Aman,<br><br>I found the diagram I was thinking of that shows call flow.. it is part of a troubleshooting IPCCExpress presentation from CIPTUG last year, so you may find it useful in general. The diagram I was thinking of is on pg 14. I will send it seperate to avoid cluttering the mailing list, if anyone else wants it I can forward it along.
<br><br>Ed<br><br><div><span class="gmail_quote"></span><blockquote class="gmail_quote" style="border-left: 1px solid rgb(204, 204, 204); margin: 0pt 0pt 0pt 0.8ex; padding-left: 1ex;"><div><span class="e" id="q_10e135735d4bd3d3_2">
<div><blockquote class="gmail_quote" style="border-left: 1px solid rgb(204, 204, 204); margin: 0px 0px 0px 0.8ex; padding-left: 1ex;"><br>Hope that helps. There is a diagram of the call flow I've seen floating around that is very illustrative, if I happen to run across it I will pass it along.
<span><br><br><br>
<div><span class="gmail_quote">On 10/4/06, <b class="gmail_sendername">Aman Chugh</b> &lt;<a href="mailto:aman.chugh@gmail.com" target="_blank" onclick="return top.js.OpenExtLink(window,event,this)">aman.chugh@gmail.com</a>

&gt; wrote:</span> 
<blockquote class="gmail_quote" style="border-left: 1px solid rgb(204, 204, 204); margin: 0pt 0pt 0pt 0.8ex; padding-left: 1ex;">
<div>Nice to see so much information being shared on the new ipccx express 4.0.x,I would like&nbsp; to understand the releationship between triggers,CSQ,Resource groups,resouces.something like a Route pattern-- router list -- gateway relationship,what do you create first and what is exactly is the purpose of 
it.If someone can share ,it would be very helpfull.I&nbsp;read through&nbsp;the getting started with IPCCX guide and tried to make a simple call flow application for helpdesk using icd.aef file but was not much successfull.</div>
<div>&nbsp;</div>
<div>Thanks</div>
<div>Aman<br>&nbsp;</div></blockquote></div><br><br clear="all"><br></span>
<div><span>-- <br>Ed Leatherman<br>Senior Voice Engineer<br>West Virginia University<br>Telecommunications and Network Operations </span></div></blockquote></div><br>

</span></div></blockquote></div><br><br clear="all"><br>-- <br>Ed Leatherman<br>Senior Voice Engineer<br>West Virginia University<br>Telecommunications and Network Operations