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<BODY bgColor=#ffffff>
<DIV dir=ltr align=left><SPAN class=239384803-06032007><FONT face=Arial 
color=#0000ff size=2>The phones that don't get the upgrade or don't get it 
correctly......do they register to the system?&nbsp; I ask this so that I can 
look at the phones that I reset and make a judgment about whether the phones are 
working and whether I should continue resetting the next group of phones.&nbsp; 
Other than examining individual phones or waiting for people to complain on 
Monday, how else can I double-check as I go?</FONT></SPAN></DIV>
<DIV>&nbsp;</DIV><!-- Converted from text/rtf format -->
<P align=left><FONT face=Arial color=#0000ff size=2>Steve Miller<BR>Telecom 
Engineer<BR>Dickstein Shapiro LLP<BR>1825 Eye Street NW | Washington, DC 
20006<BR>Tel (202) 420-3370 Fax (202)-330-5607<BR></FONT><A 
href="mailto:millers@dicksteinshapiro.com"><FONT face=Arial 
size=2>millers@dicksteinshapiro.com</FONT></A><FONT face=Arial color=#0000ff 
size=2> </FONT></P>
<DIV>&nbsp;</DIV><BR>
<DIV class=OutlookMessageHeader lang=en-us dir=ltr align=left>
<HR tabIndex=-1>
<FONT face=Tahoma size=2><B>From:</B> Rhodes, Geoff [mailto:GRhodes@rbh.com] 
<BR><B>Sent:</B> Monday, March 05, 2007 9:34 PM<BR><B>To:</B> Miller, 
Steve<BR><B>Subject:</B> RE: [cisco-voip] Resetting All Phones on a 
System<BR></FONT><BR></DIV>
<DIV></DIV>
<DIV dir=ltr align=left><SPAN class=141452902-06032007><FONT face=Arial 
color=#0000ff size=2>We did exactly this on Saturday when we did our DST 
upgrade.&nbsp; We have about 400 phones.&nbsp; We ended up with 3 phones not 
getting the firmware upgrade correctly, and about 10 phones not getting the 
upgrade at all.&nbsp; The 3 phones that didn't get it correctly just cycle 
throught eh upgrade process over and over, basically they are hosed.&nbsp; We 
tried to do a hard reset on them to get them back to factory firmware, but it 
didn't work.</FONT></SPAN></DIV>
<DIV dir=ltr align=left><SPAN class=141452902-06032007><FONT face=Arial 
color=#0000ff size=2></FONT></SPAN>&nbsp;</DIV>
<DIV dir=ltr align=left><SPAN class=141452902-06032007><FONT face=Arial 
color=#0000ff size=2>I will say that other than that, and a couple of minor 
issues, the DST upgrades went very well.&nbsp; We upgraded CM as well as the OS 
while we were at it.&nbsp; IPCC Express was the biggest issue to 
fix.</FONT></SPAN></DIV>
<DIV dir=ltr align=left><SPAN class=141452902-06032007><FONT face=Arial 
color=#0000ff size=2></FONT></SPAN>&nbsp;</DIV>
<DIV dir=ltr align=left><SPAN class=141452902-06032007><FONT face=Arial 
color=#0000ff size=2>Geoff Rhodes</FONT></SPAN></DIV>
<DIV dir=ltr align=left><SPAN class=141452902-06032007><FONT face=Arial 
color=#0000ff size=2>IT Director</FONT></SPAN></DIV>
<DIV dir=ltr align=left><SPAN class=141452902-06032007><FONT face=Arial 
color=#0000ff size=2>Robinson, Bradshaw &amp; Hinson, P.A.</FONT></SPAN></DIV>
<DIV dir=ltr align=left><SPAN class=141452902-06032007><FONT face=Arial 
color=#0000ff size=2><A 
href="mailto:grhodes@rbh.com">grhodes@rbh.com</A></FONT></SPAN></DIV>
<DIV dir=ltr align=left><SPAN class=141452902-06032007></SPAN>&nbsp;</DIV><BR>
<BLOCKQUOTE dir=ltr style="MARGIN-RIGHT: 0px">
  <DIV class=OutlookMessageHeader lang=en-us dir=ltr align=left>
  <HR tabIndex=-1>
  <FONT face=Tahoma size=2><B>From:</B> cisco-voip-bounces@puck.nether.net 
  [mailto:cisco-voip-bounces@puck.nether.net] <B>On Behalf Of </B>Miller, 
  Steve<BR><B>Sent:</B> Monday, March 05, 2007 3:25 PM<BR><B>To:</B> Lelio 
  Fulgenzi; cisco-voip@puck.nether.net<BR><B>Subject:</B> Re: [cisco-voip] 
  Resetting All Phones on a System<BR></FONT><BR></DIV>
  <DIV></DIV>
  <DIV dir=ltr align=left><FONT face=Arial color=#0000ff size=2><SPAN 
  class=361355019-05032007>Any reason why I shouldn't load the software in 
  advance and do some testing?&nbsp; I really don't need any surprises.&nbsp; It 
  is my understanding that I need this update for the phones to show the correct 
  date, but I haven't seen much chatter about the firmware aspect of the DST 
  situation.&nbsp; Thanks for your help!</SPAN></FONT></DIV>
  <DIV><FONT face=Arial color=#0000ff size=2></FONT>&nbsp;</DIV>
  <DIV><FONT face=Arial color=#0000ff size=2>Steve Miller<BR>Telecom 
  Engineer<BR>Dickstein Shapiro LLP<BR>1825 Eye Street NW | Washington, DC 
  20006<BR>Tel (202) 420-3370 Fax (202)-330-5607<BR></FONT><A 
  href="mailto:millers@dicksteinshapiro.com"><FONT face=Arial 
  size=2>millers@dicksteinshapiro.com</FONT></A><FONT face=Arial color=#0000ff 
  size=2> </FONT></DIV>
  <DIV>&nbsp;</DIV><BR>
  <DIV class=OutlookMessageHeader lang=en-us dir=ltr align=left>
  <HR tabIndex=-1>
  <FONT face=Tahoma size=2><B>From:</B> cisco-voip-bounces@puck.nether.net 
  [mailto:cisco-voip-bounces@puck.nether.net] <B>On Behalf Of </B>Lelio 
  Fulgenzi<BR><B>Sent:</B> Monday, March 05, 2007 2:37 PM<BR><B>To:</B> Miller, 
  Steve; cisco-voip@puck.nether.net<BR><B>Subject:</B> Re: [cisco-voip] 
  Resetting All Phones on a System<BR></FONT><BR></DIV>
  <DIV></DIV>
  <DIV><FONT size=2>Be prepared for TFTP timeouts. Try to reset them a few at a 
  time, via devicepools perhaps. You run the risk of some phones getting their 
  upgrades and others not.&nbsp;Now, we have over 7000 phones, so that could 
  have had something to do with it, but even at 1200, I'm sure the TFTP server 
  will be taxed a bit.</FONT></DIV>
  <DIV><FONT size=2></FONT>&nbsp;</DIV>
  <DIV><FONT size=2>We ended up reseting all the phones a few times to try and 
  force them to upgrade. We ended up with a few phones upgraded but without ring 
  tones and others that did not upgrade at all.</FONT></DIV>
  <DIV>&nbsp;</DIV>
  <DIV><FONT size=2></FONT>&nbsp;</DIV>
  <DIV><FONT size=2></FONT>&nbsp;</DIV>
  <DIV>--------------------------------------------------------------------------------<BR>Lelio 
  Fulgenzi, B.A.<BR>Senior Analyst (CCS) * University of Guelph * Guelph, 
  Ontario N1G 2W1<BR>(519) 824-4120 x56354 (519) 767-1060 FAX 
  (JNHN)<BR>^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^ 
  <BR>...there's no such thing as a bad timbit...<BR></DIV>
  <BLOCKQUOTE 
  style="PADDING-RIGHT: 0px; PADDING-LEFT: 5px; MARGIN-LEFT: 5px; BORDER-LEFT: #000000 2px solid; MARGIN-RIGHT: 0px">
    <DIV style="FONT: 10pt arial">----- Original Message ----- </DIV>
    <DIV 
    style="BACKGROUND: #e4e4e4; FONT: 10pt arial; font-color: black"><B>From:</B> 
    <A title=MillerS@DicksteinShapiro.COM 
    href="mailto:MillerS@DicksteinShapiro.COM">Miller, Steve</A> </DIV>
    <DIV style="FONT: 10pt arial"><B>To:</B> <A title=cisco-voip@puck.nether.net 
    href="mailto:cisco-voip@puck.nether.net">cisco-voip@puck.nether.net</A> 
    </DIV>
    <DIV style="FONT: 10pt arial"><B>Sent:</B> Monday, March 05, 2007 2:32 
    PM</DIV>
    <DIV style="FONT: 10pt arial"><B>Subject:</B> [cisco-voip] Resetting All 
    Phones on a System</DIV>
    <DIV><BR></DIV>Is there any down side to simultaneously resetting every 
    phone on the<BR>system?&nbsp; We have approximately 1200 phones in our 
    little cluster - 800<BR>in our main location, 200 in our other one and then 
    about 30 phones at<BR>an SRST site.&nbsp; We are going to be upgrading the 
    firmware and I'm trying<BR>to anticipate any problems that might 
    occur.&nbsp; Thank you!<BR><BR><BR>Steve Miller<BR>Telecom 
    Engineer<BR>Dickstein Shapiro LLP<BR>1825 Eye Street NW | Washington, DC 
    20006<BR>Tel (202) 420-3370 Fax (202)-330-5607<BR><A 
    href="mailto:millers@dicksteinshapiro.com">millers@dicksteinshapiro.com</A> 
    <BR><BR><BR>-----Original Message-----<BR>From: <A 
    href="mailto:cisco-voip-bounces@puck.nether.net">cisco-voip-bounces@puck.nether.net</A><BR>[mailto:cisco-voip-bounces@puck.nether.net] 
    On Behalf Of Matt Slaga (US)<BR>Sent: Monday, March 05, 2007 12:12 PM<BR>To: 
    Ryan Ratliff; Voll, Scott<BR>Cc: <A 
    href="mailto:cisco-voip@puck.nether.net">cisco-voip@puck.nether.net</A><BR>Subject: 
    Re: [cisco-voip] Cisco VT Advantage Camera and Skype Discovery<BR><BR>The 
    version 2.0 VT advantage cameras (or perhaps the 2.0 of VTA<BR>software?) 
    did make a change and allow the camera to be seen by 
    other<BR>products.&nbsp; The previous ones were locked down to only the VTA 
    app, I can<BR>say from experience.<BR><BR><BR><BR>-----Original 
    Message-----<BR>From: <A 
    href="mailto:cisco-voip-bounces@puck.nether.net">cisco-voip-bounces@puck.nether.net</A><BR>[mailto:cisco-voip-bounces@puck.nether.net] 
    On Behalf Of Ryan Ratliff<BR>Sent: Monday, March 05, 2007 11:51 AM<BR>To: 
    Voll, Scott<BR>Cc: <A 
    href="mailto:cisco-voip@puck.nether.net">cisco-voip@puck.nether.net</A><BR>Subject: 
    Re: [cisco-voip] Cisco VT Advantage Camera and Skype Discovery<BR><BR>I 
    think it depends on the drivers your app uses and whether they 
    support<BR>the camera or not.&nbsp; While it may be Logitech hardware the 
    Logitech<BR>drivers won't recognize the VTA camera as 
    such.<BR><BR>-Ryan<BR><BR>On Mar 5, 2007, at 11:47 AM, Voll, Scott 
    wrote:<BR><BR>I think its visa versa.&nbsp; You can't use any other camera 
    with the VT<BR>Advantage software.&nbsp; The camera is just a logic Tec 
    camera with<BR>something extra to make it work with 
    VTA.<BR><BR>Scott<BR><BR>-----Original Message-----<BR>From: <A 
    href="mailto:cisco-voip-bounces@puck.nether.net">cisco-voip-bounces@puck.nether.net</A><BR>[mailto:cisco-voip-bounces@puck.nether.net] 
    On Behalf Of Dane<BR>Sent: Monday, March 05, 2007 8:39 AM<BR>To: <A 
    href="mailto:cisco-voip@puck.nether.net">cisco-voip@puck.nether.net</A><BR>Subject: 
    [cisco-voip] Cisco VT Advantage Camera and Skype Discovery<BR><BR>I have 
    been told by many people and everything I have read has 
    seemingly<BR>confirmed that the Cisco VT Advantage cameras can't be used by 
    any<BR>software other then the Cisco software.<BR><BR>It just so happens 
    that for the first time I had my camera plugged in<BR>and launched skype, 
    skype saw the camera and used it.&nbsp; I was able to<BR>make skype voice / 
    video calls with the Cisco VT camera.<BR><BR>This may be old news for some, 
    but it was an interesting discovery<BR>personally since for a couple of 
    years now I have been told something on<BR>the cameras (firmware possibly) 
    prevented them from being used by<BR>anything 
    else.<BR>_______________________________________________<BR>cisco-voip 
    mailing list<BR><A 
    href="mailto:cisco-voip@puck.nether.net">cisco-voip@puck.nether.net</A><BR><A 
    href="https://puck.nether.net/mailman/listinfo/cisco-voip">https://puck.nether.net/mailman/listinfo/cisco-voip</A><BR><BR>_______________________________________________<BR>cisco-voip 
    mailing list<BR><A 
    href="mailto:cisco-voip@puck.nether.net">cisco-voip@puck.nether.net</A><BR><A 
    href="https://puck.nether.net/mailman/listinfo/cisco-voip">https://puck.nether.net/mailman/listinfo/cisco-voip</A><BR>_______________________________________________<BR>cisco-voip 
    mailing list<BR><A 
    href="mailto:cisco-voip@puck.nether.net">cisco-voip@puck.nether.net</A><BR><A 
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    privileged information and is for use by the designated 
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    its contents is strictly prohibited<BR>and may be unlawful.&nbsp; If you 
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    by replying to this message and deleting it<BR>from your computer. Thank 
    you.<BR><BR>_______________________________________________<BR>cisco-voip 
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    Shapiro LLP<BR><A 
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  <P><PRE wrap>--------------------------------------------------------
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