<html xmlns:v="urn:schemas-microsoft-com:vml" xmlns:o="urn:schemas-microsoft-com:office:office" xmlns:w="urn:schemas-microsoft-com:office:word" xmlns:st1="urn:schemas-microsoft-com:office:smarttags" xmlns="http://www.w3.org/TR/REC-html40">

<head>
<META HTTP-EQUIV="Content-Type" CONTENT="text/html; charset=us-ascii">
<meta name=Generator content="Microsoft Word 11 (filtered medium)">
<!--[if !mso]>
<style>
v\:* {behavior:url(#default#VML);}
o\:* {behavior:url(#default#VML);}
w\:* {behavior:url(#default#VML);}
.shape {behavior:url(#default#VML);}
</style>
<![endif]--><o:SmartTagType
 namespaceuri="urn:schemas-microsoft-com:office:smarttags" name="PostalCode"/>
<o:SmartTagType namespaceuri="urn:schemas-microsoft-com:office:smarttags"
 name="State"/>
<o:SmartTagType namespaceuri="urn:schemas-microsoft-com:office:smarttags"
 name="City"/>
<o:SmartTagType namespaceuri="urn:schemas-microsoft-com:office:smarttags"
 name="PlaceType"/>
<o:SmartTagType namespaceuri="urn:schemas-microsoft-com:office:smarttags"
 name="PlaceName"/>
<o:SmartTagType namespaceuri="urn:schemas-microsoft-com:office:smarttags"
 name="place"/>
<!--[if !mso]>
<style>
st1\:*{behavior:url(#default#ieooui) }
</style>
<![endif]-->
<style>
<!--
 /* Font Definitions */
 @font-face
        {font-family:Tahoma;
        panose-1:2 11 6 4 3 5 4 4 2 4;}
@font-face
        {font-family:Verdana;
        panose-1:2 11 6 4 3 5 4 4 2 4;}
 /* Style Definitions */
 p.MsoNormal, li.MsoNormal, div.MsoNormal
        {margin:0in;
        margin-bottom:.0001pt;
        font-size:12.0pt;
        font-family:"Times New Roman";}
a:link, span.MsoHyperlink
        {color:blue;
        text-decoration:underline;}
a:visited, span.MsoHyperlinkFollowed
        {color:purple;
        text-decoration:underline;}
p
        {mso-margin-top-alt:auto;
        margin-right:0in;
        mso-margin-bottom-alt:auto;
        margin-left:0in;
        font-size:12.0pt;
        font-family:"Times New Roman";}
span.EmailStyle17
        {mso-style-type:personal;
        font-family:Arial;
        color:windowtext;}
span.EmailStyle19
        {mso-style-type:personal-reply;
        font-family:Arial;
        color:navy;}
@page Section1
        {size:8.5in 11.0in;
        margin:1.0in 1.25in 1.0in 1.25in;}
div.Section1
        {page:Section1;}
-->
</style>
<!--[if gte mso 9]><xml>
 <o:shapedefaults v:ext="edit" spidmax="1026" />
</xml><![endif]--><!--[if gte mso 9]><xml>
 <o:shapelayout v:ext="edit">
  <o:idmap v:ext="edit" data="1" />
 </o:shapelayout></xml><![endif]-->
</head>

<body bgcolor=white lang=EN-US link=blue vlink=purple>

<div class=Section1>

<p class=MsoNormal><font size=2 color=navy face=Arial><span style='font-size:
10.0pt;font-family:Arial;color:navy'>Sure would be nice if they put that in the
release notes of the SR!<o:p></o:p></span></font></p>

<p class=MsoNormal><font size=2 color=navy face=Arial><span style='font-size:
10.0pt;font-family:Arial;color:navy'><o:p>&nbsp;</o:p></span></font></p>

<div>

<div class=MsoNormal align=center style='text-align:center'><font size=3
face="Times New Roman"><span style='font-size:12.0pt'>

<hr size=2 width="100%" align=center tabindex=-1>

</span></font></div>

<p class=MsoNormal><b><font size=2 face=Tahoma><span style='font-size:10.0pt;
font-family:Tahoma;font-weight:bold'>From:</span></font></b><font size=2
face=Tahoma><span style='font-size:10.0pt;font-family:Tahoma'> Lelio Fulgenzi
[mailto:lelio@uoguelph.ca] <br>
<b><span style='font-weight:bold'>Sent:</span></b> Monday, June 19, 2006 9:43
AM<br>
<b><span style='font-weight:bold'>To:</span></b> Voll, Scott;
cisco-voip@puck.nether.net<br>
<b><span style='font-weight:bold'>Subject:</span></b> Re: [cisco-voip] IPCCx
???'s</span></font><o:p></o:p></p>

</div>

<p class=MsoNormal><font size=3 face="Times New Roman"><span style='font-size:
12.0pt'><o:p>&nbsp;</o:p></span></font></p>

<div>

<p class=MsoNormal><font size=2 face="Times New Roman"><span style='font-size:
10.0pt'>I've referred to this document in the past. It seems to be the same
file name all the time since everytime I go back, it's always updated. This one
seems to be updated June 12, 2006. sr7a does not seem to be on the list. :(</span></font><o:p></o:p></p>

</div>

<div>

<p class=MsoNormal><font size=3 face="Times New Roman"><span style='font-size:
12.0pt'>&nbsp;<o:p></o:p></span></font></p>

</div>

<div>

<p class=MsoNormal><font size=3 face="Times New Roman"><span style='font-size:
12.0pt'>&nbsp;<o:p></o:p></span></font></p>

</div>

<div>

<p class=MsoNormal><font size=2 face="Times New Roman"><span style='font-size:
10.0pt'><a
href="http://www.cisco.com/application/pdf/en/us/guest/products/ps1846/c1225/ccmigration_09186a00803d82f5.pdf">http://www.cisco.com/application/pdf/en/us/guest/products/ps1846/c1225/ccmigration_09186a00803d82f5.pdf</a></span></font><o:p></o:p></p>

</div>

<div>

<table class=MsoNormalTable border=1 cellspacing=0 cellpadding=0 width=718
 style='width:538.5pt'>
 <tr height=34 style='height:25.5pt'>
  <td width="27%" height=34 valign=top style='width:27.0%;padding:5.25pt 5.25pt 5.25pt 5.25pt;
  height:25.5pt'>
  <p><b><font size=2 face="Times New Roman"><span style='font-size:10.0pt;
  font-weight:bold'>Cisco CRS 4.0(1) SR1 Solution Set (Sheet 1 of 2)</span></font></b><b><font
  size=1><span style='font-size:7.5pt;font-weight:bold'>CallManager</span></font></b><o:p></o:p></p>
  </td>
  <td width="16%" height=34 valign=top style='width:16.0%;padding:5.25pt 5.25pt 5.25pt 5.25pt;
  height:25.5pt'>
  <p><b><font size=1 face="Times New Roman"><span style='font-size:7.5pt;
  font-weight:bold'>OS Release</span></font></b><o:p></o:p></p>
  </td>
  <td width="27%" height=34 valign=top style='width:27.0%;padding:5.25pt 5.25pt 5.25pt 5.25pt;
  height:25.5pt'>
  <p><b><font size=1 face="Times New Roman"><span style='font-size:7.5pt;
  font-weight:bold'>Hardware</span></font></b><o:p></o:p></p>
  </td>
  <td width="19%" height=34 valign=top style='width:19.0%;padding:5.25pt 5.25pt 5.25pt 5.25pt;
  height:25.5pt'>
  <p><b><font size=1 face="Times New Roman"><span style='font-size:7.5pt;
  font-weight:bold'>IP Phones for Cisco Agent Desktop</span></font></b><o:p></o:p></p>
  </td>
  <td width="12%" height=34 valign=top style='width:12.0%;padding:5.25pt 5.25pt 5.25pt 5.25pt;
  height:25.5pt'>
  <p><b><font size=1 face="Times New Roman"><span style='font-size:7.5pt;
  font-weight:bold'>IP Phones for Cisco IP Phone Agent</span></font></b><o:p></o:p></p>
  </td>
 </tr>
 <tr height=388 style='height:291.0pt'>
  <td width="27%" height=388 valign=top style='width:27.0%;padding:5.25pt 5.25pt 5.25pt 5.25pt;
  height:291.0pt'>
  <p><font size=1 face=Verdana><span style='font-size:7.5pt;font-family:Verdana'>4.1(2)
  - JTAPI 2.1(2.3)</span></font><b><font size=1><span style='font-size:7.5pt;
  font-weight:bold'>*<o:p></o:p></span></font></b></p>
  <p><font size=1 face=Verdana><span style='font-size:7.5pt;font-family:Verdana'>&nbsp;&nbsp;&nbsp;SR1
  - JTAPI 2.1(2.5)<o:p></o:p></span></font></p>
  <p><font size=1 face=Verdana><span style='font-size:7.5pt;font-family:Verdana'>4.1(3)
  - JTAPI 2.1(3.3)</span></font><b><font size=1><span style='font-size:7.5pt;
  font-weight:bold'>*</span></font></b><font size=1 face=Verdana><span
  style='font-size:7.5pt;font-family:Verdana'>- JTAPI 2.1(3.9)</span></font><b><font
  size=1><span style='font-size:7.5pt;font-weight:bold'>* </span></font></b><font
  size=1 face=Verdana><span style='font-size:7.5pt;font-family:Verdana'>SR2 -
  JTAPI 2.1(3.11)</span></font><b><font size=1><span style='font-size:7.5pt;
  font-weight:bold'>* </span></font></b><font size=1 face=Verdana><span
  style='font-size:7.5pt;font-family:Verdana'>SR3a - JTAPI 2.1(3.14)<o:p></o:p></span></font></p>
  <p><font size=1 face=Verdana><span style='font-size:7.5pt;font-family:Verdana'>4.2(1)
  - JTAPI 2.2(1.5) SR1 - JTAPI 2.2(1.5)</span></font><o:p></o:p></p>
  </td>
  <td width="73%" colspan=4 height=388 valign=top style='width:73.0%;
  padding:5.25pt 5.25pt 5.25pt 5.25pt;height:291.0pt'>
  <p><font size=1 face=Verdana><span style='font-size:7.5pt;font-family:Verdana'>OS
  2000.2.5 SR6&nbsp;&nbsp;&nbsp;SR7 SR8<o:p></o:p></span></font></p>
  <p><font size=1 face=Verdana><span style='font-size:7.5pt;font-family:Verdana'>OS
  2000.2.6 SR1 SR2 SR3&nbsp;&nbsp;&nbsp;SR4&nbsp;&nbsp;&nbsp;SR5&nbsp;&nbsp;&nbsp;SR6<o:p></o:p></span></font></p>
  <p><font size=1 face=Verdana><span style='font-size:7.5pt;font-family:Verdana'>OS
  2000.2.7</span></font><b><font size=1><span style='font-size:7.5pt;
  font-weight:bold'>* </span></font></b><font size=1 face=Verdana><span
  style='font-size:7.5pt;font-family:Verdana'>SR1</span></font><b><font size=1><span
  style='font-size:7.5pt;font-weight:bold'>*</span></font></b><font size=1
  face=Verdana><span style='font-size:7.5pt;font-family:Verdana'>&nbsp;&nbsp;&nbsp;SR2</span></font><b><font
  size=1><span style='font-size:7.5pt;font-weight:bold'>*</span></font></b><font
  size=1 face=Verdana><span style='font-size:7.5pt;font-family:Verdana'>&nbsp;&nbsp;&nbsp;SR3&nbsp;&nbsp;&nbsp;SR6<o:p></o:p></span></font></p>
  <p><font size=1 face=Verdana><span style='font-size:7.5pt;font-family:Verdana'>&nbsp;&nbsp;&nbsp;SR7</span></font><b><font
  size=1><span style='font-size:7.5pt;font-weight:bold'>* <o:p></o:p></span></font></b></p>
  <p><font size=1 face=Verdana><span style='font-size:7.5pt;font-family:Verdana'>SR8</span></font><b><font
  size=1><span style='font-size:7.5pt;font-weight:bold'>*<o:p></o:p></span></font></b></p>
  <p><font size=1 face=Verdana><span style='font-size:7.5pt;font-family:Verdana'>OS
  2000.4.11 <o:p></o:p></span></font></p>
  <p><font size=1 face=Verdana><span style='font-size:7.5pt;font-family:Verdana'>SR11
  <o:p></o:p></span></font></p>
  <p><font size=1 face=Verdana><span style='font-size:7.5pt;font-family:Verdana'>SR21
  SR31 SR41 SR51</span></font><b><font size=1><span style='font-size:7.5pt;
  font-weight:bold'>*</span></font></b><font size=1 face=Verdana><span
  style='font-size:7.5pt;font-family:Verdana'>OS 2000.4.1a1<o:p></o:p></span></font></p>
  <p><font size=1 face=Verdana><span style='font-size:7.5pt;font-family:Verdana'>OS
  2000.4.2</span></font><b><font size=1><span style='font-size:7.5pt;
  font-weight:bold'>*<o:p></o:p></span></font></b></p>
  <p><font size=1 face=Verdana><span style='font-size:7.5pt;font-family:Verdana'>&nbsp;&nbsp;&nbsp;SR1</span></font><b><font
  size=1><span style='font-size:7.5pt;font-weight:bold'>* </span></font></b><font
  size=1 face=Verdana><span style='font-size:7.5pt;font-family:Verdana'>SR2</span></font><b><font
  size=1><span style='font-size:7.5pt;font-weight:bold'>* </span></font></b><font
  size=1 face=Verdana><span style='font-size:7.5pt;font-family:Verdana'>SR3</span></font><b><font
  size=1><span style='font-size:7.5pt;font-weight:bold'>* </span></font></b><font
  size=1 face=Verdana><span style='font-size:7.5pt;font-family:Verdana'>SR4
  SR5a <o:p></o:p></span></font></p>
  <p><font size=1 face=Verdana><span style='font-size:7.5pt;font-family:Verdana'>SR6
  SR7</span></font><o:p></o:p></p>
  </td>
 </tr>
</table>

</div>

<div>

<p class=MsoNormal><font size=3 face="Times New Roman"><span style='font-size:
12.0pt'>&nbsp;<o:p></o:p></span></font></p>

</div>

<div>

<p class=MsoNormal><font size=3 face="Times New Roman"><span style='font-size:
12.0pt'>--------------------------------------------------------------------------------<br>
Lelio Fulgenzi, B.A.<br>
Senior Analyst (CCS) * <st1:PlaceType w:st="on">University</st1:PlaceType> of <st1:PlaceName
w:st="on">Guelph</st1:PlaceName> * <st1:place w:st="on"><st1:City w:st="on">Guelph</st1:City>,
 <st1:State w:st="on">Ontario</st1:State> <st1:PostalCode w:st="on">N1G 2W1</st1:PostalCode></st1:place><br>
(519) 824-4120 x56354 (519) 767-1060 FAX (JNHN)<br>
^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^ <br>
&quot;I can eat fifty eggs.&quot; &quot;Nobody can eat fifty eggs.&quot;<o:p></o:p></span></font></p>

</div>

<blockquote style='border:none;border-left:solid black 1.5pt;padding:0in 0in 0in 4.0pt;
margin-left:3.75pt;margin-top:5.0pt;margin-right:0in;margin-bottom:5.0pt'>

<div>

<p class=MsoNormal><font size=2 face=Arial><span style='font-size:10.0pt;
font-family:Arial'>----- Original Message ----- <o:p></o:p></span></font></p>

</div>

<div style='font-color:black'>

<p class=MsoNormal style='background:#E4E4E4'><b><font size=2 face=Arial><span
style='font-size:10.0pt;font-family:Arial;font-weight:bold'>From:</span></font></b><font
size=2 face=Arial><span style='font-size:10.0pt;font-family:Arial'> <a
href="mailto:Scott.Voll@wesd.org" title="Scott.Voll@wesd.org">Voll, Scott</a> <o:p></o:p></span></font></p>

</div>

<div>

<p class=MsoNormal><b><font size=2 face=Arial><span style='font-size:10.0pt;
font-family:Arial;font-weight:bold'>To:</span></font></b><font size=2
face=Arial><span style='font-size:10.0pt;font-family:Arial'> <a
href="mailto:cisco-voip@puck.nether.net" title="cisco-voip@puck.nether.net">cisco-voip@puck.nether.net</a>
<o:p></o:p></span></font></p>

</div>

<div>

<p class=MsoNormal><b><font size=2 face=Arial><span style='font-size:10.0pt;
font-family:Arial;font-weight:bold'>Sent:</span></font></b><font size=2
face=Arial><span style='font-size:10.0pt;font-family:Arial'> Monday, June 19,
2006 12:35 PM<o:p></o:p></span></font></p>

</div>

<div>

<p class=MsoNormal><b><font size=2 face=Arial><span style='font-size:10.0pt;
font-family:Arial;font-weight:bold'>Subject:</span></font></b><font size=2
face=Arial><span style='font-size:10.0pt;font-family:Arial'> [cisco-voip] IPCCx
???'s<o:p></o:p></span></font></p>

</div>

<div>

<p class=MsoNormal><font size=3 face="Times New Roman"><span style='font-size:
12.0pt'><o:p>&nbsp;</o:p></span></font></p>

</div>

<p class=MsoNormal><font size=2 face=Arial><span style='font-size:10.0pt;
font-family:Arial'>I have IPCCx 4.0.1sr1build 55.&nbsp; I upgraded my
CM&#8217;s and IPCCx to OS ver 4.2.sr7a.<o:p></o:p></span></font></p>

<p class=MsoNormal><font size=2 face=Arial><span style='font-size:10.0pt;
font-family:Arial'><o:p>&nbsp;</o:p></span></font></p>

<p class=MsoNormal><font size=2 face=Arial><span style='font-size:10.0pt;
font-family:Arial'>This morning when I came in the agents could not log
in.&nbsp; Opened a TAC case and they had me move the CRS 3.5 license files out
and then agents could log in. (the Licensing and resource manager service
failed type error)<o:p></o:p></span></font></p>

<p class=MsoNormal><font size=2 face=Arial><span style='font-size:10.0pt;
font-family:Arial'><o:p>&nbsp;</o:p></span></font></p>

<p class=MsoNormal><font size=2 face=Arial><span style='font-size:10.0pt;
font-family:Arial'>Now I&#8217;m dealing with the supervisors can select a
team.&nbsp; Any idea how to fix it?&nbsp; The Supervisors were all removed from
the teams so I added them back and clicked update, but I&#8217;m still having
the same problem.&nbsp; This CM and IPCCx is integrated with AD 2003.<o:p></o:p></span></font></p>

<p class=MsoNormal><font size=2 face=Arial><span style='font-size:10.0pt;
font-family:Arial'><o:p>&nbsp;</o:p></span></font></p>

<p class=MsoNormal><font size=2 face=Arial><span style='font-size:10.0pt;
font-family:Arial'>TAC says that 4.2.sr7a is not supported on IPCCx.&nbsp;
I&#8217;m trying to find anywhere it says this other then the metrix.&nbsp; No
note of this is in the release notes I could find.<o:p></o:p></span></font></p>

<p class=MsoNormal><font size=2 face=Arial><span style='font-size:10.0pt;
font-family:Arial'><o:p>&nbsp;</o:p></span></font></p>

<p class=MsoNormal><font size=2 face=Arial><span style='font-size:10.0pt;
font-family:Arial'>Thanks<o:p></o:p></span></font></p>

<p class=MsoNormal><font size=2 face=Arial><span style='font-size:10.0pt;
font-family:Arial'><o:p>&nbsp;</o:p></span></font></p>

<p class=MsoNormal><font size=2 face=Arial><span style='font-size:10.0pt;
font-family:Arial'>Scott<o:p></o:p></span></font></p>

<div class=MsoNormal align=center style='text-align:center'><font size=3
face="Times New Roman"><span style='font-size:12.0pt'>

<hr size=2 width="100%" align=center>

</span></font></div>

<p class=MsoNormal><font size=3 face="Times New Roman"><span style='font-size:
12.0pt'>_______________________________________________<br>
cisco-voip mailing list<br>
cisco-voip@puck.nether.net<br>
https://puck.nether.net/mailman/listinfo/cisco-voip<o:p></o:p></span></font></p>

</blockquote>

</div>

</body>

</html>