<!DOCTYPE HTML PUBLIC "-//W3C//DTD HTML 4.0 Transitional//EN">
<HTML><HEAD>
<META http-equiv=Content-Type content="text/html; charset=iso-8859-7">
<META content="MSHTML 6.00.2900.2769" name=GENERATOR>
<STYLE></STYLE>
</HEAD>
<BODY bgColor=#ffffff>
<DIV><FONT size=2>You might also want to look at the <A 
href="http://www.cisco.com/application/pdf/en/us/guest/products/ps1846/c1225/ccmigration_09186a00803d82f5.pdf">Cisco 
Customer Response Solutions (CRS) Software and Hardware Compatibility 
Guide</A></FONT></DIV>
<DIV><FONT size=2></FONT>&nbsp;</DIV>
<DIV><FONT size=2>We found that the servers we are running are not supported 
under the higher versions of CRS. We had to suspend our CallManager 4.1 upgrade 
plans because of the dollars involved in upgrading all our CRS servers (four in 
total).</FONT></DIV>
<DIV><FONT size=2></FONT>&nbsp;</DIV>
<DIV>--------------------------------------------------------------------------------<BR>Lelio 
Fulgenzi, B.A.<BR>Network Analyst (CCS) * University of Guelph * Guelph, Ontario 
N1G 2W1<BR>(519) 824-4120 x56354 (519) 767-1060 FAX 
(JNHN)<BR>^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^ 
<BR>"I had a coffee and Coke at lunch today...and now, I've got more jitter than 
an<BR>IP phone on a long haul 10base2 
connection"&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; 
LFJ</DIV>
<BLOCKQUOTE dir=ltr 
style="PADDING-RIGHT: 0px; PADDING-LEFT: 5px; MARGIN-LEFT: 5px; BORDER-LEFT: #000000 2px solid; MARGIN-RIGHT: 0px">
  <DIV style="FONT: 10pt arial">----- Original Message ----- </DIV>
  <DIV 
  style="BACKGROUND: #e4e4e4; FONT: 10pt arial; font-color: black"><B>From:</B> 
  <A title=lelio@uoguelph.ca href="mailto:lelio@uoguelph.ca">Lelio Fulgenzi</A> 
  </DIV>
  <DIV style="FONT: 10pt arial"><B>To:</B> <A title=akoul@dataways.gr 
  href="mailto:akoul@dataways.gr">Anthony Kouloglou</A> </DIV>
  <DIV style="FONT: 10pt arial"><B>Cc:</B> <A title=cisco-voip@puck.nether.net 
  href='mailto:cisco-voip@puck-nether.net"'>ci &gt;&gt; 
  "cisco-voip@puck-nether.net"</A> </DIV>
  <DIV style="FONT: 10pt arial"><B>Sent:</B> Wednesday, October 19, 2005 12:15 
  PM</DIV>
  <DIV style="FONT: 10pt arial"><B>Subject:</B> Re: [cisco-voip] JTAPI Subsystem 
  Out Of service</DIV>
  <DIV><BR></DIV>
  <DIV><FONT size=2>I'm pretty sure remote desktop installs are not supported, 
  but VNC might be. On CallManager at least.</FONT></DIV>
  <DIV>&nbsp;</DIV>
  <DIV>--------------------------------------------------------------------------------<BR>Lelio 
  Fulgenzi, B.A.<BR>Network Analyst (CCS) * University of Guelph * Guelph, 
  Ontario N1G 2W1<BR>(519) 824-4120 x56354 (519) 767-1060 FAX 
  (JNHN)<BR>^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^ 
  <BR>"I had a coffee and Coke at lunch today...and now, I've got more jitter 
  than an<BR>IP phone on a long haul 10base2 
  connection"&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; 
  LFJ</DIV>
  <BLOCKQUOTE 
  style="PADDING-RIGHT: 0px; PADDING-LEFT: 5px; MARGIN-LEFT: 5px; BORDER-LEFT: #000000 2px solid; MARGIN-RIGHT: 0px">
    <DIV style="FONT: 10pt arial">----- Original Message ----- </DIV>
    <DIV 
    style="BACKGROUND: #e4e4e4; FONT: 10pt arial; font-color: black"><B>From:</B> 
    <A title=akoul@dataways.gr href="mailto:akoul@dataways.gr">Anthony 
    Kouloglou</A> </DIV>
    <DIV style="FONT: 10pt arial"><B>To:</B> <A title=lelio@uoguelph.ca 
    href="mailto:lelio@uoguelph.ca">Lelio Fulgenzi</A> </DIV>
    <DIV style="FONT: 10pt arial"><B>Cc:</B> <A title=cisco-voip@puck.nether.net 
    href='mailto:cisco-voip@puck-nether.net"'>ci &gt;&gt; 
    "cisco-voip@puck-nether.net"</A> </DIV>
    <DIV style="FONT: 10pt arial"><B>Sent:</B> Wednesday, October 19, 2005 12:07 
    PM</DIV>
    <DIV style="FONT: 10pt arial"><B>Subject:</B> Re: [cisco-voip] JTAPI 
    Subsystem Out Of service</DIV>
    <DIV><BR></DIV>No Lelio,<BR>i have not upgraded the CRA engine. It is still 
    in 3.1 version. Shall i <BR>put the later one?<BR>Can i do it through remote 
    desktop!! I have travelled to the site for <BR>the ccm upgrade but<BR>i 
    didn't do this upgrade!!<BR><BR>Lelio Fulgenzi wrote:<BR><BR>&gt; You didn't 
    mention if you upgraded to the supported version. I know <BR>&gt; that IPCC 
    Express requires an upgrade from 3.1.x to 3.5.x to support <BR>&gt; 
    CallManager 4.X<BR>&gt;&nbsp; <BR>&gt; Check out <BR>&gt; <A 
    href="http://www.cisco.com/univercd/cc/td/doc/product/voice/c_callmg/ccmcomp.htm">http://www.cisco.com/univercd/cc/td/doc/product/voice/c_callmg/ccmcomp.htm</A><BR>&gt;&nbsp; 
    <BR>&gt;&nbsp; <BR>&gt; 
    --------------------------------------------------------------------------------<BR>&gt; 
    Lelio Fulgenzi, B.A.<BR>&gt; Network Analyst (CCS) * University of Guelph * 
    Guelph, Ontario N1G 2W1<BR>&gt; (519) 824-4120 x56354 (519) 767-1060 FAX 
    (JNHN)<BR>&gt; 
    ^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^<BR>&gt; 
    "I had a coffee and Coke at lunch today...and now, I've got more <BR>&gt; 
    jitter than an<BR>&gt; IP phone on a long haul 10base2 <BR>&gt; 
    connection"&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; 
    LFJ<BR>&gt;<BR>&gt;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; ----- Original Message 
    -----<BR>&gt;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; *From:* Anthony Kouloglou &lt;<A 
    href="mailto:akoul@dataways.gr">mailto:akoul@dataways.gr</A>&gt;<BR>&gt;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; 
    *To:* <A 
    href="mailto:cisco-voip@puck-nether.net">cisco-voip@puck-nether.net</A> 
    &lt;<A 
    href="mailto:cisco-voip@puck-nether.net">mailto:cisco-voip@puck-nether.net</A>&gt;<BR>&gt;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; 
    *Sent:* Wednesday, October 19, 2005 11:53 AM<BR>&gt;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; 
    *Subject:* [cisco-voip] JTAPI Subsystem Out Of 
    service<BR>&gt;<BR>&gt;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; Hi 
    all,<BR>&gt;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; after an upgrade from CCM 3.3(3) to 
    4.1(2) The JTAPI subsystem is<BR>&gt;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; 
    always<BR>&gt;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; out of service?All other services are 
    up and<BR>&gt;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; running. What could be going 
    on?<BR>&gt;<BR>&gt;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; 
    Thanks<BR>&gt;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; 
    _______________________________________________<BR>&gt;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; 
    cisco-voip mailing list<BR>&gt;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; <A 
    href="mailto:cisco-voip@puck.nether.net">cisco-voip@puck.nether.net</A> 
    &lt;<A 
    href="mailto:cisco-voip@puck.nether.net">mailto:cisco-voip@puck.nether.net</A>&gt;<BR>&gt;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; 
    <A 
    href="https://puck.nether.net/mailman/listinfo/cisco-voip">https://puck.nether.net/mailman/listinfo/cisco-voip</A><BR>&gt;<BR>&gt;------------------------------------------------------------------------<BR>&gt;<BR>&gt;_______________________________________________<BR>&gt;cisco-voip 
    mailing 
    list<BR>&gt;cisco-voip@puck.nether.net<BR>&gt;https://puck.nether.net/mailman/listinfo/cisco-voip<BR>&gt;&nbsp; 
    <BR>&gt;<BR></BLOCKQUOTE></BLOCKQUOTE></BODY></HTML>