<!DOCTYPE HTML PUBLIC "-//W3C//DTD HTML 4.0 Transitional//EN">
<HTML><HEAD>
<META http-equiv=Content-Type content="text/html; charset=iso-8859-1">
<META content="MSHTML 6.00.2800.1515" name=GENERATOR>
<STYLE></STYLE>
</HEAD>
<BODY bgColor=#d8d0c8>
<DIV><FONT face=Arial size=2>Hi,</FONT></DIV>
<DIV><FONT face=Arial size=2></FONT>&nbsp;</DIV>
<DIV><FONT face=Arial size=2>We've been trying to utilize the Name to User step 
in IPCC for multiple scripts, but can't get it to work at all.&nbsp; No matter 
what name is entered, it is not found.&nbsp; We're integrated with AD and the 
desktop agents are not experiencing any problems.&nbsp; I'm assuming that the 
Name to User step would be pulling from the same directory. Is that not the 
case?&nbsp; If my assumption is correct, does anyone know what the problem might 
be?&nbsp; I'm not "trained" with IPCC and I haven't been able to locate any 
solid information in the CRS scripting guides or other docs on CCO.&nbsp; Any 
ideas?</FONT></DIV>
<DIV><FONT face=Arial size=2></FONT>&nbsp;</DIV>
<DIV><FONT face=Arial size=2>Thanks,</FONT></DIV>
<DIV><FONT face=Arial size=2>Bryan</FONT></DIV></BODY></HTML>