<html xmlns:v="urn:schemas-microsoft-com:vml" xmlns:o="urn:schemas-microsoft-com:office:office" xmlns:w="urn:schemas-microsoft-com:office:word" xmlns="http://www.w3.org/TR/REC-html40">

<head>
<META HTTP-EQUIV="Content-Type" CONTENT="text/html; charset=us-ascii">
<meta name=Generator content="Microsoft Word 11 (filtered medium)">
<style>
<!--
 /* Style Definitions */
 p.MsoNormal, li.MsoNormal, div.MsoNormal
        {margin:0in;
        margin-bottom:.0001pt;
        font-size:12.0pt;
        font-family:"Times New Roman";}
a:link, span.MsoHyperlink
        {color:blue;
        text-decoration:underline;}
a:visited, span.MsoHyperlinkFollowed
        {color:purple;
        text-decoration:underline;}
span.EmailStyle17
        {mso-style-type:personal-compose;
        font-family:Arial;
        color:windowtext;}
@page Section1
        {size:8.5in 11.0in;
        margin:1.0in 1.25in 1.0in 1.25in;}
div.Section1
        {page:Section1;}
-->
</style>
<!--[if gte mso 9]><xml>
 <o:shapedefaults v:ext="edit" spidmax="1026" />
</xml><![endif]--><!--[if gte mso 9]><xml>
 <o:shapelayout v:ext="edit">
  <o:idmap v:ext="edit" data="1" />
 </o:shapelayout></xml><![endif]-->
</head>

<body lang=EN-US link=blue vlink=purple>

<div class=Section1>

<p class=MsoNormal><font size=2 face=Arial><span style='font-size:10.0pt;
font-family:Arial'>Hi Group<o:p></o:p></span></font></p>

<p class=MsoNormal><font size=2 face=Arial><span style='font-size:10.0pt;
font-family:Arial'><o:p>&nbsp;</o:p></span></font></p>

<p class=MsoNormal><font size=2 face=Arial><span style='font-size:10.0pt;
font-family:Arial'>I am facing a problem in my CCM 3.3(4)sr2, when I press the service
or directory buttons on the IP Phones registered to my CM, an authentication page
appear to me asking for username and password. I tried all username and passwords
and still this page not moving.<o:p></o:p></span></font></p>

<p class=MsoNormal><font size=2 face=Arial><span style='font-size:10.0pt;
font-family:Arial'>Also When I tried to access the User login page <a
href="http://ip_server/ccmusers">http://ip_server/ccmusers</a> it didn&#8217;t open
and the IE says this page is not authorized..<o:p></o:p></span></font></p>

<p class=MsoNormal><font size=2 face=Arial><span style='font-size:10.0pt;
font-family:Arial'><o:p>&nbsp;</o:p></span></font></p>

<p class=MsoNormal><font size=2 face=Arial><span style='font-size:10.0pt;
font-family:Arial'>In the event viewer System log I found the below event:<o:p></o:p></span></font></p>

<p class=MsoNormal><font size=2 face=Arial><span style='font-size:10.0pt;
font-family:Arial'><o:p>&nbsp;</o:p></span></font></p>

<p class=MsoNormal><b><i><font size=2 face=Arial><span style='font-size:10.0pt;
font-family:Arial;font-weight:bold;font-style:italic'>Event Type:&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; Warning<o:p></o:p></span></font></i></b></p>

<p class=MsoNormal><b><i><font size=2 face=Arial><span style='font-size:10.0pt;
font-family:Arial;font-weight:bold;font-style:italic'>Event Source:&nbsp; W3SVC<o:p></o:p></span></font></i></b></p>

<p class=MsoNormal><b><i><font size=2 face=Arial><span style='font-size:10.0pt;
font-family:Arial;font-weight:bold;font-style:italic'>Event Category:&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; None<o:p></o:p></span></font></i></b></p>

<p class=MsoNormal><b><i><font size=2 face=Arial><span style='font-size:10.0pt;
font-family:Arial;font-weight:bold;font-style:italic'>Event ID:&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; 100<o:p></o:p></span></font></i></b></p>

<p class=MsoNormal><b><i><font size=2 face=Arial><span style='font-size:10.0pt;
font-family:Arial;font-weight:bold;font-style:italic'>Date:&nbsp;&nbsp;&nbsp; &nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; 10/18/2005<o:p></o:p></span></font></i></b></p>

<p class=MsoNormal><b><i><font size=2 face=Arial><span style='font-size:10.0pt;
font-family:Arial;font-weight:bold;font-style:italic'>Time:&nbsp;&nbsp; &nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; 6:55:42
AM<o:p></o:p></span></font></i></b></p>

<p class=MsoNormal><b><i><font size=2 face=Arial><span style='font-size:10.0pt;
font-family:Arial;font-weight:bold;font-style:italic'>User:&nbsp;&nbsp;&nbsp; &nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; N/A<o:p></o:p></span></font></i></b></p>

<p class=MsoNormal><b><i><font size=2 face=Arial><span style='font-size:10.0pt;
font-family:Arial;font-weight:bold;font-style:italic'>Computer:&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; CALLMANAGER<o:p></o:p></span></font></i></b></p>

<p class=MsoNormal><b><i><font size=2 face=Arial><span style='font-size:10.0pt;
font-family:Arial;font-weight:bold;font-style:italic'>Description:<o:p></o:p></span></font></i></b></p>

<p class=MsoNormal><b><i><font size=2 face=Arial><span style='font-size:10.0pt;
font-family:Arial;font-weight:bold;font-style:italic'>The server was unable to
logon the Windows NT account 'IUSR_Guest' due to the following error: Logon failure:
the user has not been granted the requested logon type at this computer.&nbsp; The
data is the error code.<o:p></o:p></span></font></i></b></p>

<p class=MsoNormal><font size=2 face=Arial><span style='font-size:10.0pt;
font-family:Arial'><o:p>&nbsp;</o:p></span></font></p>

<p class=MsoNormal><font size=2 face=Arial><span style='font-size:10.0pt;
font-family:Arial'>In the event viewer Security Log I found the below event:<o:p></o:p></span></font></p>

<p class=MsoNormal><font size=2 face=Arial><span style='font-size:10.0pt;
font-family:Arial'><o:p>&nbsp;</o:p></span></font></p>

<p class=MsoNormal><b><i><font size=2 face=Arial><span style='font-size:10.0pt;
font-family:Arial;font-weight:bold;font-style:italic'>Event Type:&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; Failure
Audit<o:p></o:p></span></font></i></b></p>

<p class=MsoNormal><b><i><font size=2 face=Arial><span style='font-size:10.0pt;
font-family:Arial;font-weight:bold;font-style:italic'>Event Source:&nbsp; Security<o:p></o:p></span></font></i></b></p>

<p class=MsoNormal><b><i><font size=2 face=Arial><span style='font-size:10.0pt;
font-family:Arial;font-weight:bold;font-style:italic'>Event Category:&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; Logon/Logoff
<o:p></o:p></span></font></i></b></p>

<p class=MsoNormal><b><i><font size=2 face=Arial><span style='font-size:10.0pt;
font-family:Arial;font-weight:bold;font-style:italic'>Event ID:&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; 534<o:p></o:p></span></font></i></b></p>

<p class=MsoNormal><b><i><font size=2 face=Arial><span style='font-size:10.0pt;
font-family:Arial;font-weight:bold;font-style:italic'>Date:&nbsp;&nbsp;&nbsp; &nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; 10/18/2005<o:p></o:p></span></font></i></b></p>

<p class=MsoNormal><b><i><font size=2 face=Arial><span style='font-size:10.0pt;
font-family:Arial;font-weight:bold;font-style:italic'>Time:&nbsp;&nbsp; &nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; 6:55:42
AM<o:p></o:p></span></font></i></b></p>

<p class=MsoNormal><b><i><font size=2 face=Arial><span style='font-size:10.0pt;
font-family:Arial;font-weight:bold;font-style:italic'>User:&nbsp;&nbsp;&nbsp; &nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; NT
AUTHORITY\SYSTEM<o:p></o:p></span></font></i></b></p>

<p class=MsoNormal><b><i><font size=2 face=Arial><span style='font-size:10.0pt;
font-family:Arial;font-weight:bold;font-style:italic'>Computer:&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; CALLMANAGER<o:p></o:p></span></font></i></b></p>

<p class=MsoNormal><b><i><font size=2 face=Arial><span style='font-size:10.0pt;
font-family:Arial;font-weight:bold;font-style:italic'>Description:<o:p></o:p></span></font></i></b></p>

<p class=MsoNormal><b><i><font size=2 face=Arial><span style='font-size:10.0pt;
font-family:Arial;font-weight:bold;font-style:italic'>Logon Failure:<o:p></o:p></span></font></i></b></p>

<p class=MsoNormal><b><i><font size=2 face=Arial><span style='font-size:10.0pt;
font-family:Arial;font-weight:bold;font-style:italic'>&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; Reason:&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; The
user has not been granted the requested<o:p></o:p></span></font></i></b></p>

<p class=MsoNormal><b><i><font size=2 face=Arial><span style='font-size:10.0pt;
font-family:Arial;font-weight:bold;font-style:italic'>&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; &nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; logon
type at this machine<o:p></o:p></span></font></i></b></p>

<p class=MsoNormal><b><i><font size=2 face=Arial><span style='font-size:10.0pt;
font-family:Arial;font-weight:bold;font-style:italic'>&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; User Name:&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; IUSR_Guest<o:p></o:p></span></font></i></b></p>

<p class=MsoNormal><b><i><font size=2 face=Arial><span style='font-size:10.0pt;
font-family:Arial;font-weight:bold;font-style:italic'>&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; Domain:&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; &nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; CALLMANAGER<o:p></o:p></span></font></i></b></p>

<p class=MsoNormal><b><i><font size=2 face=Arial><span style='font-size:10.0pt;
font-family:Arial;font-weight:bold;font-style:italic'>&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; Logon Type:&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; 3<o:p></o:p></span></font></i></b></p>

<p class=MsoNormal><b><i><font size=2 face=Arial><span style='font-size:10.0pt;
font-family:Arial;font-weight:bold;font-style:italic'>&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; Logon Process:&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; IIS&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;
<o:p></o:p></span></font></i></b></p>

<p class=MsoNormal><b><i><font size=2 face=Arial><span style='font-size:10.0pt;
font-family:Arial;font-weight:bold;font-style:italic'>&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; Authentication
Package:&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; MICROSOFT_AUTHENTICATION_PACKAGE_V1_0<o:p></o:p></span></font></i></b></p>

<p class=MsoNormal><b><i><font size=2 face=Arial><span style='font-size:10.0pt;
font-family:Arial;font-weight:bold;font-style:italic'>&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; Workstation
Name:&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; CALLMANAGER<o:p></o:p></span></font></i></b></p>

<p class=MsoNormal><font size=2 face=Arial><span style='font-size:10.0pt;
font-family:Arial'><o:p>&nbsp;</o:p></span></font></p>

<p class=MsoNormal><font size=2 face=Arial><span style='font-size:10.0pt;
font-family:Arial'><o:p>&nbsp;</o:p></span></font></p>

<p class=MsoNormal><font size=2 face=Arial><span style='font-size:10.0pt;
font-family:Arial'>Any ideas how to solve this problem<o:p></o:p></span></font></p>

<p class=MsoNormal><font size=2 face=Arial><span style='font-size:10.0pt;
font-family:Arial'><o:p>&nbsp;</o:p></span></font></p>

<p class=MsoNormal><font size=2 face=Arial><span style='font-size:10.0pt;
font-family:Arial'>Thanks in advance<o:p></o:p></span></font></p>

</div>

</body>

</html>