<!DOCTYPE HTML PUBLIC "-//W3C//DTD HTML 4.0 Transitional//EN">
<HTML><HEAD>
<META http-equiv=Content-Type content="text/html; charset=us-ascii">
<META content="MSHTML 6.00.2900.2963" name=GENERATOR></HEAD>
<BODY>
<DIV><SPAN class=322324717-24102006><FONT face=Arial size=2>I tried logging into 
our CDR Analysis and Reporting Tool but the "User Name" and "Password" are not 
working. I can log into any other service/page using any credentials (Call 
Manager, Unity, Publisher, etc) except this one.&nbsp; On Cisco's site they have 
some documentation detailing the default user name and password but these do not 
work either. I've made sure the appropriate services are started, but have not 
many any progress. </FONT></SPAN></DIV>
<DIV><SPAN class=322324717-24102006><FONT face=Arial 
size=2></FONT></SPAN>&nbsp;</DIV>
<DIV><SPAN class=322324717-24102006><FONT face=Arial size=2>Is there a certain 
account I need to use or do I have to reset another accounts 
username/password?</FONT></SPAN></DIV>
<DIV><SPAN class=322324717-24102006><FONT face=Arial 
size=2></FONT></SPAN>&nbsp;</DIV>
<DIV><SPAN class=322324717-24102006><FONT face=Arial size=2>FYI, I'm currently 
using Call Manager 4.1.</FONT></SPAN></DIV></BODY></HTML>