<div>Ok so right now we are running IPCC express enhanced and we have an issue where the call center needs to shutdown for a meeting.&nbsp; There does not seem to be a way for the supervisors to do this.&nbsp; Even if all agents sign out calls would come into the queue and sit there.
</div>
<div>&nbsp;</div>
<div>We can manually go into the ipccadmin and edit the application script where we have a field call &quot;meeting&quot; that is set to 0, if they are in a meeting we can change that field to 1 and then it will play a new voice message for them.&nbsp; The problem of course is this becomes an administrative issue and is not something the call center supervisors can do.&nbsp; They have to track down someone in IT to do this for them.
</div>
<div>&nbsp;</div>
<div>Any thoughts on this?</div>