<html xmlns:o="urn:schemas-microsoft-com:office:office" xmlns:w="urn:schemas-microsoft-com:office:word" xmlns="http://www.w3.org/TR/REC-html40">

<head>
<meta http-equiv=Content-Type content="text/html; charset=us-ascii">
<meta name=Generator content="Microsoft Word 11 (filtered medium)">
<style>
<!--
 /* Style Definitions */
 p.MsoNormal, li.MsoNormal, div.MsoNormal
        {margin:0in;
        margin-bottom:.0001pt;
        font-size:12.0pt;
        font-family:"Times New Roman";}
a:link, span.MsoHyperlink
        {color:blue;
        text-decoration:underline;}
a:visited, span.MsoHyperlinkFollowed
        {color:purple;
        text-decoration:underline;}
span.EmailStyle17
        {mso-style-type:personal-compose;
        font-family:Arial;
        color:windowtext;}
@page Section1
        {size:8.5in 11.0in;
        margin:1.0in 1.25in 1.0in 1.25in;}
div.Section1
        {page:Section1;}
-->
</style>

</head>

<body lang=EN-US link=blue vlink=purple>

<div class=Section1>

<p class=MsoNormal><font size=2 face=Arial><span style='font-size:10.0pt;
font-family:Arial'>I have 1 agent who has not been able to put herself in the
ready state.&nbsp; She is able to login but when she tried to put herself in
the ready state she receives an error saying&nbsp; <o:p></o:p></span></font></p>

<p class=MsoNormal><font size=2 face=Arial><span style='font-size:10.0pt;
font-family:Arial'>&#8220;Request to change agent state failed.&nbsp; Unable to
change agent state.&#8221;<o:p></o:p></span></font></p>

<p class=MsoNormal><font size=2 face=Arial><span style='font-size:10.0pt;
font-family:Arial'>I have removed her from the IPCC deleting her user account
and recreated it.&nbsp; I have stopped and started the engine.&nbsp; Still
nothing.&nbsp; <o:p></o:p></span></font></p>

<p class=MsoNormal><font size=2 face=Arial><span style='font-size:10.0pt;
font-family:Arial'>I can&#8217;t figure out why this is only happening with
this one person and not anyone else.<o:p></o:p></span></font></p>

<p class=MsoNormal><font size=2 face=Arial><span style='font-size:10.0pt;
font-family:Arial'><o:p>&nbsp;</o:p></span></font></p>

<p class=MsoNormal><font size=2 face=Arial><span style='font-size:10.0pt;
font-family:Arial'>Any ideas?<o:p></o:p></span></font></p>

<p class=MsoNormal><font size=2 face=Arial><span style='font-size:10.0pt;
font-family:Arial'><o:p>&nbsp;</o:p></span></font></p>

<p class=MsoNormal><font size=2 face=Arial><span style='font-size:10.0pt;
font-family:Arial'><o:p>&nbsp;</o:p></span></font></p>

<p class=MsoNormal><font size=2 face=Arial><span style='font-size:10.0pt;
font-family:Arial'>Jeff<o:p></o:p></span></font></p>

</div>


<p><span style="font-family:'Arial';font-size:8pt;">********************************************************************</span></p>
<p><span style="font-family:'Arial';font-size:8pt;">CONFIDENTIALITY NOTICE:</span></p>
<p><span style="font-family:'Arial';font-size:8pt;">This E-mail transmission contains information from Mortgage Lenders Network USA, Inc. which is confidential and legally privileged. The information is intended only for the use of the individual or entity named on this E-mail. If you are not the intended recipient, you are hereby notified that disclosing, copying, distributing, or taking any action in reliance on the contents of this information is strictly prohibited, and that the E-mail should be returned to this company immediately. If you have received this E-mail in error, please contact the sender immediately.</span></p>
<p><span style="font-family:'Arial';font-size:8pt;">&nbsp;</span></p></body>

</html>