<table width=100%>
<tr valign=top>
<td width=40%>
<td width=59%></table>
<br>
<br><font size=2 face="sans-serif">Is the music on hold file a custom file
you created that does not exist on the Call Mgr? &nbsp;I ask this to verify
that you are definitely getting the music from the router's flash between
the IP phones. &nbsp;</font>
<br>
<br><font size=2 face="sans-serif">When you put a PSTN caller on hold run
this command : &nbsp;show ccm-manager music-on-hold</font>
<br>
<br><font size=2 face="sans-serif">You should see output similar to the
follwoing:</font>
<br>
<br><font size=2 face="sans-serif">Current active multicast sessions :
1</font>
<br><font size=2 face="sans-serif">Multicast &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp;
RTP port &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; Packets &nbsp; &nbsp;
&nbsp; &nbsp; Call &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; Codec &nbsp;
&nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; Incoming</font>
<br><font size=2 face="sans-serif">Address &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp;
number &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; in/out &nbsp; &nbsp;
&nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; id &nbsp; &nbsp;
&nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp;
&nbsp; &nbsp; Interface</font>
<br><font size=2 face="sans-serif">===================================================================</font>
<br><font size=2 face="sans-serif">239.1.1.1 &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp;
16384 &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp;
&nbsp; 326/326 &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; 42 &nbsp; &nbsp;
&nbsp; &nbsp; G.711ulaw &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; Lo0
*</font>
<br>
<br><font size=2 face="sans-serif">This will tell you the multicast address
being sent from flash and the codec.</font>
<br>
<br><font size=2 face="sans-serif">It might be that your gateway does not
have the correct Media Resource Group List. &nbsp;In the case of the PSTN
caller your MOH RTP stream is between the Gateway and the phone. &nbsp;Post
you findings and I may be able to help you find the issue.</font>
<br>
<br><font size=2 face="sans-serif">Carlos</font>
<br>
<br>
<br>
<br>
<table width=100%>
<tr valign=top>
<td width=40%><font size=1 face="sans-serif"><b>Kalle Tetto &lt;tettokalle@hotmail.com&gt;</b>
</font>
<br><font size=1 face="sans-serif">Sent by: cisco-voip-bounces@puck.nether.net</font>
<p><font size=1 face="sans-serif">06/06/2007 03:40 AM</font>
<td width=59%>
<table width=100%>
<tr valign=top>
<td>
<div align=right><font size=1 face="sans-serif">To</font></div>
<td><font size=1 face="sans-serif">cisco-voip@puck.nether.net</font>
<tr valign=top>
<td>
<div align=right><font size=1 face="sans-serif">cc</font></div>
<td>
<tr valign=top>
<td>
<div align=right><font size=1 face="sans-serif">Subject</font></div>
<td><font size=1 face="sans-serif">[cisco-voip] Multicast SRST, branch
router, no moh for PSTN caller</font></table>
<br>
<table>
<tr valign=top>
<td>
<td></table>
<br></table>
<br>
<br>
<br><font size=2><tt>Hi there,<br>
<br>
I have installed an 3825 Router in a branch office, to avoid multicast
<br>
crossing the WAN links. I have configured, as mentioned in the cisco <br>
documents, the moh on the branch router. That works fine for the phones,
<br>
but if an external caller is put on hold, he hears nothing. Is it <br>
possible, that i need a stream for ulaw and alaw? I think,I have <br>
configured the ulaw stream. The router is in france, so I think, they <br>
would need alaw.<br>
<br>
Or has anyone of you had this problem before?<br>
<br>
Any response would be helpful, many thanks<br>
<br>
_______________________________________________<br>
cisco-voip mailing list<br>
cisco-voip@puck.nether.net<br>
https://puck.nether.net/mailman/listinfo/cisco-voip<br>
</tt></font>
<br>