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<div class=Section1>

<p class=MsoNormal><span style='font-size:11.0pt;font-family:"Calibri","sans-serif";
color:#1F497D'>I would suggest spanning one of the server ports and sniff the
traffic.&nbsp; Sounds like an attack of some kind.&nbsp; I would go that route to
determine the culprit, then look at managed agent.&nbsp; Doing it the other way
seems backwards.<o:p></o:p></span></p>

<p class=MsoNormal><span style='font-size:11.0pt;font-family:"Calibri","sans-serif";
color:#1F497D'><o:p>&nbsp;</o:p></span></p>

<div>

<div style='border:none;border-top:solid #B5C4DF 1.0pt;padding:3.0pt 0in 0in 0in'>

<p class=MsoNormal><b><span style='font-size:10.0pt;font-family:"Tahoma","sans-serif"'>From:</span></b><span
style='font-size:10.0pt;font-family:"Tahoma","sans-serif"'>
cisco-voip-bounces@puck.nether.net [mailto:cisco-voip-bounces@puck.nether.net] <b>On
Behalf Of </b>Miller, Steve<br>
<b>Sent:</b> Wednesday, September 05, 2007 8:58 PM<br>
<b>To:</b> cisco-voip@puck.nether.net<br>
<b>Subject:</b> [cisco-voip] Question About &quot;Managed&quot; CSA Agent<o:p></o:p></span></p>

</div>

</div>

<p class=MsoNormal><o:p>&nbsp;</o:p></p>

<div>

<p class=MsoNormal><span style='font-size:10.0pt;font-family:"Arial","sans-serif"'>I
am told by TAC that we need to invest in a &quot;managed&quot; CSA agent rather
than the &quot;standalone&quot; CSA agent that was installed without our
systems (3 Unity boxes and 3 Call Managers).&nbsp; The reason for this I am
told is because only the managed version works with programs like OpenView
which help us with error notification and help manage our system errors.&nbsp;
We have hundreds of errors coming across that we can't stop or edit with our
standalone agent.&nbsp; Can anyone confirm this or offer any alternatives or
suggestions?&nbsp; This will cost us about $6000 ($1000 per server).</span><o:p></o:p></p>

</div>

<div>

<p class=MsoNormal>&nbsp;<o:p></o:p></p>

</div>

<p><strong>Steve Miller</strong><br>
Telecom Engineer<br>
Dickstein Shapiro LLP<br>
1825 Eye Street NW | Washington, DC 20006<br>
Tel (202) 420-3370| Fax (202) 330-5607<br>
<a href="mailto:MillerS@dicksteinshapiro.com">MillerS@dicksteinshapiro.com</a><span
style='font-family:"Arial","sans-serif"'> </span><o:p></o:p></p>

<div>

<p class=MsoNormal>&nbsp;<o:p></o:p></p>

</div>

<pre>--------------------------------------------------------<o:p></o:p></pre><pre>This e-mail message and any attached files are confidential<o:p></o:p></pre><pre>and are intended solely for the use of the addressee(s) <o:p></o:p></pre><pre>named above. This communication may contain material <o:p></o:p></pre><pre>protected by attorney-client, work product, or other <o:p></o:p></pre><pre>privileges. If you are not the intended recipient or person <o:p></o:p></pre><pre>responsible for delivering this confidential communication <o:p></o:p></pre><pre>to the intended recipient, you have received this <o:p></o:p></pre><pre>communication in error, and any review, use, dissemination, <o:p></o:p></pre><pre>forwarding, printing, copying, or other distribution of <o:p></o:p></pre><pre>this e-mail message and any attached files is strictly <o:p></o:p></pre><pre>prohibited. Dickstein Shapiro reserves the right to monitor <o:p></o:p></pre><pre>any communication that is created, received, or sent on its <o:p></o:p></pre><pre>network.&nbsp; If you have received this confidential <o:p></o:p></pre><pre>communication in error, please notify the sender <o:p></o:p></pre><pre>immediately by reply e-mail message and permanently delete <o:p></o:p></pre><pre>the original message. <o:p></o:p></pre><pre><o:p>&nbsp;</o:p></pre><pre>To reply to our email administrator directly, send an email <o:p></o:p></pre><pre>to postmaster@dicksteinshapiro.com<o:p></o:p></pre><pre><o:p>&nbsp;</o:p></pre><pre>Dickstein Shapiro LLP<o:p></o:p></pre><pre>http://www.DicksteinShapiro.com<o:p></o:p></pre><pre><o:p>&nbsp;</o:p></pre><pre>==============================================================================<o:p></o:p></pre></div>

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</html>

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<P><STRONG>
Disclaimer:

This e-mail communication and any attachments may contain confidential and privileged information and is for use by the designated addressee(s) named above only.  If you are not the intended addressee, you are hereby notified that you have received this communication in error and that any use or reproduction of this email or its contents is strictly prohibited and may be unlawful.  If you have received this communication in error, please notify us immediately by replying to this message and deleting it from your computer. Thank you.
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