<!DOCTYPE html PUBLIC "-//W3C//DTD HTML 4.01 Transitional//EN">
<html>
<head>
  <meta content="text/html;charset=ISO-8859-1" http-equiv="Content-Type">
</head>
<body bgcolor="#ffffff" text="#000000">
3 seconds usually means TCD is looking for huntgroup member but not
finding any active.&nbsp; Most likely AC does not know the status of lines
in the huntgroup&nbsp; OR the redirect is failing for some reason.&nbsp; Please
attached the TCD server and CTI SDI/SDL trace to the TAC case when this
happens.&nbsp; What is the case number?<br>
<br>
/Wes<br>
<br>
<a class="moz-txt-link-abbreviated" href="mailto:CarlosOrtiz@bayviewfinancial.com">CarlosOrtiz@bayviewfinancial.com</a> wrote:
<blockquote
 cite="mid:OF6C74E894.AC4D291B-ON85257350.00724448-85257350.0072CB5F@bftg.com"
 type="cite"><br>
  <font face="sans-serif" size="2">We have many locations running AC
with
no issues. &nbsp;We have a new location that we have configured with a
Pilot Point that is associated the the ac user. &nbsp;When the pilot is
dialed we get about 3 secs of silence and then a busy signal. &nbsp;(Pace
of a busy number dialed). &nbsp;</font>
  <br>
  <br>
  <font face="sans-serif" size="2">We worked with Cisco TAC on the
issue
last night and the fix was to disassociate the pilot from the &nbsp;ac
user and then reassociating it. &nbsp;After some changes today and resetting
the pilot we have the same issue. &nbsp;However, the fix from yesterday
is not fixing the problem. &nbsp;Anyone run into this before? </font>
  <br>
  <br>
  <font face="sans-serif" size="2">Carlos</font>
  <pre wrap="">
<hr size="4" width="90%">
_______________________________________________
cisco-voip mailing list
<a class="moz-txt-link-abbreviated" href="mailto:cisco-voip@puck.nether.net">cisco-voip@puck.nether.net</a>
<a class="moz-txt-link-freetext" href="https://puck.nether.net/mailman/listinfo/cisco-voip">https://puck.nether.net/mailman/listinfo/cisco-voip</a></pre>
</blockquote>
</body>
</html>