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<div class=Section1>

<p class=MsoNormal><font size=2 color=navy face=Arial><span style='font-size:
10.0pt;font-family:Arial;color:navy'>If it&#8217;s &#8220;MGCraP&#8221; does
the VGW have to be in the same test group.<o:p></o:p></span></font></p>

<p class=MsoNormal><font size=2 color=navy face=Arial><span style='font-size:
10.0pt;font-family:Arial;color:navy'><o:p>&nbsp;</o:p></span></font></p>

<p class=MsoNormal><font size=2 color=navy face=Arial><span style='font-size:
10.0pt;font-family:Arial;color:navy'>Scott<o:p></o:p></span></font></p>

<p class=MsoNormal><font size=2 color=navy face=Arial><span style='font-size:
10.0pt;font-family:Arial;color:navy'><o:p>&nbsp;</o:p></span></font></p>

<div>

<div class=MsoNormal align=center style='text-align:center'><font size=3
face="Times New Roman"><span style='font-size:12.0pt;font-family:"Times New Roman"'>

<hr size=2 width="100%" align=center tabindex=-1>

</span></font></div>

<p class=MsoNormal><b><font size=2 face=Tahoma><span style='font-size:10.0pt;
font-family:Tahoma;font-weight:bold'>From:</span></font></b><font size=2
face=Tahoma><span style='font-size:10.0pt;font-family:Tahoma'>
cisco-voip-bounces@puck.nether.net [mailto:cisco-voip-bounces@puck.nether.net] <b><span
style='font-weight:bold'>On Behalf Of </span></b>Matt Slaga (US)<br>
<b><span style='font-weight:bold'>Sent:</span></b> Monday, July 09, 2007 10:47
AM<br>
<b><span style='font-weight:bold'>To:</span></b> Ocampo, Walter;
cisco-voip@puck.nether.net<br>
<b><span style='font-weight:bold'>Subject:</span></b> Re: [cisco-voip] Help</span></font><font
size=3 face="Times New Roman"><span style='font-size:12.0pt;font-family:"Times New Roman"'><o:p></o:p></span></font></p>

</div>

<p class=MsoNormal><font size=2 face=Calibri><span style='font-size:11.0pt'><o:p>&nbsp;</o:p></span></font></p>

<div id=idOWAReplyText31170>

<div>

<p class=MsoNormal><font size=2 color=black face=Arial><span style='font-size:
10.0pt;font-family:Arial;color:black'>Are your gateways H323 or MGCraP?&nbsp;
If they are H323, check your voip dial peers to ensure they have taken into
account the new IP address.</span></font><font size=3 face="Times New Roman"><span
style='font-size:12.0pt;font-family:"Times New Roman"'><o:p></o:p></span></font></p>

</div>

</div>

<div>

<p class=MsoNormal><font size=3 face="Times New Roman"><span style='font-size:
12.0pt;font-family:"Times New Roman"'><o:p>&nbsp;</o:p></span></font></p>

<div class=MsoNormal align=center style='text-align:center'><font size=3
face="Times New Roman"><span style='font-size:12.0pt;font-family:"Times New Roman"'>

<hr size=2 width="100%" align=center tabIndex=-1>

</span></font></div>

<p class=MsoNormal style='margin-bottom:12.0pt'><b><font size=2 face=Tahoma><span
style='font-size:10.0pt;font-family:Tahoma;font-weight:bold'>From:</span></font></b><font
size=2 face=Tahoma><span style='font-size:10.0pt;font-family:Tahoma'>
cisco-voip-bounces@puck.nether.net on behalf of Ocampo, Walter<br>
<b><span style='font-weight:bold'>Sent:</span></b> Mon 7/9/2007 1:40 PM<br>
<b><span style='font-weight:bold'>To:</span></b> cisco-voip@puck.nether.net<br>
<b><span style='font-weight:bold'>Subject:</span></b> [cisco-voip] Help</span></font><font
size=3 face="Times New Roman"><span style='font-size:12.0pt;font-family:"Times New Roman"'><o:p></o:p></span></font></p>

</div>

<div>

<p class=MsoNormal><font size=2 face=Calibri><span style='font-size:11.0pt'>Good
afternoon,<o:p></o:p></span></font></p>

<p class=MsoNormal><font size=2 face=Calibri><span style='font-size:11.0pt'>&nbsp;<o:p></o:p></span></font></p>

<p class=MsoNormal><font size=2 face=Calibri><span style='font-size:11.0pt'>We
moved one of the call manager server (7845) running version 4.1.3 ES94 from one
location to another location.<o:p></o:p></span></font></p>

<p class=MsoNormal><font size=2 face=Calibri><span style='font-size:11.0pt'>The
IP address was changed. we had some problems running the DBL helper but the
problem apparently was fixed.<o:p></o:p></span></font></p>

<p class=MsoNormal><font size=2 face=Calibri><span style='font-size:11.0pt'>We
created a test call manager group to register some phones. The phones register
to this server &nbsp;but they cannot make any inbound or outbound calls. The
worst scenario is when I try to add any lines or reset the phone. They do not
do anything. Now TAC sent us a newer DB Helper which we are running now.<o:p></o:p></span></font></p>

<p class=MsoNormal><font size=2 face=Calibri><span style='font-size:11.0pt'>Does
anyone got in to this issue before?<o:p></o:p></span></font></p>

<p class=MsoNormal><font size=2 face=Calibri><span style='font-size:11.0pt'>Any
help will be appreciate. <o:p></o:p></span></font></p>

<p class=MsoNormal><font size=2 face=Calibri><span style='font-size:11.0pt'>&nbsp;<o:p></o:p></span></font></p>

<p class=MsoNormal><font size=2 face=Calibri><span style='font-size:11.0pt'>Regards,<o:p></o:p></span></font></p>

<p class=MsoNormal><font size=2 face=Calibri><span style='font-size:11.0pt'>&nbsp;<o:p></o:p></span></font></p>

<p class=MsoNormal><font size=2 color=navy face="Times New Roman"><span
style='font-size:11.0pt;font-family:"Times New Roman";color:navy'>Walter Ocampo</span></font><o:p></o:p></p>

<p class=MsoNormal><font size=2 color=navy face="Times New Roman"><span
style='font-size:11.0pt;font-family:"Times New Roman";color:navy'>System
Network Analyst</span></font><o:p></o:p></p>

<p class=MsoNormal><font size=2 color=navy face="Times New Roman"><span
style='font-size:11.0pt;font-family:"Times New Roman";color:navy'>Office of
Information Technology</span></font><o:p></o:p></p>

<p class=MsoNormal><font size=2 color=navy face="Times New Roman"><span
style='font-size:11.0pt;font-family:"Times New Roman";color:navy'>540 S.E 3rd.
Ave, <st1:address w:st="on"><st1:Street w:st="on">Suite</st1:Street> 300</st1:address></span></font><o:p></o:p></p>

<p class=MsoNormal><st1:place w:st="on"><st1:City w:st="on"><font size=2
  color=navy face="Times New Roman"><span style='font-size:11.0pt;font-family:
  "Times New Roman";color:navy'>Fort Lauderdale</span></font></st1:City><font
 color=navy face="Times New Roman"><span style='font-family:"Times New Roman";
 color:navy'>, <st1:State w:st="on">FL</st1:State> <st1:PostalCode w:st="on">33301</st1:PostalCode></span></font></st1:place><o:p></o:p></p>

<p class=MsoNormal><font size=2 color=navy face="Times New Roman"><span
style='font-size:11.0pt;font-family:"Times New Roman";color:navy'>(954) 357
8041&nbsp;Cell (954) 632 8228</span></font><o:p></o:p></p>

<p class=MsoNormal><font size=2 color=navy face="Times New Roman"><span
style='font-size:11.0pt;font-family:"Times New Roman";color:navy'><a
href="mailto:wocampo@broward.org">wocampo@broward.org</a></span></font><o:p></o:p></p>

<p class=MsoNormal><font size=2 face=Calibri><span style='font-size:11.0pt'>&nbsp;<o:p></o:p></span></font></p>

</div>

</div>

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