<html>

<head>
<META HTTP-EQUIV="Content-Type" CONTENT="text/html; charset=us-ascii">


<meta name=Generator content="Microsoft Word 10 (filtered)">

<style>
<!--
 /* Style Definitions */
 p.MsoNormal, li.MsoNormal, div.MsoNormal
        {margin:0in;
        margin-bottom:.0001pt;
        font-size:12.0pt;
        font-family:"Times New Roman";}
a:link, span.MsoHyperlink
        {color:blue;
        text-decoration:underline;}
a:visited, span.MsoHyperlinkFollowed
        {color:purple;
        text-decoration:underline;}
p
        {margin-right:0in;
        margin-left:0in;
        font-size:12.0pt;
        font-family:"Times New Roman";}
span.EmailStyle17
        {font-family:Arial;
        color:windowtext;}
@page Section1
        {size:8.5in 11.0in;
        margin:1.0in 1.25in 1.0in 1.25in;}
div.Section1
        {page:Section1;}
-->
</style>

</head>

<body lang=EN-US link=blue vlink=purple>

<div class=Section1>

<p class=MsoNormal><font size=3 face="Times New Roman"><span style='font-size:
12.0pt'>When transferring a call directly into someone's voicemail, the caller
misses hearing the first part of the voice mail message: &quot;Hello, you have
reached the voice mail of _____ . . .&quot;</span></font></p>

<p class=MsoNormal><font size=3 face="Times New Roman"><span style='font-size:
12.0pt'>&nbsp;</span></font></p>

<p class=MsoNormal><font size=3 face="Times New Roman"><span style='font-size:
12.0pt'>The instructions for the voice mail transfer say to press the TRANSFER
key quickly - but I tried a number of times and was not ever quick enough for
the customer to hear the first part of the voice mail message.</span></font></p>

<p class=MsoNormal><font size=3 face="Times New Roman"><span style='font-size:
12.0pt'>&nbsp;</span></font></p>

<p class=MsoNormal><font size=3 face="Times New Roman"><span style='font-size:
12.0pt'>It is important that the customer hear the whole voice mail message so
they know they have reached the correct voice mail box.&nbsp; Is there a parameter
that will allow us to increase the transfer delay or something?&nbsp; How have
others found their way around this issue?&nbsp; Thanks in advance!</span></font></p>

<p class=MsoNormal><font size=2 face=Arial><span style='font-size:10.0pt;
font-family:Arial'>&nbsp;</span></font></p>

<p><font size=2 face=Arial><span style='font-size:10.0pt;font-family:Arial'>Duane
A. Priebe</span></font> <br>
<font size=2 face=Arial><span style='font-size:10.0pt;font-family:Arial'>Network
Admin/IT Manager</span></font> <br>
<font size=2 face=Arial><span style='font-size:10.0pt;font-family:Arial'>The
RiverBank</span></font> <br>
<br>
</p>

<p class=MsoNormal><font size=3 face="Times New Roman"><span style='font-size:
12.0pt'>&nbsp;</span></font></p>

</div>

</body>

</html>