<HTML dir=ltr><HEAD>
<META http-equiv=Content-Type content="text/html; charset=unicode">
<META content="MSHTML 6.00.2800.1589" name=GENERATOR></HEAD>
<BODY>
<DIV id=idOWAReplyText93785 dir=ltr>
<DIV dir=ltr><FONT face=Arial color=#000000 size=2>I've been having the same issue.&nbsp; The partial service has to do because all of the services are not started.&nbsp; What ver of CCM are you running?&nbsp; sr3b has CTI issues.&nbsp; Need to upgrade to sr4d ... was the solution for me.&nbsp; I am not entirely sure of the solution.&nbsp; let me know if you find out anything on that.</FONT></DIV></DIV>
<DIV dir=ltr><BR>
<HR tabIndex=-1>
<FONT face=Tahoma size=2><B>From:</B> cisco-voip-bounces@puck.nether.net on behalf of Ed Leatherman<BR><B>Sent:</B> Wed 4/18/2007 1:19 PM<BR><B>To:</B> ciscovoip<BR><B>Subject:</B> [cisco-voip] IPCC Error<BR></FONT><BR></DIV>
<DIV>Anyone seen this before?<BR><BR>Event Type:&nbsp;&nbsp;&nbsp; Error<BR>Event Source:&nbsp;&nbsp;&nbsp; Cisco Desktop Call/Chat Service<BR>Event Category:&nbsp;&nbsp;&nbsp; None<BR>Description:<BR>FCCS260 Caught Exception &lt;COMM_FAILURE&gt; sending message to application &lt;Supervisor_36538&gt;, logout application. <BR>&nbsp;<BR>At first glance I'm looking for some sort of network problem out to the agents/supervisors... but my JTAPI is in partial service also, so i've wondering if its something else.<BR clear=all><BR>-- <BR>Ed Leatherman <BR>Senior Voice Engineer<BR>West Virginia University<BR>Telecommunications and Network Operations </DIV></BODY></HTML>