<!DOCTYPE HTML PUBLIC "-//W3C//DTD HTML 4.0 Transitional//EN">
<HTML><HEAD><TITLE>Message</TITLE>
<META http-equiv=Content-Type content="text/html; charset=us-ascii">
<META content="MSHTML 6.00.2900.3132" name=GENERATOR></HEAD>
<BODY>
<DIV><FONT face=Arial color=#0000ff size=2><SPAN class=453111812-12072007>We 
have had to configure each of our remote/networked locations with a router, 
using FXO ports, and a 1FL business&nbsp;line - which is used for&nbsp; 911 
call-back/location information&nbsp;as well as SRST. We've got 150 networked 
sites, all configured with a "router on a stick" configuration (mostly 1760 
routers, and 3550/3560/2950 switches). Call Manager and CER&nbsp;are then 
configured with each location's 1FL for PSAP call-back and phone tracking. 
</SPAN></FONT></DIV>
<DIV><FONT face=Arial color=#0000ff size=2><SPAN 
class=453111812-12072007></SPAN></FONT>&nbsp;</DIV>
<DIV><FONT face=Arial color=#0000ff size=2><SPAN class=453111812-12072007>Hope 
this helps!</SPAN></FONT></DIV><!-- Converted from text/rtf format -->
<P><SPAN lang=en-us><B><I><FONT face="Times New Roman" size=2>Cathy 
Poper</FONT></I></B></SPAN> <BR><SPAN lang=en-us><B><I><FONT 
face="Times New Roman" size=2>Network Support Analyst</FONT></I></B></SPAN> 
<BR><SPAN lang=en-us><B><I><FONT face="Times New Roman" size=1>City of 
Hamilton-Information Technology Services</FONT></I></B></SPAN> <BR><SPAN 
lang=en-us><B><I><FONT face="Times New Roman" size=1>55 York Blvd, 6th 
flr</FONT></I></B></SPAN> <BR><SPAN lang=en-us><B><I><FONT 
face="Times New Roman" size=1>Hamilton. Ont. Canada</FONT></I></B></SPAN> 
<BR><SPAN lang=en-us><B><I><FONT face="Times New Roman" size=1>L8L 
3K7</FONT></I></B></SPAN> <BR><SPAN lang=en-us><B><I><FONT 
face="Times New Roman" size=2>Tel: 905-546-2424 x5481</FONT></I></B></SPAN> 
<BR><SPAN lang=en-us><B><I><FONT face="Times New Roman" size=2>Fax: 
905-546-2333</FONT></I></B></SPAN> <BR><SPAN lang=en-us><B><I><FONT 
face="Times New Roman" size=2>Email: cpoper@hamilton.ca</FONT></I></B></SPAN> 
<BR><SPAN lang=en-us><B><I><FONT face="Times New Roman" 
size=2>~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~</FONT></I></B></SPAN> </P>
<BLOCKQUOTE dir=ltr style="MARGIN-RIGHT: 0px">
  <DIV></DIV>
  <DIV class=OutlookMessageHeader lang=en-us dir=ltr align=left><FONT 
  face=Tahoma size=2>-----Original Message-----<BR><B>From:</B> 
  cisco-voip-bounces@puck.nether.net [mailto:cisco-voip-bounces@puck.nether.net] 
  <B>On Behalf Of </B>TechGuy<BR><B>Sent:</B> Wednesday, July 11, 2007 5:27 
  PM<BR><B>To:</B> cisco-voip@puck.nether.net<BR><B>Subject:</B> [cisco-voip] 
  911 Sanity Check<BR><BR></FONT></DIV>
  <DIV>I am having the worst time dealing with our telco SP and 911, because of 
  this I have to reach out to others and find out if I am simply asking for too 
  much or if there is a major deficiency on the part of our telco provider. 
  </DIV>
  <DIV>&nbsp;</DIV>
  <DIV>Here is the basic issue / scenario I am dealing with.</DIV>
  <DIV>&nbsp;</DIV>
  <DIV>Business with about 10 different offices spread out in 10 different 
  locations / rate centers.</DIV>
  <DIV>&nbsp;</DIV>
  <DIV>Four PRI's all coming into one data center, and using CallManager to 
  manage gateway and phones.&nbsp; This isn't really a technical issue related 
  to callmanager as much as its an issue with the PRI's and 911</DIV>
  <DIV>&nbsp;</DIV>
  <DIV>The PRI's have 600 DID's all in one range and tied to the telco rate 
  center in which the data center is located.</DIV>
  <DIV>&nbsp;</DIV>
  <DIV>Obviously the data center and the offices are not the same and like I 
  said in many different rate centers.</DIV>
  <DIV>&nbsp;</DIV>
  <DIV>So I have employees with a number that does not accurately represent the 
  location they are in.&nbsp; For arguments sake and in an effort to paint a 
  clearer picture here, lets say the data center is in Dallas and the DID range 
  is say 972-453-1000&nbsp;thru 1599 </DIV>
  <DIV>&nbsp;</DIV>
  <DIV>And say I have an employee at an office in Houston, but his number is one 
  falling into the range above.</DIV>
  <DIV>&nbsp;</DIV>
  <DIV>Where this becomes an issue obviously is with 911.&nbsp; I thought there 
  would or should be a way through e911 or something to provide a list of 
  numbers and the office they should be tied to.&nbsp; Say I have setup a group 
  of 100 numbers from my above range to belong to my Houston office.&nbsp; It 
  would seem that there would or should be a way to have that group of numbers 
  setup to reflect the correct address and route to the correct 911 center. 
  </DIV>
  <DIV>&nbsp;</DIV>
  <DIV>Maybe I am sadly mistaken here and this is not something that can be done 
  or can but not by all service providers or something?</DIV>
  <DIV>&nbsp;</DIV>
  <DIV>My other option obviously is to place a local gateway at each office and 
  get a local pots line tied to it and setup callmanager to route 911 calls 
  through this gateway for the phones in that particular office. I know I can do 
  this, but it really takes away from the whole voip cost savings by increasing 
  my need for new hardware. </DIV>
  <DIV>&nbsp;</DIV>
  <DIV>So, who can help me understand this?&nbsp; Is this a limitation of the my 
  telco service provider if they are saying they can't do this and that I have 
  to have numbers on the PRI tied to each rate center?&nbsp; Because thats where 
  I am right now, telco is telling me I have to get numbers or DID's for each 
  rate center and use those for each of my offices.&nbsp; Which to me would just 
  be a major admin nightmare.&nbsp; I would have very inconsistent ext. ranges 
  and such all over the place. </DIV>
  <DIV>&nbsp;</DIV>
  <DIV>Love to hear some thoughts.&nbsp; Tell me I am crazy and expecting too 
  much, missing some obvious point, I can take it.&nbsp; :-)&nbsp; I just need 
  to know good or bad what the deal is.</DIV>
  <DIV>&nbsp;</DIV>
  <DIV>Appreciate all your time and thanks for any responses in 
advance.</DIV></BLOCKQUOTE></BODY></HTML>