<!DOCTYPE HTML PUBLIC "-//W3C//DTD HTML 4.0 Transitional//EN">
<HTML><HEAD>
<META http-equiv=Content-Type content="text/html; charset=us-ascii">
<META content="MSHTML 6.00.2900.3059" name=GENERATOR></HEAD>
<BODY>
<DIV dir=ltr align=left><SPAN class=440485220-24042007><FONT face=Arial 
color=#0000ff size=2>Any application that has not been certified with Cisco to 
work with the CCM would be unsupported. If this tool was causing issue with CCM 
TAC would ask that it be stopped. </FONT></SPAN></DIV>
<DIV dir=ltr align=left><SPAN class=440485220-24042007><FONT face=Arial 
color=#0000ff size=2></FONT></SPAN>&nbsp;</DIV>
<DIV dir=ltr align=left><SPAN class=440485220-24042007><FONT face=Arial 
color=#0000ff size=2>CUOM as other 3rd party supported applications uses the WMI 
interface to subscribe for events, etc...&nbsp;Pulling event logs from the 
servers can cause high CPU on the server it is being pulled from the 
server:</FONT></SPAN></DIV>
<DIV dir=ltr align=left><SPAN class=440485220-24042007><FONT face=Arial 
color=#0000ff size=2></FONT></SPAN>&nbsp;</DIV>
<DIV dir=ltr align=left><SPAN class=440485220-24042007><A 
href="http://cdets.cisco.com/apps/goto?identifier=CSCsh75491" 
target=_top>CSCsh75491</A></SPAN></DIV>
<DIV><SPAN class=440485220-24042007><FONT face=Arial color=#0000ff 
size=2></FONT></SPAN>&nbsp;</DIV>
<DIV><SPAN class=440485220-24042007><FONT face=Arial color=#0000ff size=2>I 
would recommend AXL/Soap or the SNMP mibs as a interface to&nbsp;pull the 
performance data rather than WMI.</DIV>
<DIV dir=ltr align=left><BR></DIV></FONT></SPAN>
<DIV dir=ltr align=left><SPAN class=440485220-24042007><FONT face=Arial 
color=#0000ff size=2>Mike</DIV></FONT></SPAN><BR>
<DIV class=OutlookMessageHeader lang=en-us dir=ltr align=left>
<HR tabIndex=-1>
<FONT face=Tahoma size=2><B>From:</B> cisco-voip-bounces@puck.nether.net 
[mailto:cisco-voip-bounces@puck.nether.net] <B>On Behalf Of 
</B>CarlosOrtiz@bayviewfinancial.com<BR><B>Sent:</B> Tuesday, April 24, 2007 
3:50 PM<BR><B>To:</B> cisco-voip@puck.nether.net<BR><B>Subject:</B> [cisco-voip] 
Call Mgr Server Data<BR></FONT><BR></DIV>
<DIV></DIV><BR><FONT face=sans-serif size=2>Is collecting SNMP and WMI data from 
Call Mgr servers fully supported by Cisco. &nbsp;We want to start collecting 
information about our servers but want to make sure we do not introduce anything 
that is not TAC supported.</FONT> <BR><BR><FONT face=sans-serif 
size=2>Carlos</FONT></BODY></HTML>