<HTML dir=ltr><HEAD><TITLE>[cisco-voip] FAX not working to one number</TITLE>
<META http-equiv=Content-Type content="text/html; charset=unicode">
<META content="MSHTML 6.00.6000.16414" name=GENERATOR>
<STYLE></STYLE>
</HEAD>
<BODY dir=ltr bgColor=#ffffff>
<DIV id=idOWAReplyText77454 dir=ltr>
<DIV dir=ltr><FONT face=Arial color=#000000 size=2>I was using fax realy with a sip connection to a fax server, the configuration that disables the ecm was on the gateway under the voip dial-peer that is pointing to the fax server with this command <STRONG>fax-relay ecm disable </STRONG>I dont know will that be applicable in ur case or not, try to check the the only number that is failing to send faxs to and see what is the type of the fax machine there if it supports ecm then most commonly that is the problem, try search on cisco for ecm for better understanding of this feature, but I was having a case like u exactly I was able to send to all fax numbers excpet one and I discovered that the this one that fails is&nbsp; a multifuction machine that supports ECM and this doesnot work well with our case.</FONT></DIV>
<DIV dir=ltr><FONT face=Arial color=#000000 size=2></FONT>&nbsp;</DIV></DIV>
<DIV id=idSignature31981 dir=ltr>
<DIV><FONT face=Arial color=#000000 size=2>
<DIV class=ecsection1 style="MARGIN: auto 0in"><SPAN style="FONT-SIZE: 10pt; COLOR: #003366; FONT-FAMILY: Tahoma">Thanks and Best Regards<BR><B><BR>Ahmed A. Elnagar<BR></B>Network Field&nbsp;Engineer</SPAN></DIV>
<DIV class=ecsection1 style="MARGIN: auto 0in"><SPAN style="FONT-SIZE: 10pt; COLOR: #003366; FONT-FAMILY: Tahoma"></SPAN><SPAN style="FONT-SIZE: 6pt; COLOR: black; FONT-FAMILY: Tahoma"><?xml:namespace prefix = o ns = "urn:schemas-microsoft-com:office:office" /><o:p></o:p></SPAN>&nbsp;</DIV>
<DIV class=ecsection1 style="MARGIN: auto 0in"><SPAN lang=ES style="FONT-SIZE: 10pt; COLOR: #003366; FONT-FAMILY: Tahoma; mso-ansi-language: ES">Advanced Computer Technology (ACT)<BR>16&nbsp;Fawzy Ramah&nbsp;St.Off Shehab St.Mohandessin, Giza, Egypt <BR>Postal Code:12411 Cairo Egypt<BR></SPAN><SPAN style="FONT-SIZE: 6pt; COLOR: #003366; FONT-FAMILY: Tahoma"><BR></SPAN><SPAN class=ecspelle><B><SPAN lang=ES style="FONT-SIZE: 10pt; COLOR: #003366; FONT-FAMILY: Tahoma; mso-ansi-language: ES">Mob</SPAN></B></SPAN><B><SPAN style="FONT-SIZE: 10pt; COLOR: #003366; FONT-FAMILY: Tahoma">:</SPAN></B><SPAN style="FONT-SIZE: 10pt; COLOR: #003366; FONT-FAMILY: Tahoma"> +2010-2833868</SPAN><SPAN style="FONT-SIZE: 10pt; COLOR: black; FONT-FAMILY: Tahoma"><BR></SPAN><B><SPAN lang=ES style="FONT-SIZE: 10pt; COLOR: #003366; FONT-FAMILY: Tahoma; mso-ansi-language: ES">Website</SPAN></B><B><SPAN style="FONT-SIZE: 10pt; COLOR: black; FONT-FAMILY: Tahoma">: </SPAN></B><SPAN lang=ES style="FONT-SIZE: 10pt; COLOR: #003366; FONT-FAMILY: Tahoma; mso-ansi-language: ES">www.act-eg.com<BR><B>E-mail</B></SPAN><B><SPAN style="FONT-SIZE: 10pt; COLOR: #004600; FONT-FAMILY: Tahoma">: </SPAN></B><SPAN lang=ES style="FONT-SIZE: 10pt; COLOR: #003366; FONT-FAMILY: Tahoma; mso-ansi-language: ES"><A href="mailto:aelnagar@act-eg.com">aelnagar@act-eg.com</A></SPAN></DIV></FONT></DIV></DIV>
<DIV dir=ltr><BR>
<HR tabIndex=-1>
<FONT face=Tahoma size=2><B>From:</B> Lelio Fulgenzi [mailto:lelio@uoguelph.ca]<BR><B>Sent:</B> Sat 19-May-07 5:39 PM<BR><B>To:</B> Ahmed Elnagar; Erick Bergquist; ciscovoip<BR><B>Subject:</B> Re: [cisco-voip] FAX not working to one number<BR></FONT><BR></DIV>
<DIV dir=ltr>
<DIV><FONT face=Arial size=2>where is this disabled?</FONT></DIV>
<DIV>&nbsp;</DIV>
<BLOCKQUOTE style="PADDING-RIGHT: 0px; PADDING-LEFT: 5px; MARGIN-LEFT: 5px; BORDER-LEFT: #000000 2px solid; MARGIN-RIGHT: 0px">
<DIV style="FONT: 10pt arial">----- Original Message ----- </DIV>
<DIV style="BACKGROUND: #e4e4e4; FONT: 10pt arial"><B>From:</B> <A title=aelnagar@ACT-EG.COM href="mailto:aelnagar@ACT-EG.COM">Ahmed Elnagar</A> </DIV>
<DIV style="FONT: 10pt arial"><B>To:</B> <A title=erickbe@yahoo.com href="mailto:erickbe@yahoo.com">Erick Bergquist</A> ; <A title=cisco-voip@puck.nether.net href="mailto:cisco-voip@puck.nether.net">ciscovoip</A> </DIV>
<DIV style="FONT: 10pt arial"><B>Sent:</B> Saturday, May 19, 2007 9:21 AM</DIV>
<DIV style="FONT: 10pt arial"><B>Subject:</B> Re: [cisco-voip] FAX not working to one number</DIV>
<DIV><BR></DIV>
<DIV id=idOWAReplyText51828 dir=ltr>
<DIV dir=ltr><FONT face=Arial color=#000000 size=2>try to make sure that ECM feature is disabled. this may cause fax failure</FONT></DIV>
<DIV dir=ltr><FONT face=Arial color=#000000 size=2></FONT>&nbsp;</DIV></DIV>
<DIV id=idSignature48741 dir=ltr>
<DIV><FONT face=Arial color=#000000 size=2>
<DIV class=ecsection1 style="MARGIN: auto 0in"><SPAN style="FONT-SIZE: 10pt; COLOR: #003366; FONT-FAMILY: Tahoma">Thanks and Best Regards<BR><B><BR>Ahmed A. Elnagar<BR></B>Network Field&nbsp;Engineer</SPAN></DIV>
<DIV class=ecsection1 style="MARGIN: auto 0in"><SPAN style="FONT-SIZE: 10pt; COLOR: #003366; FONT-FAMILY: Tahoma"></SPAN><SPAN style="FONT-SIZE: 6pt; COLOR: black; FONT-FAMILY: Tahoma"></SPAN>&nbsp;</DIV>
<DIV class=ecsection1 style="MARGIN: auto 0in"><SPAN lang=ES style="FONT-SIZE: 10pt; COLOR: #003366; FONT-FAMILY: Tahoma">Advanced Computer Technology (ACT)<BR>16&nbsp;Fawzy Ramah&nbsp;St.Off Shehab St.Mohandessin, Giza, Egypt <BR>Postal Code:12411 Cairo Egypt<BR></SPAN><SPAN style="FONT-SIZE: 6pt; COLOR: #003366; FONT-FAMILY: Tahoma"><BR></SPAN><SPAN class=ecspelle><B><SPAN lang=ES style="FONT-SIZE: 10pt; COLOR: #003366; FONT-FAMILY: Tahoma">Mob</SPAN></B></SPAN><B><SPAN style="FONT-SIZE: 10pt; COLOR: #003366; FONT-FAMILY: Tahoma">:</SPAN></B><SPAN style="FONT-SIZE: 10pt; COLOR: #003366; FONT-FAMILY: Tahoma"> +2010-2833868</SPAN><SPAN style="FONT-SIZE: 10pt; COLOR: black; FONT-FAMILY: Tahoma"><BR></SPAN><B><SPAN lang=ES style="FONT-SIZE: 10pt; COLOR: #003366; FONT-FAMILY: Tahoma">Website</SPAN></B><B><SPAN style="FONT-SIZE: 10pt; COLOR: black; FONT-FAMILY: Tahoma">: </SPAN></B><SPAN lang=ES style="FONT-SIZE: 10pt; COLOR: #003366; FONT-FAMILY: Tahoma"><A href="http://www.act-eg.com/">www.act-eg.com</A><BR><B>E-mail</B></SPAN><B><SPAN style="FONT-SIZE: 10pt; COLOR: #004600; FONT-FAMILY: Tahoma">: </SPAN></B><SPAN lang=ES style="FONT-SIZE: 10pt; COLOR: #003366; FONT-FAMILY: Tahoma"><A href="mailto:aelnagar@act-eg.com">aelnagar@act-eg.com</A></SPAN></DIV></FONT></DIV></DIV>
<DIV dir=ltr><BR>
<HR tabIndex=-1>
<FONT face=Tahoma size=2><B>From:</B> <A href="mailto:cisco-voip-bounces@puck.nether.net">cisco-voip-bounces@puck.nether.net</A> on behalf of Erick Bergquist<BR><B>Sent:</B> Wed 16-May-07 9:10 PM<BR><B>To:</B> ciscovoip<BR><B>Subject:</B> [cisco-voip] FAX not working to one number<BR></FONT><BR></DIV>
<DIV>
<P><FONT size=2>I have a strange FAX issue, where a FAX machine connected to a VG224 can send/receive FAX to any number but is not able to send one outside number a FAX. It can receive FAX's from them fine, just not send. The FAX machines phone or a phone plugged into the FAX phone line can call the # fine so there is not a CSS issue, etc.<BR><BR>The FAX machine is plugged into a VG224 with IOS 12.4(11)T , the VG224 is configured as SCCP (stcapp) and we have tried setting the port capabilty to modem passthrough and not with no change.<BR><BR>The PSTN Gateway is a Cisco 2821 with a PRI, it is MGCP and running IOS 12.4(9)T and has FAX relay disabled.<BR><BR>We have tried 7 different FAX machines of different models and neither are able to call this particular outside FAX machine when going over IPT. When the FAX machines are plugged into a traditional analog circuit there is not a problem and the FAX works fine.<BR><BR>Any ideas?<BR><BR><BR><BR><BR>____________________________________________________________________________________<BR>Sucker-punch spam with award-winning protection.<BR>Try the free Yahoo! Mail Beta.<BR><A href="http://advision.webevents.yahoo.com/mailbeta/features_spam.html">http://advision.webevents.yahoo.com/mailbeta/features_spam.html</A><BR>_______________________________________________<BR>cisco-voip mailing list<BR>cisco-voip@puck.nether.net<BR><A href="https://puck.nether.net/mailman/listinfo/cisco-voip">https://puck.nether.net/mailman/listinfo/cisco-voip</A><BR></FONT></P></DIV>
<P>
<HR>

<P></P>_______________________________________________<BR>cisco-voip mailing list<BR>cisco-voip@puck.nether.net<BR>https://puck.nether.net/mailman/listinfo/cisco-voip<BR></BLOCKQUOTE></DIV></BODY></HTML>