
<!DOCTYPE HTML PUBLIC "-//W3C//DTD HTML 3.2//EN">

<HTML>

<HEAD>

<META HTTP-EQUIV="Content-Type" CONTENT="text/html; charset=us-ascii">

<META NAME="Generator" CONTENT="MS Exchange Server version 6.0.5762.3">

<TITLE>Call is disconnected at Remote Site when User answers</TITLE>

</HEAD>

<BODY>

<!-- Converted from text/rtf format -->


<P><FONT SIZE=2 FACE="Arial">Without further detail, any thoughts on the problem below?</FONT>

</P>


<P><FONT SIZE=2 FACE="Arial">Intermittent Issue:</FONT>


<BR><FONT SIZE=2 FACE="Arial">1) Incoming local PSTN calls at remote site go to corporate Unity call handler.</FONT>


<BR><FONT SIZE=2 FACE="Arial">2) Caller dials extension to connect to.</FONT>


<BR><FONT SIZE=2 FACE="Arial">3) Remote site user tries to answer incoming call, but call is disconnected.</FONT>

</P>


<P><FONT SIZE=2 FACE="Arial">CCM pub/sub is located in corporate office. Remote site connected through Frame Relay connection.</FONT>

</P>


<P><FONT SIZE=2 FACE="Arial">CCM is 4.1.3 3a</FONT>


<BR><FONT SIZE=2 FACE="Arial">Unity is 4.0.4. sr1</FONT>

</P>

<BR>

<BR>

<BR>

<BR>


<P><FONT COLOR="#008080" SIZE=2 FACE="Tahoma">John Kienzle</FONT>


<BR><FONT COLOR="#008080" SIZE=2 FACE="Tahoma">Western Gas Resources</FONT>


<BR><FONT COLOR="#008080" SIZE=2 FACE="Tahoma">Field Support Analyst, Gillette</FONT>

</P>

<BR>


<p></p><p>CONFIDENTIALITY NOTICE:<br>This e-mail transmission, along with any attachment, is confidential, may be privileged and should be read and retained only by the intended recipient without further distribution. If you received this transmission in error, please notify the sender and delete it from your system immediately.</BODY>

</HTML>