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<div class=Section1>

<p class=MsoNormal><font size=2 face=Arial><span style='font-size:10.0pt;
font-family:Arial'><o:p>&nbsp;</o:p></span></font></p>

<p class=MsoNormal><font size=2 face=Arial><span style='font-size:10.0pt;
font-family:Arial'>All, what am I doing wrong here!!?!?! I used these
instructions to configure Background Images for a 7911:<o:p></o:p></span></font></p>

<p class=MsoNormal><font size=2 face=Arial><span style='font-size:10.0pt;
font-family:Arial'>-------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------<o:p></o:p></span></font></p>

<h2><b><font size=2 color="#336666" face=Arial><span style='font-size:10.0pt;
font-weight:normal'>http://www.cisco.com/en/US/products/hw/phones/ps379/products_administration_guide_chapter09186a00805adae5.html#wp1088046Creating
Custom Background Images <o:p></o:p></span></font></b></h2>

<p class=MsoNormal><font size=2 face=Arial><span style='font-size:10.0pt;
font-family:Arial'>-------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------<o:p></o:p></span></font></p>

<p class=MsoNormal><a name=wp1095009></a><font size=3 face="Times New Roman"><span
style='font-size:12.0pt'><o:p>&nbsp;</o:p></span></font></p>

<p class=MsoNormal><font size=3 face="Times New Roman"><span style='font-size:
12.0pt'>I created the List.xml file here it is listed below:<o:p></o:p></span></font></p>

<p class=MsoNormal><font size=3 face="Times New Roman"><span style='font-size:
12.0pt'><o:p>&nbsp;</o:p></span></font></p>

<pre><font size=2 color=black face="Courier New"><span style='font-size:10.0pt;
color:black'>&lt;CiscoIPPhoneImageList&gt; <o:p></o:p></span></font></pre><pre><a
name=wp1096505></a><a name=wp1096508></a><font size=2 color=black
face="Courier New"><span style='font-size:10.0pt;color:black'><o:p>&nbsp;</o:p></span></font></pre><pre><font
size=2 color=black face="Courier New"><span style='font-size:10.0pt;color:black'>&lt;ImageItem Image=&quot;<b><span
style='font-weight:bold'>TFTP:Desktops/95x34x1/TN-911.png</span></b>&quot; URL=&quot;<b><span
style='font-weight:bold'>TFTP:Desktops/95x34x1/911.png</span></b>&quot; /&gt; <o:p></o:p></span></font></pre><pre><a
name=wp1096594></a><a name=wp1096473></a><font size=2 color=black
face="Courier New"><span style='font-size:10.0pt;color:black'><o:p>&nbsp;</o:p></span></font></pre><pre><font
size=2 color=black face="Courier New"><span style='font-size:10.0pt;color:black'>&lt;/CiscoIPPhoneImageList&gt;<o:p></o:p></span></font></pre><pre><font
size=2 color=black face="Courier New"><span style='font-size:10.0pt;color:black'><o:p>&nbsp;</o:p></span></font></pre><pre><font
size=2 color=black face="Courier New"><span style='font-size:10.0pt;color:black'>------------------------------------------------------------------------------<o:p></o:p></span></font></pre>

<p class=MsoNormal><font size=3 face="Times New Roman"><span style='font-size:
12.0pt'><o:p>&nbsp;</o:p></span></font></p>

<p class=MsoNormal><font size=3 face="Times New Roman"><span style='font-size:
12.0pt'>I also created the Desktops/95x34x1 directory structure and ensure the CCMService
user has full access to the directory. I have also restarted the TFTP service
and restarted the IP Phone. Not matter what I do when I try to modify the
background &#8220;Selections Unavailable&#8221; is displayed at the bottom of
the display. What am I missing?<o:p></o:p></span></font></p>

<p class=MsoNormal><font size=3 face="Times New Roman"><span style='font-size:
12.0pt'><o:p>&nbsp;</o:p></span></font></p>

<p class=MsoNormal><font size=3 face="Times New Roman"><span style='font-size:
12.0pt'>Mike<o:p></o:p></span></font></p>

</div>

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</html>