We just migrated from IPCCx 3.5 to UCCx 4.0(4)... we had a couple of test agents we used for testing prior to deployment.<br><br>Now, the system is deployed and I want to remove those agents from showing up under RMCM - Resources... the users have been deleted from CallManager, and they do not show up in User Management on UCCx...
<br><br>How do I get rid of them?<br><br><br><br>Jonathan<br>