gt;&gt; cisco-voip 
  mailing list<BR>&gt;&gt;&gt;&gt; <A 
  href="mailto:cisco-voip@puck.nether.net">cisco-voip@puck.nether.net</A><BR>&gt;&gt;&gt;&gt; 
  <A 
  href="https://puck.nether.net/mailman/listinfo/cisco-voip">https://puck.nether.net/mailman/listinfo/cisco-voip</A><BR>&gt;&gt;&gt; 
  _______________________________________________<BR>&gt;&gt;&gt; cisco-voip 
  mailing list<BR>&gt;&gt;&gt; <A 
  href="mailto:cisco-voip@puck.nether.net">cisco-voip@puck.nether.net</A><BR>&gt;&gt;&gt; 
  <A 
  href="https://puck.nether.net/mailman/listinfo/cisco-voip">https://puck.nether.net/mailman/listinfo/cisco-voip</A><BR>_______________________________________________<BR>cisco-voip 
  mailing list<BR><A 
  href="mailto:cisco-voip@puck.nether.net">cisco-voip@puck.nether.net</A><BR><A 
  href="https://puck.nether.net/mailman/listinfo/cisco-voip">https://puck.nether.net/mailman/listinfo/cisco-voip</A><BR><BR></BLOCKQUOTE></BODY></HTML>