<html xmlns:v="urn:schemas-microsoft-com:vml" xmlns:o="urn:schemas-microsoft-com:office:office" xmlns:w="urn:schemas-microsoft-com:office:word" xmlns="http://www.w3.org/TR/REC-html40">

<head>
<META HTTP-EQUIV="Content-Type" CONTENT="text/html; charset=us-ascii">
<meta name=Generator content="Microsoft Word 11 (filtered medium)">
<!--[if !mso]>
<style>
v\:* {behavior:url(#default#VML);}
o\:* {behavior:url(#default#VML);}
w\:* {behavior:url(#default#VML);}
.shape {behavior:url(#default#VML);}
</style>
<![endif]-->
<style>
<!--
 /* Font Definitions */
 @font-face
        {font-family:Tahoma;
        panose-1:2 11 6 4 3 5 4 4 2 4;}
 /* Style Definitions */
 p.MsoNormal, li.MsoNormal, div.MsoNormal
        {margin:0in;
        margin-bottom:.0001pt;
        font-size:12.0pt;
        font-family:"Times New Roman";
        color:black;}
a:link, span.MsoHyperlink
        {color:blue;
        text-decoration:underline;}
a:visited, span.MsoHyperlinkFollowed
        {color:blue;
        text-decoration:underline;}
pre
        {margin:0in;
        margin-bottom:.0001pt;
        font-size:10.0pt;
        font-family:"Courier New";
        color:black;}
tt
        {font-family:"Courier New";}
span.EmailStyle19
        {mso-style-type:personal-reply;
        font-family:Arial;
        color:navy;}
@page Section1
        {size:8.5in 11.0in;
        margin:1.0in 1.25in 1.0in 1.25in;}
div.Section1
        {page:Section1;}
-->
</style>
<!--[if gte mso 9]><xml>
 <o:shapedefaults v:ext="edit" spidmax="1026" />
</xml><![endif]--><!--[if gte mso 9]><xml>
 <o:shapelayout v:ext="edit">
  <o:idmap v:ext="edit" data="1" />
 </o:shapelayout></xml><![endif]-->
</head>

<body bgcolor=white lang=EN-US link=blue vlink=blue>

<div class=Section1>

<p class=MsoNormal><font size=2 color=navy face=Arial><span style='font-size:
10.0pt;font-family:Arial;color:navy'>Anthony&#8212;<o:p></o:p></span></font></p>

<p class=MsoNormal><font size=2 color=navy face=Arial><span style='font-size:
10.0pt;font-family:Arial;color:navy'><o:p>&nbsp;</o:p></span></font></p>

<p class=MsoNormal><font size=2 color=navy face=Arial><span style='font-size:
10.0pt;font-family:Arial;color:navy'>If you look at the archives from December
you will see that there was a Bug in the QoS in CM 5.1.&nbsp; So the media got
pulled.&nbsp; Cisco has not released a new media source for 5.1 as of yet so that is
why you can&#8217;t get it from the PUT.&nbsp; (I&#8217;m waiting also).&nbsp; The only
option is get 5.0 then upgrade to 5.1.&nbsp; but since your on 4.2&#8230;.. I don&#8217;t
believe you can upgrade to 5.0.&nbsp; (I&#8217;m sure someone will correct me if I&#8217;m
wrong =)<o:p></o:p></span></font></p>

<p class=MsoNormal><font size=2 color=navy face=Arial><span style='font-size:
10.0pt;font-family:Arial;color:navy'><o:p>&nbsp;</o:p></span></font></p>

<p class=MsoNormal><font size=2 color=navy face=Arial><span style='font-size:
10.0pt;font-family:Arial;color:navy'>Scott<o:p></o:p></span></font></p>

<p class=MsoNormal><font size=2 color=navy face=Arial><span style='font-size:
10.0pt;font-family:Arial;color:navy'><o:p>&nbsp;</o:p></span></font></p>

<div>

<div class=MsoNormal align=center style='text-align:center'><font size=3
color=black face="Times New Roman"><span style='font-size:12.0pt;color:windowtext'>

<hr size=2 width="100%" align=center tabindex=-1>

</span></font></div>

<p class=MsoNormal><b><font size=2 color=black face=Tahoma><span
style='font-size:10.0pt;font-family:Tahoma;color:windowtext;font-weight:bold'>From:</span></font></b><font
size=2 color=black face=Tahoma><span style='font-size:10.0pt;font-family:Tahoma;
color:windowtext'> cisco-voip-bounces@puck.nether.net
[mailto:cisco-voip-bounces@puck.nether.net] <b><span style='font-weight:bold'>On
Behalf Of </span></b>Anthony Kouloglou<br>
<b><span style='font-weight:bold'>Sent:</span></b> Thursday, January 18, 2007
11:17 PM<br>
<b><span style='font-weight:bold'>To:</span></b> cisco-voip@puck-nether.net<br>
<b><span style='font-weight:bold'>Subject:</span></b> [cisco-voip] CCM 5.1 not
available through SASU</span></font><font color=black><span style='color:windowtext'><o:p></o:p></span></font></p>

</div>

<p class=MsoNormal><font size=3 color=black face="Times New Roman"><span
style='font-size:12.0pt'><o:p>&nbsp;</o:p></span></font></p>

<p class=MsoNormal><tt><font size=2 color=black face="Courier New"><span
style='font-size:10.0pt'>Hi,</span></font></tt><font size=2 face="Courier New"><span
style='font-size:10.0pt;font-family:"Courier New"'><br>
<tt><font face="Courier New">i have a contract for SASU due to a CCM 4.1 that i
had purchased.</font></tt><br>
<tt><font face="Courier New">I can find all upgrades to 4.2 or 5.0 through the
product upgrade utility (PUT)</font></tt><br>
<tt><font face="Courier New">but upgrade to 5.1 is missing.</font></tt><br>
<tt><font face="Courier New">I opened a TAC and they told that they are not
responsible and that i had to send a mail</font></tt><br>
<tt><font face="Courier New">to EMEA scc and they didn't help any more.</font></tt><br>
<tt><font face="Courier New">I found that this mail is <a
href="mailto:pkg-help-euro@cisco.com">pkg-help-euro@cisco.com</a> but it does
not seem to be valid. Mail returns immediately with the comment</font></tt><br>
<tt><font face="Courier New">&quot;</font></tt></span></font> <o:p></o:p></p>

<pre><font size=2 color=black face="Courier New"><span style='font-size:10.0pt'>The Postfix program<o:p></o:p></span></font></pre><pre><font
size=2 color=black face="Courier New"><span style='font-size:10.0pt'><o:p>&nbsp;</o:p></span></font></pre><pre><font
size=2 color=black face="Courier New"><span style='font-size:10.0pt'><a
href="mailto:pkg-help-euro@cisco.com">&lt;pkg-help-euro@cisco.com&gt;</a>: host sj-inbound-b.cisco.com[128.107.234.205] said:<o:p></o:p></span></font></pre><pre><font
size=2 color=black face="Courier New"><span style='font-size:10.0pt'>&nbsp;&nbsp;&nbsp; 550 #5.1.0 Address rejected. (in reply to RCPT TO command)<o:p></o:p></span></font></pre>

<div wrap=true graphical-quote=true><pre><font size=2 color=black
face="Courier New"><span lang=EL style='font-size:10.0pt'><o:p>&nbsp;</o:p></span></font></pre></div>

<p class=MsoNormal><tt><font size=2 color=black face="Courier New"><span
style='font-size:10.0pt'>&quot;</span></font></tt><font size=2
face="Courier New"><span style='font-size:10.0pt;font-family:"Courier New"'><br>
<br>
<tt><font face="Courier New">Any ideas?</font></tt><br>
<br>
<tt><font face="Courier New">Regards</font></tt><br>
<tt><font face="Courier New">Anthony</font></tt></span></font><o:p></o:p></p>

</div>

</body>

</html>