<!DOCTYPE HTML PUBLIC "-//W3C//DTD HTML 4.0 Transitional//EN">
<HTML><HEAD>
<META http-equiv=Content-Type content="text/html; charset=us-ascii">
<META content="MSHTML 6.00.2800.1515" name=GENERATOR></HEAD>
<BODY>
<DIV dir=ltr align=left><SPAN class=567521514-05042006><FONT face=Arial 
color=#0000ff size=2>Is there just one specific caller that gets stuck, or any 
call to this CSQ gets stuck in queue?</FONT></SPAN></DIV><BR>
<BLOCKQUOTE style="MARGIN-RIGHT: 0px">
  <DIV class=OutlookMessageHeader lang=en-us dir=ltr align=left>
  <HR tabIndex=-1>
  <FONT face=Tahoma size=2><B>From:</B> cisco-voip-bounces@puck.nether.net 
  [mailto:cisco-voip-bounces@puck.nether.net] <B>On Behalf Of </B>Zevier 
  Thoran<BR><B>Sent:</B> Wednesday, April 05, 2006 12:09 AM<BR><B>To:</B> Cisco 
  Voip<BR><B>Subject:</B> [cisco-voip] Cisco IPCC Express 3.1 /3.5, caller stuck 
  in Queue<BR></FONT><BR></DIV>
  <DIV></DIV>Hi,<BR>In the standard icd.aef script, a caller hits the right CSQ, 
  but instead of getting connected to an available agent , he hits the 'queued' 
  sub step and remains looped therein.<BR>Any suggestions to get rid of this 
  problem?<BR>Thanks <BR>-Zevier.<BR><BR>
  <P>
  <HR SIZE=1>
  New Yahoo! Messenger with Voice. <A 
  href="http://us.rd.yahoo.com/mail_us/taglines/postman6/*http://us.rd.yahoo.com/evt=39663/*http://voice.yahoo.com">Call 
  regular phones from your PC</A> and save big.</BLOCKQUOTE></BODY></HTML>