Just a thought, &nbsp; Do you have dedicated LD circuits?&nbsp; If so are you routing sending that 800s via those circuits?&nbsp;&nbsp; The 800 calls can not be sent out LD circuits.&nbsp; They must go out the local.<br><br><br><br><br><br><br><br>
<div><span class="gmail_quote">On 5/29/07, <b class="gmail_sendername">Robert Kulagowski</b> &lt;<a href="mailto:bob@smalltime.com">bob@smalltime.com</a>&gt; wrote:</span><blockquote class="gmail_quote" style="border-left: 1px solid rgb(204, 204, 204); margin: 0pt 0pt 0pt 0.8ex; padding-left: 1ex;">
&gt; Miller, Steve wrote:<br>&gt;&gt; We have an odd problem.&nbsp;&nbsp;In our script on the CRS server, we<br>&gt;&gt; transfer calls to an external number for our backup helpdesk<br>&gt;&gt; vendor.&nbsp;&nbsp;This works fine when we insert their regular phone number
<br>&gt;&gt; which is 404-XXX-XXXX, but when we enter the toll free number<br>&gt;&gt; 800-XXX-XXXX that is forwarded to the 404 number by the carrier, we<br>&gt;&gt; get a busy signal.<br><br>Check your Q931 traces; does it look like this?&nbsp;&nbsp;(I&#39;m also about to
<br>start troubleshooting this issue, so I don&#39;t have an answer).<br><br>If the site dials the 800 number directly, it works, but if they use a<br>site-wide speed dial that&#39;s a CFA on a line that&#39;s attached to a
<br>&quot;SpeedDial&quot; CTI port, it doesn&#39;t work.&nbsp;&nbsp;(*660 is the speed dial)<br><br>May 29 10:47:40.923: ISDN Se0/1/0:23 Q931: Applying typeplan for sw-type<br>0xD is 0x2 0x1, Calling num 213928<br>May 29 10:47:40.923
: ISDN Se0/1/0:23 Q931: Applying typeplan for sw-type<br>0xD is 0x2 0x1, Called num 18005797372<br>May 29 10:47:40.923: ISDN Se0/1/0:23 Q931: TX -&gt; SETUP pd = 8&nbsp;&nbsp;callref =<br>0x06A3<br>&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; Bearer Capability i = 0x8090A2
<br>&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; Standard = CCITT<br>&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; Transfer Capability = Speech<br>&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; Transfer Mode = Circuit<br>&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; Transfer Rate = 64 kbit/s<br>&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; Channel ID i = 0xA98382<br>&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; Exclusive, Channel 2
<br>&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; Calling Party Number i = 0x21A1, &#39;213928&#39;<br>&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; Plan:ISDN, Type:National<br>&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; Called Party Number i = 0xA1, &#39;18005797372&#39;<br>&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; Plan:ISDN, Type:National<br>&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; Redirecting Number i = &#39;!&#39;, 0x008F, &#39;??*660&#39;
<br>&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; Plan:ISDN, Type:National<br><br>May 29 10:47:41.015: ISDN Se0/1/0:23 Q931: RX &lt;- CALL_PROC pd = 8<br>callref = 0x86A3 Channel ID i = 0xA98382 Exclusive, Channel 2<br><br>May 29 10:47:41.023: ISDN Se0/1/0:23 Q931: RX &lt;- PROGRESS pd = 8
<br>callref = 0x86A3<br>&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; Cause i = 0x80FF - Interworking error; unspecified<br>&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; Progress Ind i = 0x8088 - In-band info or appropriate now available<br><br>May 29 10:47:44.935: ISDN Se0/1/0:23 Q931: TX -&gt; DISCONNECT pd = 8
<br>callref = 0x06A3 Cause i = 0x8090 - Normal call clearing<br><br>May 29 10:47:45.015: ISDN Se0/1/0:23 Q931: RX &lt;- RELEASE pd = 8&nbsp;&nbsp;callref<br>= 0x86A3<br><br>May 29 10:47:45.019: ISDN Se0/1/0:23 Q931: TX -&gt; RELEASE_COMP pd = 8
<br>callref = 0x06A3<br>_______________________________________________<br>cisco-voip mailing list<br><a href="mailto:cisco-voip@puck.nether.net">cisco-voip@puck.nether.net</a><br><a href="https://puck.nether.net/mailman/listinfo/cisco-voip">
https://puck.nether.net/mailman/listinfo/cisco-voip</a><br></blockquote></div><br>