<br><font size=2 face="sans-serif">Looks interesting. We actually are going
to be testing their ARC Console solution pretty soon. That was handled
by someone else as I didn't even know they had a call center product.</font>
<br>
<br><font size=2 face="sans-serif">&nbsp;Any other suggestions out there?</font>
<br>
<br>
<br>
<br>
<br>
<table width=100%>
<tr valign=top>
<td width=40%><font size=1 face="sans-serif"><b>&quot;Kris Seraphine&quot;
&lt;baryonyx5@gmail.com&gt;</b> </font>
<p><font size=1 face="sans-serif">03/01/2007 03:10 PM</font>
<td width=59%>
<table width=100%>
<tr valign=top>
<td>
<div align=right><font size=1 face="sans-serif">To</font></div>
<td><font size=1 face="sans-serif">&quot;CarlosOrtiz@bayviewfinancial.com&quot;
&lt;CarlosOrtiz@bayviewfinancial.com&gt;</font>
<tr valign=top>
<td>
<div align=right><font size=1 face="sans-serif">cc</font></div>
<td><font size=1 face="sans-serif">cisco-voip@puck.nether.net</font>
<tr valign=top>
<td>
<div align=right><font size=1 face="sans-serif">Subject</font></div>
<td><font size=1 face="sans-serif">Re: [cisco-voip] Other Call Center Alternatives</font></table>
<br>
<table>
<tr valign=top>
<td>
<td></table>
<br></table>
<br>
<br>
<br><font size=3>Arc solutions has a product called call connect but I
have no idea how it compares to IPCC enterprise feature-wise. <br>
</font><font size=3 color=blue><u><br>
</u></font><a href=http://www.arcsolutions.com/NorthAmerica/ProductCallConnect.htm><font size=3 color=blue><u>http://www.arcsolutions.com/NorthAmerica/ProductCallConnect.htm
</u></font></a><font size=3><br>
<br>
<br>
</font>
<br><font size=3>On 3/1/07, </font><a href=mailto:CarlosOrtiz@bayviewfinancial.com><font size=3 color=blue><b><u>CarlosOrtiz@bayviewfinancial.com</u></b></font></a><font size=3>
&lt;</font><a href=mailto:CarlosOrtiz@bayviewfinancial.com><font size=3 color=blue><u>
CarlosOrtiz@bayviewfinancial.com</u></font></a><font size=3>&gt; wrote:</font>
<br><font size=2 face="sans-serif"><br>
Is anyone using another Call Center product out there that integrates well
with Call Mgr 4.1.3? &nbsp;We have reached the limits on our IPCC Express
server for users and supervisors and would like to investigate alternatives.
&nbsp; IPCC Enterprise represents a large increase in price so I would
prefer not to go tthat route. &nbsp; We would like a product that offers
redundancy and good reporting functionality (including custom reports).
&nbsp;Another IPCC Express box is an option but I'd like some other ideas.</font><font size=3>
<br>
</font><font size=2 face="sans-serif"><br>
Thanks,</font><font size=3> <br>
</font><font size=2 face="sans-serif"><br>
Carlos </font><font size=3><br>
_______________________________________________<br>
cisco-voip mailing list</font><font size=3 color=blue><u><br>
</u></font><a href="mailto:cisco-voip@puck.nether.net"><font size=3 color=blue><u>cisco-voip@puck.nether.net</u></font></a><font size=3 color=blue><u><br>
</u></font><a href="https://puck.nether.net/mailman/listinfo/cisco-voip" target=_blank><font size=3 color=blue><u>https://puck.nether.net/mailman/listinfo/cisco-voip</u></font></a><font size=3>
<br>
</font>
<br><font size=3><br>
<br>
<br>
-- <br>
kris seraphine </font>
<br>