<!DOCTYPE HTML PUBLIC "-//W3C//DTD HTML 4.0 Transitional//EN">
<HTML><HEAD>
<META http-equiv=Content-Type content="text/html; charset=iso-8859-1">
<META content="MSHTML 6.00.2900.2963" name=GENERATOR>
<STYLE></STYLE>
</HEAD>
<BODY bgColor=#ffffff>
<DIV><FONT size=2>we have a 64 year old lady in the office who could take me in 
a bar brawl any day.</FONT></DIV>
<DIV>&nbsp;</DIV>
<DIV>--------------------------------------------------------------------------------<BR>Lelio 
Fulgenzi, B.A.<BR>Senior Analyst (CCS) * University of Guelph * Guelph, Ontario 
N1G 2W1<BR>(519) 824-4120 x56354 (519) 767-1060 FAX 
(JNHN)<BR>^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^ 
<BR>"I can eat fifty eggs." "Nobody can eat fifty eggs."</DIV>
<BLOCKQUOTE 
style="PADDING-RIGHT: 0px; PADDING-LEFT: 5px; MARGIN-LEFT: 5px; BORDER-LEFT: #000000 2px solid; MARGIN-RIGHT: 0px">
  <DIV style="FONT: 10pt arial">----- Original Message ----- </DIV>
  <DIV 
  style="BACKGROUND: #e4e4e4; FONT: 10pt arial; font-color: black"><B>From:</B> 
  <A title=mfa@crec.ifas.ufl.edu href="mailto:mfa@crec.ifas.ufl.edu">Mike 
  Armstrong</A> </DIV>
  <DIV style="FONT: 10pt arial"><B>To:</B> <A title=cisco-voip@puck.nether.net 
  href="mailto:cisco-voip@puck.nether.net">cisco-voip@puck.nether.net</A> ; <A 
  title=baryonyx5@gmail.com 
  href="mailto:baryonyx5@gmail.com">baryonyx5@gmail.com</A> </DIV>
  <DIV style="FONT: 10pt arial"><B>Sent:</B> Tuesday, September 19, 2006 10:14 
  AM</DIV>
  <DIV style="FONT: 10pt arial"><B>Subject:</B> Re: [cisco-voip] Problems with 
  7941 hookswitch</DIV>
  <DIV><BR></DIV>&gt;From a mechanical viewpoint, the 79xx phones are junk, 
  IMHO.&nbsp; We probably <BR>RMA-replace 10% of our phone population every 
  year,&nbsp; almost all because of <BR>switchhook and deskstand problems.&nbsp; 
  I've asked several times if we could buy <BR>replacement parts and fix the 
  common problems ourselves, but never received <BR>any response; I suspect a 
  local repair might complicate future RMAs.&nbsp; A <BR>while back I had to 
  escalate an SR because the first engineer claimed we <BR>were abusing our 
  phones, but after I offered his supervisor a chance to <BR>discuss the abuse 
  with the 64-year-old lady who was the alleged abuser, he <BR>declined and 
  we've had no problems since.<BR><BR>Mike Armstrong<BR>UF/IFAS CREC<BR>Lake 
  Alfred, FL<BR><BR>&gt; Date: Mon, 18 Sep 2006 16:38:18 -0500<BR>&gt; From: 
  "Kris Seraphine" &lt;<A 
  href="mailto:baryonyx5@gmail.com">baryonyx5@gmail.com</A>&gt;<BR>&gt; Subject: 
  [cisco-voip] Problems with 7941 hookswitch<BR>&gt; To: cisco-voip &lt;<A 
  href="mailto:cisco-voip@puck.nether.net">cisco-voip@puck.nether.net</A>&gt;<BR>&gt; 
  Message-ID:<BR>&gt; &lt;<A 
  href="mailto:a749d0620609181438s75b68085maeaae1d01a9fe54b@mail.gmail.com">a749d0620609181438s75b68085maeaae1d01a9fe54b@mail.gmail.com</A>&gt;<BR>&gt; 
  Content-Type: text/plain; charset="iso-8859-1"<BR>&gt;<BR>&gt; 
  Hi<BR>&gt;<BR>&gt; Is anyone else seeing a lot of 7941's with bad 
  hookswitches?<BR>&gt;<BR>&gt; We've had to RMA about 10 of them in the last 
  month.&nbsp; The switch pops up<BR>&gt; normally when the phone is taken off 
  hook but the user doesn't get dial<BR>&gt; tone.&nbsp; If you press the 
  hookswitch 5 or 6 times eventually you get a tone<BR>&gt; but there's 
  definately something not working right.<BR>&gt;<BR>&gt; Just 
  wondering.<BR>&gt;<BR>&gt; -- <BR>&gt; kris 
  seraphine<BR><BR>_______________________________________________<BR>cisco-voip 
  mailing list<BR><A 
  href="mailto:cisco-voip@puck.nether.net">cisco-voip@puck.nether.net</A><BR><A 
  href="https://puck.nether.net/mailman/listinfo/cisco-voip">https://puck.nether.net/mailman/listinfo/cisco-voip</A><BR></BLOCKQUOTE></BODY></HTML>