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<div class=Section1>

<p class=MsoNormal><font size=2 color=navy face=Arial><span style='font-size:
10.0pt;font-family:Arial;color:navy'>For the life of me I couldn&#8217;t remember the
syntax for csim start last night and I had no internet access. I wish that wasn&#8217;t
still a hidden command!!!! I really wanted to use it last night. I&#8217;ll try it
tomorrow.<o:p></o:p></span></font></p>

<p class=MsoNormal><font size=2 color=navy face=Arial><span style='font-size:
10.0pt;font-family:Arial;color:navy'><o:p>&nbsp;</o:p></span></font></p>

<p class=MsoNormal><font size=2 color=navy face=Arial><span style='font-size:
10.0pt;font-family:Arial;color:navy'>Yes, Debug ccapi shows communication
though I can&#8217;t decipher it. There are codes along with the disconnect but I
haven&#8217;t had time to research yet and I had not internet last night when I was
doing it.<o:p></o:p></span></font></p>

<p class=MsoNormal><font size=2 color=navy face=Arial><span style='font-size:
10.0pt;font-family:Arial;color:navy'><o:p>&nbsp;</o:p></span></font></p>

<p class=MsoNormal><font size=2 color=navy face=Arial><span style='font-size:
10.0pt;font-family:Arial;color:navy'>When I look on the Edify I see the port
seizure but then an immediate disconnect and the Edify puts the port out of
service for about a minute or so. The sucky part is my client has no support
contract for the system, nor can I find any info on the GUI that tells me how
the signaling is set up. <o:p></o:p></span></font></p>

<p class=MsoNormal><font size=2 color=navy face=Arial><span style='font-size:
10.0pt;font-family:Arial;color:navy'><o:p>&nbsp;</o:p></span></font></p>

<div>

<p class=MsoNormal><font size=2 color=navy face=Arial><span style='font-size:
10.0pt;font-family:Arial;color:navy'>Jason Wydra</span></font><font color=navy><span
style='color:navy'><o:p></o:p></span></font></p>

<p class=MsoNormal><font size=2 color=navy face=Arial><span style='font-size:
10.0pt;font-family:Arial;color:navy'>Berbee</span></font><font color=navy><span
style='color:navy'><o:p></o:p></span></font></p>

<p class=MsoNormal><font size=2 color=navy face=Arial><span style='font-size:
10.0pt;font-family:Arial;color:navy'>Cisco Voice Engineer</span></font><font
color=navy><span style='color:navy'><o:p></o:p></span></font></p>

<p class=MsoNormal><st1:Street w:st="on"><st1:address
 style="BACKGROUND-POSITION: left bottom; BACKGROUND-IMAGE: url(res://ietag.dll/#34/#1001); BACKGROUND-REPEAT: repeat-x"
 tabIndex="0" w:st="on"><font size=2 color=navy face=Arial><span
  style='font-size:10.0pt;font-family:Arial;color:navy'>8725 West Higgins Road,
  Suite 700</span></font></st1:address></st1:Street><font color=navy><span
style='color:navy'><o:p></o:p></span></font></p>

<p class=MsoNormal><st1:place w:st="on"><st1:City w:st="on"><font size=2
  color=navy face=Arial><span style='font-size:10.0pt;font-family:Arial;
  color:navy'>Chicago</span></font></st1:City><font size=2 color=navy
 face=Arial><span style='font-size:10.0pt;font-family:Arial;color:navy'>, <st1:State
 w:st="on">Il</st1:State></span></font></st1:place><font size=2 color=navy
face=Arial><span style='font-size:10.0pt;font-family:Arial;color:navy'>. 60631</span></font><font
color=navy><span style='color:navy'><o:p></o:p></span></font></p>

<p class=MsoNormal><font size=2 color=navy face=Arial><span style='font-size:
10.0pt;font-family:Arial;color:navy'>IP phone 773.867.6084</span></font><font
color=navy><span style='color:navy'><o:p></o:p></span></font></p>

<p class=MsoNormal><font size=2 color=navy face=Arial><span style='font-size:
10.0pt;font-family:Arial;color:navy'>Cell 630-209-9792</span></font><font
color=navy><span style='color:navy'><o:p></o:p></span></font></p>

<p class=MsoNormal><font size=2 color=navy face=Arial><span style='font-size:
10.0pt;font-family:Arial;color:navy'><a href="mailto:Jason.Wydra@berbee.com">Jason.Wydra@berbee.com</a></span></font><font
color=navy><span style='color:navy'><o:p></o:p></span></font></p>

<p class=MsoNormal><font size=2 color=navy face=Arial><span style='font-size:
10.0pt;font-family:Arial;color:navy'><a href="http://www.berbee.com">www.berbee.com</a></span></font><font
color=navy><span style='color:navy'><o:p></o:p></span></font></p>

<p class=MsoNormal><font size=3 color=navy face="Times New Roman"><span
style='font-size:12.0pt;color:navy'>&nbsp;<o:p></o:p></span></font></p>

<p class=MsoNormal><font size=2 color=navy face="Times New Roman"><span
style='font-size:10.0pt;color:navy'><img border=0 width=184 height=48
id="_x0000_i1029" src="cid:image003.jpg@01C7154B.8E73C230"></span></font><font
size=2><span style='font-size:10.0pt'><o:p></o:p></span></font></p>

</div>

<div>

<div class=MsoNormal align=center style='text-align:center'><font size=3
face="Times New Roman"><span style='font-size:12.0pt'>

<hr size=2 width="100%" align=center tabindex=-1>

</span></font></div>

<p class=MsoNormal><b><font size=2 face=Tahoma><span style='font-size:10.0pt;
font-family:Tahoma;font-weight:bold'>From:</span></font></b><font size=2
face=Tahoma><span style='font-size:10.0pt;font-family:Tahoma'> Jonathan Charles
[mailto:jonvoip@gmail.com] <br>
<b><span style='font-weight:bold'>Sent:</span></b> Friday, December 01, 2006
1:02 PM<br>
<b><span style='font-weight:bold'>To:</span></b> Wydra, Jason<br>
<b><span style='font-weight:bold'>Cc:</span></b> Erick Bergquist; cisco voip<br>
<b><span style='font-weight:bold'>Subject:</span></b> Re: [cisco-voip] Edify
Workforce and CCM 4.1.3</span></font><o:p></o:p></p>

</div>

<p class=MsoNormal><font size=3 face="Times New Roman"><span style='font-size:
12.0pt'><o:p>&nbsp;</o:p></span></font></p>

<p class=MsoNormal style='margin-bottom:12.0pt'><font size=3
face="Times New Roman"><span style='font-size:12.0pt'>Do you see anything with
a csim start on the gateway? Is CCM communicating with this gateway if you do a
debug ccapi inout, do you see anything?<br>
<br>
Yeah, I was working with Erick once for a customer and they were connecting to
a legacy PBX (which we didn't support), but for some reason the thing was
looking for a hook-flash on connect... dunno why. <br>
<br>
Also not sure how to send it...<br>
<br>
Does the box you are connecting to show anything (connect attempts, port
status, etc... maybe the bloody thing isn't answering?)<br>
<br>
<br>
<br>
Jonathan<o:p></o:p></span></font></p>

<div>

<p class=MsoNormal><span class=gmailquote><font size=3 face="Times New Roman"><span
style='font-size:12.0pt'>On 12/1/06, <b><span style='font-weight:bold'>Wydra,
Jason</span></b> &lt;<a href="mailto:jason.wydra@berbee.com">jason.wydra@berbee.com</a>&gt;
wrote:</span></font></span><o:p></o:p></p>

<div link=blue vlink=blue>

<div>

<p><font size=2 color=navy face=Arial><span style='font-size:10.0pt;font-family:
Arial;color:navy'>Yeah, controller is set up correctly as far as I can tell.
But you're right; there are a ton of variables.</span></font><o:p></o:p></p>

<p><font size=2 color=navy face=Arial><span style='font-size:10.0pt;font-family:
Arial;color:navy'>&nbsp;</span></font><o:p></o:p></p>

<p><font size=2 color=navy face=Arial><span style='font-size:10.0pt;font-family:
Arial;color:navy'>I set up a dial-peer like you said&#8230; 36XX (forward digits
all). Hookflash?????</span></font><o:p></o:p></p>

<p><font size=2 color=navy face=Arial><span style='font-size:10.0pt;font-family:
Arial;color:navy'>&nbsp;</span></font><o:p></o:p></p>

<p><font size=2 color=navy face=Arial><span style='font-size:10.0pt;font-family:
Arial;color:navy'>I did NOT see a CAS channel go off hook. That was one of the
notes I made. Obviously that draws a flag. Debugs prove that the call gets to
the gateway in H323 mode but I can't determine anything from the debug. I'm
going back there tomorrow to take another stab at it.</span></font><o:p></o:p></p>

<p><font size=2 color=navy face=Arial><span style='font-size:10.0pt;font-family:
Arial;color:navy'>&nbsp;</span></font><o:p></o:p></p>

<p><font size=2 color=navy face=Arial><span style='font-size:10.0pt;font-family:
Arial;color:navy'>Thanks,</span></font><o:p></o:p></p>

<p><font size=2 color=navy face=Arial><span style='font-size:10.0pt;font-family:
Arial;color:navy'>&nbsp;</span></font><o:p></o:p></p>

<div>

<p><font size=2 color=navy face=Arial><span style='font-size:10.0pt;font-family:
Arial;color:navy'>Jason Wydra</span></font><o:p></o:p></p>

<p><font size=2 color=navy face=Arial><span style='font-size:10.0pt;font-family:
Arial;color:navy'>Berbee</span></font><o:p></o:p></p>

<p><font size=2 color=navy face=Arial><span style='font-size:10.0pt;font-family:
Arial;color:navy'>Cisco Voice Engineer</span></font><o:p></o:p></p>

<p><st1:Street w:st="on"><st1:address w:st="on"><font size=2 color=navy
  face=Arial><span style='font-size:10.0pt;font-family:Arial;color:navy'>8725
  West Higgins Road, Suite 700</span></font></st1:address></st1:Street><o:p></o:p></p>

<p><st1:place w:st="on"><st1:City w:st="on"><font size=2 color=navy face=Arial><span
  style='font-size:10.0pt;font-family:Arial;color:navy'>Chicago</span></font></st1:City><font
 size=2 color=navy face=Arial><span style='font-size:10.0pt;font-family:Arial;
 color:navy'> , <st1:State w:st="on">Il</st1:State></span></font></st1:place><font
size=2 color=navy face=Arial><span style='font-size:10.0pt;font-family:Arial;
color:navy'>. 60631</span></font><o:p></o:p></p>

<p><font size=2 color=navy face=Arial><span style='font-size:10.0pt;font-family:
Arial;color:navy'>IP phone 773.867.6084</span></font><o:p></o:p></p>

<p><font size=2 color=navy face=Arial><span style='font-size:10.0pt;font-family:
Arial;color:navy'>Cell 630-209-9792</span></font><o:p></o:p></p>

<p><font size=2 color=navy face=Arial><span style='font-size:10.0pt;font-family:
Arial;color:navy'><a href="mailto:Jason.Wydra@berbee.com" target="_blank">Jason.Wydra@berbee.com
</a></span></font><o:p></o:p></p>

<p><font size=2 color=navy face=Arial><span style='font-size:10.0pt;font-family:
Arial;color:navy'><a href="http://www.berbee.com" target="_blank">www.berbee.com
</a></span></font><o:p></o:p></p>

<p><font size=3 color=navy face="Times New Roman"><span style='font-size:12.0pt;
color:navy'>&nbsp;</span></font><o:p></o:p></p>

<p><font size=2 color=navy face="Times New Roman"><span style='font-size:10.0pt;
color:navy'><img border=0 width=184 height=48 id="_x0000_i1025"
src="cid:image004.jpg@01C7154B.8E73C230"></span></font><o:p></o:p></p>

</div>

<div>

<div class=MsoNormal align=center style='text-align:center'><font size=3
face="Times New Roman"><span style='font-size:12.0pt'>

<hr size=2 width="100%" align=center>

</span></font></div>

<p><b><font size=2 face=Tahoma><span style='font-size:10.0pt;font-family:Tahoma;
font-weight:bold'>From:</span></font></b><font size=2 face=Tahoma><span
style='font-size:10.0pt;font-family:Tahoma'> Jonathan Charles [mailto:<a
href="mailto:jonvoip@gmail.com" target="_blank">jonvoip@gmail.com</a>] <br>
<b><span style='font-weight:bold'>Sent:</span></b> Friday, December 01, 2006
12:47 PM<br>
<b><span style='font-weight:bold'>To:</span></b> Wydra, Jason<br>
<b><span style='font-weight:bold'>Cc:</span></b> <a
href="mailto:cisco-voip@puck.nether.net" target="_blank">cisco-voip@puck.nether.net</a><br>
<b><span style='font-weight:bold'>Subject:</span></b> Re: [cisco-voip] Edify
Workforce and CCM 4.1.3</span></font><o:p></o:p></p>

</div>

<div><span id="q_10f3f6086acd010b_3">

<p><font size=3 face="Times New Roman"><span style='font-size:12.0pt'>&nbsp;<o:p></o:p></span></font></p>

<p style='margin-bottom:12.0pt'><font size=3 face="Times New Roman"><span
style='font-size:12.0pt'>No idea what it is, but since they are T1-CAS
wink-start, and I presume the controller is set up correctly (right number of
channels, right signaling etc.)...<br>
<br>
I would definitely start this as H.323 and create a dial-peer that points to
the T1-CAS and the a destination pattern that people used to dial from the old
PBX... <br>
<br>
Next I would play with the number of digits being sent... is it possible that
this thing is waiting for digits, or maybe a hook-flash?<br>
<br>
When you dial the number, do you see the T1-CAS go off-hook, or does it stay
idle? Are digits being sent down it? <br>
<br>
There are a lot of variables here...<br>
<br>
<br>
<br>
Jonathan<o:p></o:p></span></font></p>

<div>

<p><font size=3 face="Times New Roman"><span style='font-size:12.0pt'>On
12/1/06, <b><span style='font-weight:bold'>Wydra, Jason</span></b> &lt;<a
href="mailto:jason.wydra@berbee.com" target="_blank">jason.wydra@berbee.com </a>&gt;
wrote:<o:p></o:p></span></font></p>

<div link=blue vlink=purple>

<div>

<p><font size=2 face=Arial><span style='font-size:10.0pt;font-family:Arial'>I'm
trying to integrate a 3845 T1-CAS (E&amp;M-Wink-Start) with a legacy Edify IVR
system. I'm using CCM 4.1.3. I tried doing h323 and MGCP for the 3845 but can't
seem to get this to work. When I call the pilot numbers from an IP phone all I get
is a slow busy. The trace and debugs aren't telling me a whole lot. Does anyone
have any experience with this type of integration? I have no experience with
Edify. It runs on a Windows NT server with two T1 interface cards on the back.
The currently have it tied into a Fujitsu PBX.</span></font><o:p></o:p></p>

<p><font size=2 face=Arial><span style='font-size:10.0pt;font-family:Arial'>&nbsp;</span></font><o:p></o:p></p>

<p><font size=2 face=Arial><span style='font-size:10.0pt;font-family:Arial'>Regards,</span></font><o:p></o:p></p>

<p><font size=2 face=Arial><span style='font-size:10.0pt;font-family:Arial'>&nbsp;</span></font><o:p></o:p></p>

<p><font size=2 face=Arial><span style='font-size:10.0pt;font-family:Arial'>Jason
Wydra</span></font><o:p></o:p></p>

<p><font size=2 face=Arial><span style='font-size:10.0pt;font-family:Arial'>Berbee</span></font><o:p></o:p></p>

<p><font size=2 face=Arial><span style='font-size:10.0pt;font-family:Arial'>Cisco
Voice Engineer</span></font><o:p></o:p></p>

<p><st1:Street w:st="on"><st1:address w:st="on"><font size=2 face=Arial><span
  style='font-size:10.0pt;font-family:Arial'>8725 West Higgins Road, Suite 700</span></font></st1:address></st1:Street><o:p></o:p></p>

<p><st1:place w:st="on"><st1:City w:st="on"><font size=2 face=Arial><span
  style='font-size:10.0pt;font-family:Arial'>Chicago</span></font></st1:City><font
 size=2 face=Arial><span style='font-size:10.0pt;font-family:Arial'>, <st1:State
 w:st="on">Il</st1:State></span></font></st1:place><font size=2 face=Arial><span
style='font-size:10.0pt;font-family:Arial'> . 60631</span></font><o:p></o:p></p>

<p><font size=2 face=Arial><span style='font-size:10.0pt;font-family:Arial'>IP
phone 773.867.6084</span></font><o:p></o:p></p>

<p><font size=2 face=Arial><span style='font-size:10.0pt;font-family:Arial'>Cell
630-209-9792</span></font><o:p></o:p></p>

<p><font size=2 face=Arial><span style='font-size:10.0pt;font-family:Arial'><a
href="mailto:Jason.Wydra@berbee.com" target="_blank">Jason.Wydra@berbee.com</a>
</span></font><o:p></o:p></p>

<p><font size=2 face=Arial><span style='font-size:10.0pt;font-family:Arial'><a
href="http://www.berbee.com" target="_blank">www.berbee.com</a></span></font><o:p></o:p></p>

<p><font size=3 face="Times New Roman"><span style='font-size:12.0pt'>&nbsp;<o:p></o:p></span></font></p>

<p><font size=2 face="Times New Roman"><span style='font-size:10.0pt'><img
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