<!DOCTYPE HTML PUBLIC "-//W3C//DTD HTML 4.0 Transitional//EN">
<HTML xmlns="http://www.w3.org/TR/REC-html40" xmlns:v = 
"urn:schemas-microsoft-com:vml" xmlns:o = 
"urn:schemas-microsoft-com:office:office" xmlns:w = 
"urn:schemas-microsoft-com:office:word" xmlns:st1 = 
"urn:schemas-microsoft-com:office:smarttags"><HEAD>
<META http-equiv=Content-Type content="text/html; charset=iso-8859-1">
<META content="MSHTML 6.00.2900.2802" name=GENERATOR><!--[if !mso]>
<STYLE>v\:* {
        BEHAVIOR: url(#default#VML)
}
o\:* {
        BEHAVIOR: url(#default#VML)
}
w\:* {
        BEHAVIOR: url(#default#VML)
}
.shape {
        BEHAVIOR: url(#default#VML)
}
</STYLE>
<![endif]--><o:SmartTagType name="Street" 
namespaceuri="urn:schemas-microsoft-com:office:smarttags"></o:SmartTagType><o:SmartTagType 
name="address" 
namespaceuri="urn:schemas-microsoft-com:office:smarttags"></o:SmartTagType><o:SmartTagType 
name="PostalCode" 
namespaceuri="urn:schemas-microsoft-com:office:smarttags"></o:SmartTagType><o:SmartTagType 
name="State" 
namespaceuri="urn:schemas-microsoft-com:office:smarttags"></o:SmartTagType><o:SmartTagType 
name="City" 
namespaceuri="urn:schemas-microsoft-com:office:smarttags"></o:SmartTagType><!--[if !mso]>
<STYLE>
st1\:*{behavior:url(#default#ieooui) }
</STYLE>
<![endif]-->
<STYLE>
<!--
 /* Font Definitions */
 @font-face
        {font-family:Tahoma;
        panose-1:2 11 6 4 3 5 4 4 2 4;}
 /* Style Definitions */
 p.MsoNormal, li.MsoNormal, div.MsoNormal
        {margin:0in;
        margin-bottom:.0001pt;
        font-size:12.0pt;
        font-family:"Times New Roman";}
a:link, span.MsoHyperlink
        {color:blue;
        text-decoration:underline;}
a:visited, span.MsoHyperlinkFollowed
        {color:blue;
        text-decoration:underline;}
span.EmailStyle17
        {mso-style-type:personal-reply;
        font-family:Arial;
        color:navy;}
@page Section1
        {size:8.5in 11.0in;
        margin:1.0in 1.25in 1.0in 1.25in;}
div.Section1
        {page:Section1;}
-->
</STYLE>
<!--[if gte mso 9]><xml>
 <o:shapedefaults v:ext="edit" spidmax="1026" />
</xml><![endif]--><!--[if gte mso 9]><xml>
 <o:shapelayout v:ext="edit">
  <o:idmap v:ext="edit" data="1" />
 </o:shapelayout></xml><![endif]--></HEAD>
<BODY lang=EN-US vLink=blue link=blue bgColor=white>
<DIV><FONT face=Arial size=2>we route both 911 and 9.911.</FONT></DIV>
<DIV><FONT face=Arial size=2></FONT>&nbsp;</DIV>
<DIV><FONT face=Arial size=2>i think the best thing is to educate people. have 
announcements made, etc. something you do once a month or whatever.</FONT></DIV>
<DIV><FONT face=Arial size=2></FONT>&nbsp;</DIV>
<DIV><FONT face=Arial size=2>you can consider to not mark 911 as urgent so it 
waits the interdigit timeout. but some (including me) may not like the idea. i'm 
guessing a lot can happen in 15 seconds.</FONT></DIV>
<DIV><FONT face=Arial size=2></FONT>&nbsp;</DIV>
<DIV><FONT face=Arial size=2>it would be great if there could be a wave file 
played just before a call is routed, so it says something like, please wait 
while your call is routed to the city emergency services &lt;2 second pause&gt; 
then route. this would give them enough time to hang up and not cause any 
grief.</FONT></DIV>
<DIV><FONT face=Arial size=2></FONT>&nbsp;</DIV>
<DIV><FONT face=Arial size=2></FONT>&nbsp;</DIV>
<BLOCKQUOTE dir=ltr 
style="PADDING-RIGHT: 0px; PADDING-LEFT: 5px; MARGIN-LEFT: 5px; BORDER-LEFT: #000000 2px solid; MARGIN-RIGHT: 0px">
  <DIV style="FONT: 10pt arial">----- Original Message ----- </DIV>
  <DIV 
  style="BACKGROUND: #e4e4e4; FONT: 10pt arial; font-color: black"><B>From:</B> 
  <A title=Scott.Voll@wesd.org href="mailto:Scott.Voll@wesd.org">Voll, Scott</A> 
  </DIV>
  <DIV style="FONT: 10pt arial"><B>To:</B> <A title=lelio@uoguelph.ca 
  href="mailto:lelio@uoguelph.ca">Lelio Fulgenzi</A> ; <A 
  title=BRiley@jackhenry.com href="mailto:BRiley@jackhenry.com">Bill Riley 
  III</A> ; <A title=Jon_Pritchard@adp.com 
  href="mailto:Jon_Pritchard@adp.com">Pritchard, Jon</A> </DIV>
  <DIV style="FONT: 10pt arial"><B>Cc:</B> <A title=cisco-voip@puck.nether.net 
  href="mailto:cisco-voip@puck.nether.net">cisco-voip@puck.nether.net</A> </DIV>
  <DIV style="FONT: 10pt arial"><B>Sent:</B> Wednesday, March 29, 2006 6:31 
  PM</DIV>
  <DIV style="FONT: 10pt arial"><B>Subject:</B> RE: [cisco-voip] CDR 
report</DIV>
  <DIV><BR></DIV>
  <DIV class=Section1>
  <P class=MsoNormal><FONT face=Arial color=navy size=2><SPAN 
  style="FONT-SIZE: 10pt; COLOR: navy; FONT-FAMILY: Arial">I keep them in for 
  slapping the end users who keep calling 911 then hanging 
  up.<o:p></o:p></SPAN></FONT></P>
  <P class=MsoNormal><FONT face=Arial color=navy size=2><SPAN 
  style="FONT-SIZE: 10pt; COLOR: navy; FONT-FAMILY: Arial"><o:p>&nbsp;</o:p></SPAN></FONT></P>
  <P class=MsoNormal><FONT face=Arial color=navy size=2><SPAN 
  style="FONT-SIZE: 10pt; COLOR: navy; FONT-FAMILY: Arial">Speaking of that, 
  what does everyone else do?&nbsp; I route both 9.911 and 911.&nbsp; But I’m 
  seeing a lot of 911 calls.&nbsp; Have people moved to dialing 8. rather then 
  9. or are people not routing 911 and only 9.911.<o:p></o:p></SPAN></FONT></P>
  <P class=MsoNormal><FONT face=Arial color=navy size=2><SPAN 
  style="FONT-SIZE: 10pt; COLOR: navy; FONT-FAMILY: Arial"><o:p>&nbsp;</o:p></SPAN></FONT></P>
  <P class=MsoNormal><FONT face=Arial color=navy size=2><SPAN 
  style="FONT-SIZE: 10pt; COLOR: navy; FONT-FAMILY: Arial">Scott<o:p></o:p></SPAN></FONT></P>
  <P class=MsoNormal><FONT face=Arial color=navy size=2><SPAN 
  style="FONT-SIZE: 10pt; COLOR: navy; FONT-FAMILY: Arial"><o:p>&nbsp;</o:p></SPAN></FONT></P>
  <P class=MsoNormal><FONT face=Arial color=navy size=2><SPAN 
  style="FONT-SIZE: 10pt; COLOR: navy; FONT-FAMILY: Arial"><o:p>&nbsp;</o:p></SPAN></FONT></P>
  <P class=MsoNormal><FONT face=Arial color=navy size=2><SPAN 
  style="FONT-SIZE: 10pt; COLOR: navy; FONT-FAMILY: Arial"><o:p>&nbsp;</o:p></SPAN></FONT></P>
  <DIV>
  <DIV class=MsoNormal style="TEXT-ALIGN: center" align=center><FONT 
  face="Times New Roman" size=3><SPAN style="FONT-SIZE: 12pt">
  <HR tabIndex=-1 align=center width="100%" SIZE=2>
  </SPAN></FONT></DIV>
  <P class=MsoNormal><B><FONT face=Tahoma size=2><SPAN 
  style="FONT-WEIGHT: bold; FONT-SIZE: 10pt; FONT-FAMILY: Tahoma">From:</SPAN></FONT></B><FONT 
  face=Tahoma size=2><SPAN style="FONT-SIZE: 10pt; FONT-FAMILY: Tahoma"> <A 
  href="mailto:cisco-voip-bounces@puck.nether.net">cisco-voip-bounces@puck.nether.net</A> 
  [mailto:cisco-voip-bounces@puck.nether.net] <B><SPAN 
  style="FONT-WEIGHT: bold">On Behalf Of </SPAN></B>Lelio Fulgenzi<BR><B><SPAN 
  style="FONT-WEIGHT: bold">Sent:</SPAN></B> Wednesday, March 29, 2006 3:20 
  PM<BR><B><SPAN style="FONT-WEIGHT: bold">To:</SPAN></B> Bill Riley III; 
  Pritchard, Jon<BR><B><SPAN style="FONT-WEIGHT: bold">Cc:</SPAN></B> <A 
  href="mailto:cisco-voip@puck.nether.net">cisco-voip@puck.nether.net</A><BR><B><SPAN 
  style="FONT-WEIGHT: bold">Subject:</SPAN></B> Re: [cisco-voip] CDR 
  report</SPAN></FONT><o:p></o:p></P></DIV>
  <P class=MsoNormal><FONT face="Times New Roman" size=3><SPAN 
  style="FONT-SIZE: 12pt"><o:p>&nbsp;</o:p></SPAN></FONT></P>
  <DIV>
  <P class=MsoNormal><FONT face=Arial size=2><SPAN 
  style="FONT-SIZE: 10pt; FONT-FAMILY: Arial">There is a service parameter to 
  enable/disable 0 lenght CDRs. I keep them in for 
  troubleshooting.</SPAN></FONT><o:p></o:p></P></DIV>
  <DIV>
  <P class=MsoNormal><FONT face="Times New Roman" size=3><SPAN 
  style="FONT-SIZE: 12pt">&nbsp;<o:p></o:p></SPAN></FONT></P></DIV>
  <BLOCKQUOTE 
  style="BORDER-RIGHT: medium none; PADDING-RIGHT: 0in; BORDER-TOP: medium none; PADDING-LEFT: 4pt; PADDING-BOTTOM: 0in; MARGIN: 5pt 0in 5pt 3.75pt; BORDER-LEFT: black 1.5pt solid; PADDING-TOP: 0in; BORDER-BOTTOM: medium none">
    <DIV>
    <P class=MsoNormal><FONT face=Arial size=2><SPAN 
    style="FONT-SIZE: 10pt; FONT-FAMILY: Arial">----- Original Message ----- 
    <o:p></o:p></SPAN></FONT></P></DIV>
    <DIV style="font-color: black">
    <P class=MsoNormal style="BACKGROUND: #e4e4e4"><B><FONT face=Arial 
    size=2><SPAN 
    style="FONT-WEIGHT: bold; FONT-SIZE: 10pt; FONT-FAMILY: Arial">From:</SPAN></FONT></B><FONT 
    face=Arial size=2><SPAN style="FONT-SIZE: 10pt; FONT-FAMILY: Arial"> <A 
    title=BRiley@jackhenry.com href="mailto:BRiley@jackhenry.com">Bill Riley 
    III</A> <o:p></o:p></SPAN></FONT></P></DIV>
    <DIV>
    <P class=MsoNormal><B><FONT face=Arial size=2><SPAN 
    style="FONT-WEIGHT: bold; FONT-SIZE: 10pt; FONT-FAMILY: Arial">To:</SPAN></FONT></B><FONT 
    face=Arial size=2><SPAN style="FONT-SIZE: 10pt; FONT-FAMILY: Arial"> <A 
    title=Jon_Pritchard@adp.com href="mailto:Jon_Pritchard@adp.com">Pritchard, 
    Jon</A> <o:p></o:p></SPAN></FONT></P></DIV>
    <DIV>
    <P class=MsoNormal><B><FONT face=Arial size=2><SPAN 
    style="FONT-WEIGHT: bold; FONT-SIZE: 10pt; FONT-FAMILY: Arial">Cc:</SPAN></FONT></B><FONT 
    face=Arial size=2><SPAN style="FONT-SIZE: 10pt; FONT-FAMILY: Arial"> <A 
    title=cisco-voip@puck.nether.net 
    href="mailto:cisco-voip@puck.nether.net">cisco-voip@puck.nether.net</A> 
    <o:p></o:p></SPAN></FONT></P></DIV>
    <DIV>
    <P class=MsoNormal><B><FONT face=Arial size=2><SPAN 
    style="FONT-WEIGHT: bold; FONT-SIZE: 10pt; FONT-FAMILY: Arial">Sent:</SPAN></FONT></B><FONT 
    face=Arial size=2><SPAN style="FONT-SIZE: 10pt; FONT-FAMILY: Arial"> 
    Wednesday, March 29, 2006 5:49 PM<o:p></o:p></SPAN></FONT></P></DIV>
    <DIV>
    <P class=MsoNormal><B><FONT face=Arial size=2><SPAN 
    style="FONT-WEIGHT: bold; FONT-SIZE: 10pt; FONT-FAMILY: Arial">Subject:</SPAN></FONT></B><FONT 
    face=Arial size=2><SPAN style="FONT-SIZE: 10pt; FONT-FAMILY: Arial"> Re: 
    [cisco-voip] CDR report<o:p></o:p></SPAN></FONT></P></DIV>
    <DIV>
    <P class=MsoNormal><FONT face="Times New Roman" size=3><SPAN 
    style="FONT-SIZE: 12pt"><o:p>&nbsp;</o:p></SPAN></FONT></P></DIV>
    <P class=MsoNormal style="MARGIN-BOTTOM: 12pt"><FONT face="Times New Roman" 
    size=3><SPAN style="FONT-SIZE: 12pt">I used a SQL query and then converted 
    the time in Excel.&nbsp; I took out the calls that were 0 and less but isn't 
    there a way to stop them from being logged in the first place. 
    <BR><BR><BR>SELECT&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; dateTimeOrigination, 
    callingPartyNumber, finalCalledPartyNumber, originalCalledPartyNumber, 
    duration<BR>FROM&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; 
    CallDetailRecord<BR>WHERE&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; (callingPartyNumber LIKE 
    '13%') AND (duration &gt; '0') AND (dateTimeOrigination &lt; '1143615600') 
    AND (dateTimeOrigination &gt; '1138777200')<BR><BR>-----Original 
    Message-----<BR>From: Pritchard, Jon [mailto:Jon_Pritchard@adp.com] 
    <BR>Sent: Wednesday, March 29, 2006 4:45 PM<BR>To: Bill Riley III<BR>Cc: <A 
    href="mailto:cisco-voip@puck.nether.net">cisco-voip@puck.nether.net</A><BR>Subject: 
    RE: [cisco-voip] CDR report<BR><BR>No dice.&nbsp; We wrote our 
    own.&nbsp;&nbsp; For a third party take a look at Syn-Apps call 
    accounting.&nbsp; They do good 
    stuff.<BR><BR>Jon<BR><BR>-----------------------------------------------<BR><BR>Date: 
    Wed, 29 Mar 2006 15:49:49 -0600<BR>From: "Bill Riley III" &lt;<A 
    href="mailto:BRiley@jackhenry.com">BRiley@jackhenry.com</A>&gt;<BR>Subject: 
    [cisco-voip] CDR report<BR>To: &lt;<A 
    href="mailto:cisco-voip@puck.nether.net">cisco-voip@puck.nether.net</A>&gt;<BR>Message-ID:<BR>&lt;<A 
    href="mailto:13591CB4B2359F4D96E2606DD6B840A0024B7BBD@smoxchg.jhacorp.com">13591CB4B2359F4D96E2606DD6B840A0024B7BBD@smoxchg.jhacorp.com</A>&gt;<BR>Content-Type: 
    text/plain; charset="us-ascii"<BR><BR>I have a customer that wants to get 
    all of the calls a certain group of extensions made for the last 60 days. I 
    am using the built in CDR analysis and reporting and when I go to 
    CDR&gt;search&gt;by User/Extension and put in the extensions I want to 
    search by, 13XX, and the date ranges, it only gives me the first 100 rows. 
    How do I increase the output so it will not be truncated? 
    <BR>&nbsp;<BR><BR>Thanks,<BR><BR>Bill 
    Riley<BR><BR><BR>&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; 
    All Content of this document is ADP Confidential 2006<BR>Jon Pritchard - Sr. 
    Network Engineer<BR>Network Solutions Group<BR>ADP Dealer Services, 
    <st1:address w:st="on"><st1:Street w:st="on">2525 SW First 
    Avenue</st1:Street>, <st1:City w:st="on">Portland</st1:City>, <st1:State 
    w:st="on">OR</st1:State> <st1:PostalCode 
    w:st="on">97201</st1:PostalCode></st1:address><BR>phone: (503) 205-4428, 
    fax: (503) 402-3277<BR>email: <A 
    href="mailto:Jon_Pritchard@adp.com">Jon_Pritchard@adp.com</A><BR><BR><BR><BR><BR><BR><BR>This 
    message and any attachments are intended only for the use of the addressee 
    and may contain information that is privileged and confidential. If the 
    reader of the message is not the intended recipient or an authorized 
    representative of the intended recipient, you are hereby notified that any 
    dissemination of this communication is strictly prohibited. If you have 
    received this communication in error, please notify us immediately by e-mail 
    and delete the message and any attachments from your 
    system.<BR><BR><BR><BR>NOTICE: This electronic mail message and any files 
    transmitted with it are intended exclusively for the individual or entity to 
    which it is addressed. The message, together with any attachment, may 
    contain confidential and/or privileged information. Any unauthorized review, 
    use, printing, saving, copying, disclosure or distribution is strictly 
    prohibited. If you have received this message in error, please immediately 
    advise the sender by reply email and delete all 
    copies.<BR><BR><BR><BR><BR>_______________________________________________<BR>cisco-voip 
    mailing list<BR><A 
    href="mailto:cisco-voip@puck.nether.net">cisco-voip@puck.nether.net</A><BR><A 
    href="https://puck.nether.net/mailman/listinfo/cisco-voip">https://puck.nether.net/mailman/listinfo/cisco-voip</A><o:p></o:p></SPAN></FONT></P></BLOCKQUOTE></DIV></BLOCKQUOTE></BODY></HTML>