I have a client who has outgrown their key trunk system. We have installed a CME system for them. They currently have 6 POTS lines and are going to expand that to 9 or 10 come the first of the year. The question I have is what is the best way to set-up call coverage for those lines in CME?

Currently I have created a 4 line hunt group: ephone-hunt 1 sequential &nbsp;pilot 5001 &nbsp;list 1100, 1101, 1102, 1103 &nbsp;final 6001 &nbsp;timeout 8 &nbsp;statistics collect Call are covered by three receptionists and they all have the four extensions listed on their phones. 6001 goes to the AA should no one answer. Normally on 2-3 inbound calls every happen at once so I am fairly confident the 4 lines are enough to do what we want.

Anybody have a better solution or a different way that they do it that may be worth looking at? Additionally, the client is used to having the phone ring only 4 times after hours and then going directly to the AA. Anyway given the way I have it currently setup that I could accomplish the same thing in CME?

<br><br>Thanks,<br>-- <br>Have a great day!!!!!!!!!!<br>zephy316_gmail.com<br><br>Replace the _ with an @ symbol