<!DOCTYPE HTML PUBLIC "-//W3C//DTD HTML 4.0 Transitional//EN">
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<META content="MSHTML 6.00.2900.3059" name=GENERATOR></HEAD>
<BODY>
<DIV dir=ltr align=left><SPAN class=197430322-29052007><FONT face=Arial 
color=#0000ff size=2>I know Interactive Intelligence does (or did at one time), 
unsure about the others.</FONT></SPAN></DIV><BR>
<DIV class=OutlookMessageHeader lang=en-us dir=ltr align=left>
<HR tabIndex=-1>
<FONT face=Tahoma size=2><B>From:</B> CarlosOrtiz@bayviewfinancial.com 
[mailto:CarlosOrtiz@bayviewfinancial.com] <BR><B>Sent:</B> Tuesday, May 29, 2007 
4:05 PM<BR><B>To:</B> Philip Walenta<BR><B>Cc:</B> 
cisco-voip@puck.nether.net<BR><B>Subject:</B> RE: [cisco-voip] Enterprise 
Contact Center<BR></FONT><BR></DIV>
<DIV></DIV><BR><FONT face=sans-serif size=2>Do these integrate with Call Mgr or 
require their own PBX to run?</FONT> <BR><BR><BR>
<TABLE width="100%">
  <TBODY>
  <TR vAlign=top>
    <TD width="40%"><FONT face=sans-serif size=1><B>"Philip Walenta" 
      &lt;pwalenta@wi.rr.com&gt;</B> </FONT>
      <P><FONT face=sans-serif size=1>05/29/2007 04:42 PM</FONT> </P>
    <TD width="59%">
      <TABLE width="100%">
        <TBODY>
        <TR vAlign=top>
          <TD>
            <DIV align=right><FONT face=sans-serif size=1>To</FONT></DIV>
          <TD><FONT face=sans-serif 
            size=1>&lt;CarlosOrtiz@bayviewfinancial.com&gt;</FONT> 
        <TR vAlign=top>
          <TD>
            <DIV align=right><FONT face=sans-serif size=1>cc</FONT></DIV>
          <TD>
        <TR vAlign=top>
          <TD>
            <DIV align=right><FONT face=sans-serif size=1>Subject</FONT></DIV>
          <TD><FONT face=sans-serif size=1>RE: [cisco-voip] Enterprise Contact 
            Center</FONT></TR></TBODY></TABLE><BR>
      <TABLE>
        <TBODY>
        <TR vAlign=top>
          <TD>
          <TD></TR></TBODY></TABLE><BR></TR></TBODY></TABLE><BR><BR><BR><FONT face=Arial 
color=blue size=2>You can try Interactive Intelligence (</FONT><A 
href="http://www.inin.com/"><FONT face=Arial color=blue 
size=2><U>www.inin.com</U></FONT></A><FONT face=Arial color=blue size=2> I 
think). &nbsp;You can also check out Symposium from Nortel, and Genesys from 
Avaya.</FONT> <BR><BR>
<HR>
<FONT face=Tahoma size=2><B>From:</B> cisco-voip-bounces@puck.nether.net 
[mailto:cisco-voip-bounces@puck.nether.net] <B>On Behalf Of 
</B>CarlosOrtiz@bayviewfinancial.com<B><BR>Sent:</B> Tuesday, May 29, 2007 3:05 
PM<B><BR>To:</B> cisco-voip@puck.nether.net<B><BR>Subject:</B> [cisco-voip] 
Enterprise Contact Center</FONT><FONT size=3><BR></FONT><BR><FONT 
face=sans-serif size=2><BR>Anyone have any suggestions for a an Enterprise 
Contact Center besides IPCC. &nbsp;I would actually like to compare features and 
functionality with IPCC Enterprise.</FONT><FONT size=3> <BR></FONT><FONT 
face=sans-serif size=2><BR>Carlos</FONT> <BR></BODY></HTML>