<!DOCTYPE HTML PUBLIC "-//W3C//DTD HTML 4.0 Transitional//EN">
<HTML><HEAD>
<META http-equiv=Content-Type content="text/html; charset=us-ascii">
<META content="MSHTML 6.00.2900.3157" name=GENERATOR></HEAD>
<BODY text=#000000 bgColor=#ffffff>
<DIV dir=ltr align=left><SPAN class=765573516-06092007><FONT face=Arial 
color=#0000ff size=2>Wes and a group,</FONT></SPAN></DIV>
<DIV dir=ltr align=left><SPAN class=765573516-06092007><FONT face=Arial 
color=#0000ff size=2></FONT></SPAN>&nbsp;</DIV>
<DIV dir=ltr align=left><SPAN class=765573516-06092007><FONT face=Arial 
color=#0000ff size=2>I am not a security guy :-).. Could you please point me in 
the direction how I can change a headless CSA policy - I tought that this is 
impossible. I have small asp application on my IP IVR server that I am using for 
communication&nbsp;with a web service, and when CSA is enabled my application is 
blocked.</FONT></SPAN></DIV>
<DIV dir=ltr align=left><SPAN class=765573516-06092007><FONT face=Arial 
color=#0000ff size=2></FONT></SPAN>&nbsp;</DIV>
<DIV dir=ltr align=left><SPAN class=765573516-06092007><FONT face=Arial 
color=#0000ff size=2>Thanks a lot on the help and info.</FONT></SPAN></DIV>
<DIV dir=ltr align=left><SPAN class=765573516-06092007><FONT face=Arial 
color=#0000ff size=2></FONT></SPAN>&nbsp;</DIV>
<DIV dir=ltr align=left><SPAN class=765573516-06092007><FONT face=Arial 
color=#0000ff size=2>Mladen</FONT></SPAN></DIV><BR>
<DIV class=OutlookMessageHeader lang=en-us dir=ltr align=left>
<HR tabIndex=-1>
<FONT face=Tahoma size=2><B>From:</B> cisco-voip-bounces@puck.nether.net 
[mailto:cisco-voip-bounces@puck.nether.net] <B>On Behalf Of </B>Wes 
Sisk<BR><B>Sent:</B> Thursday, September 06, 2007 10:22 AM<BR><B>To:</B> Miller, 
Steve<BR><B>Cc:</B> cisco-voip@puck.nether.net<BR><B>Subject:</B> Re: 
[cisco-voip] Question About "Managed" CSA Agent<BR></FONT><BR></DIV>
<DIV></DIV>Steve,<BR><BR>It appears to depend on what openview is trying to 
do.&nbsp; The headless CSA provided for free does support some OpenView 
functions as evidenced by <BR>CSCeg25484 - CSA blocks .exe for HP OpenView 
Operations Agent 7.1<BR><BR>This defect is resolved by modifying the headless 
policy.&nbsp; So, OpenView is supported to some extent.&nbsp; It appears that 
you are using some feature or version which we have not previously 
encountered.<BR><BR>/Wes<BR><BR><BR><BR>Miller, Steve wrote: 
<BLOCKQUOTE cite=mid:421CAA1A5300B84A87D200D709985782041FF5@DCEX2.DSMO.COM 
type="cite">
  <META content="MSHTML 6.00.2900.3020" name=GENERATOR>
  <DIV><SPAN class=824275300-06092007><FONT face=Arial size=2>I am told by TAC 
  that we need to invest in a "managed" CSA agent rather than the "standalone" 
  CSA agent that was installed without our systems (3 Unity boxes and 3 Call 
  Managers).&nbsp; The reason for this I am told is because only the managed 
  version works with programs like OpenView which help us with error 
  notification and help manage our system errors.&nbsp; We have hundreds of 
  errors coming across that we can't stop or edit with our standalone 
  agent.&nbsp; Can anyone confirm this or offer any alternatives or 
  suggestions?&nbsp; This will cost us about $6000 ($1000 per 
  server).</FONT></SPAN></DIV>
  <DIV>&nbsp;</DIV><!-- Converted from text/rtf format -->
  <P align=left><STRONG>Steve Miller</STRONG><BR>Telecom Engineer<BR>Dickstein 
  Shapiro LLP<BR>1825 Eye Street NW | Washington, DC 20006<BR>Tel (202) 
  420-3370| Fax (202) 330-5607<BR><A href="mailto:MillerS@dicksteinshapiro.com" 
  moz-do-not-send="true">MillerS@dicksteinshapiro.com</A><FONT face=Arial> 
  </FONT></P>
  <DIV>&nbsp;</DIV><PRE wrap="">--------------------------------------------------------
This e-mail message and any attached files are confidential
and are intended solely for the use of the addressee(s) 
named above. This communication may contain material 
protected by attorney-client, work product, or other 
privileges. If you are not the intended recipient or person 
responsible for delivering this confidential communication 
to the intended recipient, you have received this 
communication in error, and any review, use, dissemination, 
forwarding, printing, copying, or other distribution of 
this e-mail message and any attached files is strictly 
prohibited. Dickstein Shapiro reserves the right to monitor 
any communication that is created, received, or sent on its 
network.  If you have received this confidential 
communication in error, please notify the sender 
immediately by reply e-mail message and permanently delete 
the original message. 

To reply to our email administrator directly, send an email 
to <A class=moz-txt-link-abbreviated href="mailto:postmaster@dicksteinshapiro.com">postmaster@dicksteinshapiro.com</A>

Dickstein Shapiro LLP
<A class=moz-txt-link-freetext href="http://www.DicksteinShapiro.com">http://www.DicksteinShapiro.com</A>

==============================================================================
  </PRE><PRE wrap=""><HR width="90%" SIZE=4>
_______________________________________________
cisco-voip mailing list
<A class=moz-txt-link-abbreviated href="mailto:cisco-voip@puck.nether.net">cisco-voip@puck.nether.net</A>
<A class=moz-txt-link-freetext href="https://puck.nether.net/mailman/listinfo/cisco-voip">https://puck.nether.net/mailman/listinfo/cisco-voip</A></PRE></BLOCKQUOTE></BODY></HTML>