<!DOCTYPE HTML PUBLIC "-//W3C//DTD HTML 4.0 Transitional//EN">
<HTML><HEAD>
<META http-equiv=Content-Type content="text/html; charset=iso-8859-1">
<META content="MSHTML 6.00.2900.2769" name=GENERATOR>
<STYLE></STYLE>
</HEAD>
<BODY bgColor=#ffffff>
<DIV><FONT size=2>The licencing changes slightly with 3.5. They all become 
'agent' licences and are not seperated into desktop, phone, supervisor, etc. I 
think the process is you send them your licence file and they send you one 
back.</FONT></DIV>
<DIV><FONT size=2></FONT>&nbsp;</DIV>
<DIV><FONT size=2></FONT>&nbsp;</DIV>
<DIV><FONT 
face=Courier>----------------------------------------------------------------------<BR>Lelio 
Fulgenzi, B.A.<BR>Network Analyst (CCS) * University of Guelph * Guelph, Ontario 
N1G 2W1<BR>(519) 824-4120 x56354 (519) 767-1060 FAX 
(JNHN)<BR>^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^ 
<BR></FONT></DIV>
<BLOCKQUOTE 
style="PADDING-RIGHT: 0px; PADDING-LEFT: 5px; MARGIN-LEFT: 5px; BORDER-LEFT: #000000 2px solid; MARGIN-RIGHT: 0px">
  <DIV style="FONT: 10pt arial">----- Original Message ----- </DIV>
  <DIV 
  style="BACKGROUND: #e4e4e4; FONT: 10pt arial; font-color: black"><B>From:</B> 
  <A title=trevor.hanekamp@sheridanc.on.ca 
  href="mailto:trevor.hanekamp@sheridanc.on.ca">Trevor Hanekamp</A> </DIV>
  <DIV style="FONT: 10pt arial"><B>To:</B> <A title=akoul@dataways.gr 
  href="mailto:akoul@dataways.gr">Anthony Kouloglou</A> </DIV>
  <DIV style="FONT: 10pt arial"><B>Cc:</B> <A title=lelio@uoguelph.ca 
  href="mailto:lelio@uoguelph.ca">Lelio Fulgenzi</A> ; <A 
  title=cisco-voip@puck.nether.net href='mailto:cisco-voip@puck-nether.net"'>ci 
  &gt;&gt; "cisco-voip@puck-nether.net"</A> </DIV>
  <DIV style="FONT: 10pt arial"><B>Sent:</B> Thursday, October 27, 2005 9:08 
  AM</DIV>
  <DIV style="FONT: 10pt arial"><B>Subject:</B> Re: [cisco-voip] JTAPI Subsystem 
  Out Of service</DIV>
  <DIV><BR></DIV>Hi Anthony,<BR>When you do the upgrade to CRA 3.5 I'd be 
  interested to know if you have <BR>to order a different license. If you do I'd 
  be curious if there is a <BR>cost associated with 
  it.<BR><BR>Thanks.<BR><BR>Anthony Kouloglou wrote:<BR>&gt; No Lelio,<BR>&gt; i 
  have not upgraded the CRA engine. It is still in 3.1 version. Shall i <BR>&gt; 
  put the later one?<BR>&gt; Can i do it through remote desktop!! I have 
  travelled to the site for <BR>&gt; the ccm upgrade but<BR>&gt; i didn't do 
  this upgrade!!<BR>&gt; <BR>&gt; Lelio Fulgenzi wrote:<BR>&gt; <BR>&gt; 
  <BR>&gt;&gt;You didn't mention if you upgraded to the supported version. I 
  know <BR>&gt;&gt;that IPCC Express requires an upgrade from 3.1.x to 3.5.x to 
  support <BR>&gt;&gt;CallManager 4.X<BR>&gt;&gt; <BR>&gt;&gt;Check out 
  <BR>&gt;&gt;http://www.cisco.com/univercd/cc/td/doc/product/voice/c_callmg/ccmcomp.htm<BR>&gt;&gt; 
  <BR>&gt;&gt; 
  <BR>&gt;&gt;--------------------------------------------------------------------------------<BR>&gt;&gt;Lelio 
  Fulgenzi, B.A.<BR>&gt;&gt;Network Analyst (CCS) * University of Guelph * 
  Guelph, Ontario N1G 2W1<BR>&gt;&gt;(519) 824-4120 x56354 (519) 767-1060 FAX 
  (JNHN)<BR>&gt;&gt;^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^<BR>&gt;&gt;"I 
  had a coffee and Coke at lunch today...and now, I've got more 
  <BR>&gt;&gt;jitter than an<BR>&gt;&gt;IP phone on a long haul 10base2 
  <BR>&gt;&gt;connection"&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; 
  LFJ<BR>&gt;&gt;<BR>&gt;&gt;&nbsp;&nbsp;&nbsp; ----- Original Message 
  -----<BR>&gt;&gt;&nbsp;&nbsp;&nbsp; *From:* Anthony Kouloglou &lt;<A 
  href="mailto:akoul@dataways.gr">mailto:akoul@dataways.gr</A>&gt;<BR>&gt;&gt;&nbsp;&nbsp;&nbsp; 
  *To:* <A 
  href="mailto:cisco-voip@puck-nether.net">cisco-voip@puck-nether.net</A> &lt;<A 
  href="mailto:cisco-voip@puck-nether.net">mailto:cisco-voip@puck-nether.net</A>&gt;<BR>&gt;&gt;&nbsp;&nbsp;&nbsp; 
  *Sent:* Wednesday, October 19, 2005 11:53 AM<BR>&gt;&gt;&nbsp;&nbsp;&nbsp; 
  *Subject:* [cisco-voip] JTAPI Subsystem Out Of 
  service<BR>&gt;&gt;<BR>&gt;&gt;&nbsp;&nbsp;&nbsp; Hi 
  all,<BR>&gt;&gt;&nbsp;&nbsp;&nbsp; after an upgrade from CCM 3.3(3) to 4.1(2) 
  The JTAPI subsystem is<BR>&gt;&gt;&nbsp;&nbsp;&nbsp; 
  always<BR>&gt;&gt;&nbsp;&nbsp;&nbsp; out of service?All other services are up 
  and<BR>&gt;&gt;&nbsp;&nbsp;&nbsp; running. What could be going 
  on?<BR>&gt;&gt;<BR>&gt;&gt;&nbsp;&nbsp;&nbsp; 
  Thanks<BR>&gt;&gt;&nbsp;&nbsp;&nbsp; 
  _______________________________________________<BR>&gt;&gt;&nbsp;&nbsp;&nbsp; 
  cisco-voip mailing list<BR>&gt;&gt;&nbsp;&nbsp;&nbsp; <A 
  href="mailto:cisco-voip@puck.nether.net">cisco-voip@puck.nether.net</A> &lt;<A 
  href="mailto:cisco-voip@puck.nether.net">mailto:cisco-voip@puck.nether.net</A>&gt;<BR>&gt;&gt;&nbsp;&nbsp;&nbsp; 
  <A 
  href="https://puck.nether.net/mailman/listinfo/cisco-voip">https://puck.nether.net/mailman/listinfo/cisco-voip</A><BR>&gt;&gt;<BR>&gt;&gt;------------------------------------------------------------------------<BR>&gt;&gt;<BR>&gt;&gt;_______________________________________________<BR>&gt;&gt;cisco-voip 
  mailing 
  list<BR>&gt;&gt;cisco-voip@puck.nether.net<BR>&gt;&gt;https://puck.nether.net/mailman/listinfo/cisco-voip<BR>&gt;&gt; 
  <BR>&gt;&gt;<BR>&gt; <BR>&gt; 
  _______________________________________________<BR>&gt; cisco-voip mailing 
  list<BR>&gt; <A 
  href="mailto:cisco-voip@puck.nether.net">cisco-voip@puck.nether.net</A><BR>&gt; 
  <A 
  href="https://puck.nether.net/mailman/listinfo/cisco-voip">https://puck.nether.net/mailman/listinfo/cisco-voip</A><BR><BR>-- 
  <BR>Trevor Hanekamp<BR>Sr. Telecom Analyst<BR>Sheridan College Institute of 
  Technology<BR><BR></BLOCKQUOTE></BODY></HTML>