<!DOCTYPE HTML PUBLIC "-//W3C//DTD HTML 4.0 Transitional//EN">
<HTML dir=ltr><HEAD><TITLE>RE: [cisco-voip] Changing User Extensions and User Names in theCRSAdministration Pages [bcc][faked-from][html-rem] [mx][html-rem]</TITLE>
<META http-equiv=Content-Type content="text/html; charset=us-ascii">
<META content="MSHTML 6.00.2900.3059" name=GENERATOR></HEAD>
<BODY>
<DIV dir=ltr align=left><SPAN class=272102203-15052007><FONT face=Arial 
color=#0000ff size=2>Thank you!</FONT></SPAN></DIV>
<DIV>&nbsp;</DIV><!-- Converted from text/rtf format -->
<P align=left><FONT face=Arial color=#0000ff size=2>Steve Miller<BR>Telecom 
Engineer<BR>Dickstein Shapiro LLP<BR>1825 Eye Street NW | Washington, DC 
20006<BR>Tel (202) 420-3370 Fax (202)-330-5607<BR></FONT><A 
href="mailto:millers@dicksteinshapiro.com"><FONT face=Arial 
size=2>millers@dicksteinshapiro.com</FONT></A><FONT face=Arial color=#0000ff 
size=2> </FONT></P>
<DIV>&nbsp;</DIV><BR>
<DIV class=OutlookMessageHeader lang=en-us dir=ltr align=left>
<HR tabIndex=-1>
<FONT face=Tahoma size=2><B>From:</B> Avner Izhar [mailto:aizhar@ccbootcamp.com] 
<BR><B>Sent:</B> Monday, May 14, 2007 11:04 PM<BR><B>To:</B> Miller, Steve; 
Voll, Scott; cisco-voip@puck.nether.net<BR><B>Subject:</B> RE: [cisco-voip] 
Changing User Extensions and User Names in theCRSAdministration 
Pages<BR></FONT><BR></DIV>
<DIV></DIV>
<DIV id=idOWAReplyText85533 dir=ltr>
<DIV dir=ltr><FONT face=Arial color=#000000 size=2>What you need to do is to 
create a new user and assign that user to ICD with the extension that was used 
by the old user. You can't rename a user so it will have to be a delete and 
create procedure.</FONT></DIV>
<DIV dir=ltr><FONT face=Arial size=2></FONT>&nbsp;</DIV>
<DIV dir=ltr><FONT face=Arial size=2>You should also assign the user too the 
correct skill or resource group in the IPCC end.</FONT></DIV>
<DIV dir=ltr><FONT face=Arial size=2></FONT>&nbsp;</DIV>
<DIV dir=ltr><FONT face=Arial size=2>Detailed information for this can be found 
at:</FONT></DIV>
<DIV dir=ltr><FONT face=Arial color=#000000 size=2><A 
href="http://www.cisco.com/univercd/cc/td/doc/product/voice/sw_ap_to/apps_4_0/english/administ/crs401ag.pdf">http://www.cisco.com/univercd/cc/td/doc/product/voice/sw_ap_to/apps_4_0/english/administ/crs401ag.pdf</A></FONT></DIV>
<DIV dir=ltr><FONT face=Arial size=2></FONT>&nbsp;</DIV>
<DIV dir=ltr><FONT face=Arial size=2>Chapter four would have&nbsp;what you are 
looking for..</FONT></DIV>
<DIV dir=ltr><FONT face=Arial size=2></FONT>&nbsp;</DIV>
<DIV dir=ltr><FONT face=Arial size=2>Regards,<BR>Avner Izhar, CCIE 
#15999(Voice)<BR>Network Learning Inc.<BR><A 
href="http://www.ccbootcamp.com">www.ccbootcamp.com</A><BR></FONT></DIV></DIV>
<DIV dir=ltr><BR>
<HR tabIndex=-1>
<FONT face=Tahoma size=2><B>From:</B> Miller, Steve 
[mailto:MillerS@DicksteinShapiro.COM]<BR><B>Sent:</B> Mon 5/14/2007 7:36 
PM<BR><B>To:</B> Voll, Scott; Avner Izhar; 
cisco-voip@puck.nether.net<BR><B>Subject:</B> RE: [cisco-voip] Changing User 
Extensions and User Names in theCRSAdministration Pages 
[bcc][faked-from][html-rem] [mx][html-rem]<BR></FONT><BR></DIV>
<DIV>
<P><FONT size=2>OK.&nbsp; That's good.&nbsp; Thank you!&nbsp;&nbsp;&nbsp; But, 
how do you change the name of the<BR>"resource" on the CRS server which is 
associated with that ICD<BR>extension?<BR><BR><BR>Steve Miller<BR>Telecom 
Engineer<BR>Dickstein Shapiro LLP<BR>1825 Eye Street NW | Washington, DC 
20006<BR>Tel (202) 420-3370 Fax (202)-330-5607<BR>millers@dicksteinshapiro.com 
&lt;<A 
href="mailto:millers@dicksteinshapiro.com">mailto:millers@dicksteinshapiro.com</A>&gt;&nbsp;<BR><BR><BR><BR>________________________________<BR><BR>From: 
Voll, Scott [<A 
href="mailto:Scott.Voll@wesd.org">mailto:Scott.Voll@wesd.org</A>]<BR>Sent: 
Monday, May 14, 2007 6:01 PM<BR>To: Miller, Steve; Avner Izhar; 
cisco-voip@puck.nether.net<BR>Subject: RE: [cisco-voip] Changing User Extensions 
and User Names in the<BR>CRSAdministration Pages 
[bcc][faked-from][html-rem]<BR><BR><BR><BR>Yes.&nbsp; Go into ccmadmin --&gt; 
users --&gt; search for user --&gt;&nbsp; assocate phone<BR>--&gt; you will see 
set as primary and ICD.&nbsp; Check this box. And 
click<BR>update.<BR><BR><BR><BR>Scott<BR><BR><BR><BR>________________________________<BR><BR>From: 
cisco-voip-bounces@puck.nether.net<BR>[<A 
href="mailto:cisco-voip-bounces@puck.nether.net">mailto:cisco-voip-bounces@puck.nether.net</A>] 
On Behalf Of Miller, Steve<BR>Sent: Monday, May 14, 2007 1:15 PM<BR>To: Avner 
Izhar; cisco-voip@puck.nether.net<BR>Subject: Re: [cisco-voip] Changing User 
Extensions and User Names in the<BR>CRSAdministration Pages 
[bcc][faked-from][html-rem]<BR><BR><BR><BR>What is the ICD checkbox?&nbsp; In 
the Global Directory?<BR><BR><BR><BR>Steve Miller<BR>Telecom 
Engineer<BR>Dickstein Shapiro LLP<BR>1825 Eye Street NW | Washington, DC 
20006<BR>Tel (202) 420-3370 Fax (202)-330-5607<BR>millers@dicksteinshapiro.com 
&lt;<A 
href="mailto:millers@dicksteinshapiro.com">mailto:millers@dicksteinshapiro.com</A>&gt;&nbsp;<BR><BR><BR><BR><BR><BR>________________________________<BR><BR>From: 
Avner Izhar [<A 
href="mailto:aizhar@ccbootcamp.com">mailto:aizhar@ccbootcamp.com</A>]<BR>Sent: 
Monday, May 14, 2007 10:54 AM<BR>To: Miller, Steve; 
cisco-voip@puck.nether.net<BR>Subject: RE: [cisco-voip] Changing User Extensions 
and User Names in the<BR>CRSAdministration Pages 
[bcc][faked-from][html-rem]<BR><BR>Guess your talking ipcc here, if so it is 
coming from the call manager.<BR><BR><BR><BR>Users who are marked with the ICD 
checkbox will appear on ipcc.<BR><BR><BR><BR>Hope that 
helps.<BR><BR><BR><BR>Regards,<BR><BR>Avner Izhar, CCIE 
#15999(Voice)<BR><BR>Network Learning 
Inc.<BR><BR>www.ccbootcamp.com<BR><BR><BR><BR>________________________________<BR><BR>From: 
cisco-voip-bounces@puck.nether.net on behalf of Miller, Steve<BR>Sent: Mon 
5/14/2007 6:55 AM<BR>To: cisco-voip@puck.nether.net<BR>Subject: [cisco-voip] 
Changing User Extensions and User Names in the<BR>CRSAdministration Pages 
[bcc][faked-from][html-rem]<BR><BR>For some reason, I am having a hard time 
finding the interface that<BR>allows name changes and extension changes for 
resources.&nbsp; Can anyone<BR>point me in the right direction?<BR><BR><BR>Steve 
Miller<BR>Telecom Engineer<BR>Dickstein Shapiro LLP<BR>1825 Eye Street NW | 
Washington, DC 20006<BR>Tel (202) 420-3370 Fax 
(202)-330-5607<BR>millers@dicksteinshapiro.com &lt;<A 
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Shapiro reserves the right to monitor any<BR>communication that is created, 
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reply to our email administrator directly, send an email 
to<BR>postmaster@dicksteinshapiro.com<BR><BR>Dickstein Shapiro LLP<BR><A 
href="http://www.dicksteinshapiro.com/">http://www.DicksteinShapiro.com</A> 
&lt;<A 
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href="https://puck.nether.net/mailman/listinfo/cisco-voip">https://puck.nether.net/mailman/listinfo/cisco-voip</A><BR><BR>--------------------------------------------------------<BR>This 
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