We have an issue with a number of remote sites with the Recieved calls list, on the gateways we have added the translation rules to prefix the digits with a 90, the telco (BT in UK) sends the digits without the zero such as 207XXXXXXX, the translation rule prefixes the 90 so incoming calls show as 90207XXXXXXX so therefore if the call is missed the Missed calls list will show the correct number and they can just hit dial, however as soon as the call is connected by someone answering it the 90 gets droppped. This is currently happening on all our sites with the telco BT, but not on our PRI provided by Colt at HQ site. The translation rules are the same for all our gateways including Branch and HQ. I presume that the telco will be able to make the change but does anyone know what needs to be changed in order for me to communicate the issue to the telco efficiently.