<!DOCTYPE HTML PUBLIC "-//W3C//DTD HTML 3.2//EN">
<HTML>
<HEAD>
<META HTTP-EQUIV="Content-Type" CONTENT="text/html; charset=us-ascii">
<META NAME="Generator" CONTENT="MS Exchange Server version 6.5.7650.5">
<TITLE>Poor man's busy lamp field via Attendant Console</TITLE>
</HEAD>
<BODY>
<!-- Converted from text/rtf format -->

<P ALIGN=LEFT><SPAN LANG="en-us"><FONT SIZE=2 FACE="Tahoma">CCM version 4.0</FONT></SPAN><SPAN LANG="en-us"></SPAN><SPAN LANG="en-us"><FONT SIZE=2 FACE="Tahoma">(2a)</FONT></SPAN><SPAN LANG="en-us"></SPAN><SPAN LANG="en-us"><FONT SIZE=2 FACE="Tahoma">es48</FONT></SPAN><SPAN LANG="en-us"></SPAN><SPAN LANG="en-us"></SPAN></P>

<P ALIGN=LEFT><SPAN LANG="en-us"><FONT SIZE=2 FACE="Tahoma">Attendant Console version</FONT></SPAN><SPAN LANG="en-us"></SPAN><SPAN LANG="en-us"> <FONT SIZE=2 FACE="Tahoma">1.3(1 ES10)</FONT></SPAN><SPAN LANG="en-us"></SPAN><SPAN LANG="en-us"></SPAN></P>

<P ALIGN=LEFT><SPAN LANG="en-us"><FONT SIZE=2 FACE="Tahoma">Is it possible to spoof the Attendant Console program into thinking that it is logged in and not try to attempt the call control portion of the setup?&nbsp;</FONT></SPAN><SPAN LANG="en-us"></SPAN><SPAN LANG="en-us"> </SPAN></P>

<P ALIGN=LEFT><SPAN LANG="en-us"><FONT SIZE=2 FACE="Tahoma">The reason is that I just want the Directory</FONT></SPAN><SPAN LANG="en-us"></SPAN><SPAN LANG="en-us"><FONT SIZE=2 FACE="Tahoma">&#8217;</FONT></SPAN><SPAN LANG="en-us"></SPAN><SPAN LANG="en-us"><FONT SIZE=2 FACE="Tahoma">s window so that a branch could bring this up and look at the phone status for</FONT></SPAN><SPAN LANG="en-us"></SPAN><SPAN LANG="en-us"> <FONT SIZE=2 FACE="Tahoma">their</FONT></SPAN><SPAN LANG="en-us"></SPAN><SPAN LANG="en-us"><FONT SIZE=2 FACE="Tahoma"> branch.&nbsp; There would be three people that would be looking at this and do not want to setup a full attendance console on each one of their desktops</FONT></SPAN><SPAN LANG="en-us"></SPAN><SPAN LANG="en-us"> <FONT SIZE=2 FACE="Tahoma">and phones</FONT></SPAN><SPAN LANG="en-us"></SPAN><SPAN LANG="en-us"> <FONT SIZE=2 FACE="Tahoma">or have them all just use the one and take turns.&nbsp; All they really want to know is if the person is on the phone or not.&nbsp; Also putting 7914</FONT></SPAN><SPAN LANG="en-us"></SPAN><SPAN LANG="en-us"><FONT SIZE=2 FACE="Tahoma">&#8217;</FONT></SPAN><SPAN LANG="en-us"></SPAN><SPAN LANG="en-us"><FONT SIZE=2 FACE="Tahoma">s will not cover everyone in the branch hence the Attendant Console option.</FONT></SPAN><SPAN LANG="en-us"></SPAN><SPAN LANG="en-us"><FONT SIZE=2 FACE="Tahoma">&nbsp; Basically looking for a cheap (free) Busy Light Indicator.</FONT></SPAN></P>

<P ALIGN=LEFT><SPAN LANG="en-us"><FONT SIZE=2 FACE="Tahoma">Thanks for all your help.</FONT></SPAN><SPAN LANG="en-us"></SPAN><SPAN LANG="en-us"></SPAN></P>

<P ALIGN=LEFT><SPAN LANG="en-us"></SPAN><A NAME=""><SPAN LANG="en-us"><FONT COLOR="#0000A0" SIZE=2 FACE="Tahoma">Chris Grundtner&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;</FONT></SPAN></A><SPAN LANG="en-us"><B></B></SPAN><SPAN LANG="en-us"><B></B></SPAN><B><SPAN LANG="en-us"><FONT COLOR="#0000A0" SIZE=2 FACE="Tahoma">&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; RBC</FONT></SPAN></B><SPAN LANG="en-us"></SPAN><SPAN LANG="en-us"></SPAN><SPAN LANG="en-us"> <FONT COLOR="#0000A0" SIZE=2 FACE="Tahoma">Dain Rauscher</FONT></SPAN><SPAN LANG="en-us"></SPAN><SPAN LANG="en-us"></SPAN></P>

<P ALIGN=LEFT><SPAN LANG="en-us"><FONT FACE="Arial">&nbsp;</FONT></SPAN><SPAN LANG="en-us"></SPAN><SPAN LANG="en-us"></SPAN></P>

<P ALIGN=LEFT><SPAN LANG="en-us"></SPAN></P>

<FONT SIZE=1><BR>
<BR>
RBC Dain Rauscher does not accept buy, sell or cancel orders by e-mail, or any instructions by e-mail that would require your signature.  Information contained in this communication is not considered an official record of your account and does not supersede normal trade confirmations or statements.  Any information provided has been prepared from sources believed to be reliable but is not guaranteed, does not represent all available data necessary for making investment decisions and is for informational purposes only.<BR>
<BR>
This e-mail may be privileged and/or confidential, and the sender does not waive any related rights and obligations.  Any distribution, use or copying of this e-mail or the information it contains by other than an intended recipient is unauthorized.  If you receive this e-mail in error, please advise me (by return e-mail or otherwise) immediately.<BR>
<BR>
Information received by or sent from this system is subject to review by supervisory personnel, is retained and may be produced to regulatory authorities or others with a legal right to the information.<BR>
<BR>
E-mail messages are not encrypted.  As such, client sensitive information sent to or received from your RBC Dain Rauscher Financial Consultant electronically may not be secure.<BR>
</FONT>
</BODY>
</HTML>