<div>Hi all, </div>  <div>&nbsp;</div>  <div>i have cisco call manager v4.02. I successfully installed the auto attendant. it works fine and the calls are forwarded to the right user or phone. </div>  <div>&nbsp;</div>  <div>The problem is&nbsp;when a&nbsp;user who calls my number and the Auto attendant answer, he has to follow the sequence of procedure " first press 1 to enter extention&nbsp;or 2 to enter name or 3 to for operator" . Then if&nbsp; i pressed 1 i need to press the&nbsp;extention then hte pound key"#".&nbsp;the problem is i&nbsp;need to change this sequence. </div>  <div>&nbsp;</div>  <div>I have created my own custom msg&nbsp;which only a greeting for the caller&nbsp;and to&nbsp;dial the extention number directly&nbsp;ex."160" or the operator "0". I did this because not all the people who calls this&nbsp;number can follow this kind of procedure!!. </div>  <div>&nbsp;</div>  <div>The question is how can i change the steps a caller has to follow when calls and
 answered by the autoattendant.</div>  <div>&nbsp;</div>  <div>Thank you all and have a nice day.</div>  <div>&nbsp;</div>  <div>&nbsp;&nbsp;</div><p>&#32;__________________________________________________<br>Do You Yahoo!?<br>Tired of spam?  Yahoo! Mail has the best spam protection around <br>http://mail.yahoo.com