<html xmlns:o="urn:schemas-microsoft-com:office:office" xmlns:w="urn:schemas-microsoft-com:office:word" xmlns="http://www.w3.org/TR/REC-html40">

<head>
<META HTTP-EQUIV="Content-Type" CONTENT="text/html; charset=us-ascii">
<meta name=Generator content="Microsoft Word 11 (filtered medium)">
<style>
<!--
 /* Font Definitions */
 @font-face
        {font-family:Batang;
        panose-1:2 3 6 0 0 1 1 1 1 1;}
@font-face
        {font-family:Batang;
        panose-1:2 3 6 0 0 1 1 1 1 1;}
 /* Style Definitions */
 p.MsoNormal, li.MsoNormal, div.MsoNormal
        {margin:0in;
        margin-bottom:.0001pt;
        font-size:12.0pt;
        font-family:"Times New Roman";}
a:link, span.MsoHyperlink
        {color:blue;
        text-decoration:underline;}
a:visited, span.MsoHyperlinkFollowed
        {color:purple;
        text-decoration:underline;}
pre
        {margin:0in;
        margin-bottom:.0001pt;
        font-size:10.0pt;
        font-family:"Courier New";}
span.EmailStyle17
        {mso-style-type:personal-compose;
        font-family:Arial;
        color:windowtext;}
@page Section1
        {size:8.5in 11.0in;
        margin:1.0in 1.25in 1.0in 1.25in;}
div.Section1
        {page:Section1;}
-->
</style>

</head>

<body lang=EN-US link=blue vlink=purple>

<div class=Section1><pre><font size=2 face=Arial><span style='font-size:10.0pt;
font-family:Arial'>Need help with 7940 phones not registering with Cisco CallManager 4.1(3)sr1. &nbsp;CallManager is setup with encrypted mode and have 7970 phones registering with CallManager with no problem. &nbsp;When trying to add 7940 phones, 7940 phones will download it&#8217;s CTL file and LSC but will get stuck at &#8220;CTL Error&#8221; and won&#8217;t register with the CallManager. &nbsp;CCM log files shows that &#8220;</span></font><span
class=content>CCM|TLS protocol error (ssl reason code=0), lib=0, fun=0,WS Socket&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; <o:p></o:p></span></pre><pre><span
class=content><font size=2 face="Courier New"><span style='font-size:10.0pt'>errno=0, errnp=0 for 10.1.12.250&#8221;<o:p></o:p></span></font></span></pre><pre><span
class=content><font size=2 face="Courier New"><span style='font-size:10.0pt'><o:p>&nbsp;</o:p></span></font></span></pre><pre><span
class=content><font size=2 face=Arial><span style='font-size:10.0pt;font-family:
Arial'>Any help will be appreciated.<o:p></o:p></span></font></span></pre><pre><font
size=2 face="Times New Roman"><span style='font-size:10.0pt;font-family:"Times New Roman"'><o:p>&nbsp;</o:p></span></font></pre>

<p class=MsoNormal><font size=2 face=Arial><span style='font-size:10.0pt;
font-family:Arial'><o:p>&nbsp;</o:p></span></font></p>

</div>

</body>

</html>