<!DOCTYPE html PUBLIC "-//W3C//DTD HTML 4.01 Transitional//EN">
<html>
<head>
  <meta content="text/html;charset=ISO-8859-1" http-equiv="Content-Type">
</head>
<body bgcolor="#ffffff" text="#000000">
1. are the RP's associated to a user?<br>
2. is that user a member of all groups that contain *CTI* (there are
several) except SuperProvider.&nbsp; Do not make it a member of
superprovider.<br>
3. on the DN page for the RP make sure 'cti use enabled' is checked.<br>
<br>
After that, can you login to CCMUser with application username and
password? (confirm account is working and password correct)<br>
<br>
Next step after that would be to get CTI SDI and SDL traces.&nbsp; Follow
the ProviderOpenRequest and go forward from there.<br>
<br>
/Wes<br>
<br>
Scott Voll wrote:
<blockquote
 cite="mid:f84a38d30709191230q31563c90hfb12f775b366839c@mail.gmail.com"
 type="cite">
  <div>I have two route points that are registered with CM (5.1.2) via
a application user (to CER).&nbsp; I have now created a third Route Point
but it will not register.&nbsp; What's up?&nbsp; how do I trouble shoot this one.</div>
  <div>&nbsp;</div>
  <div>TIA</div>
  <div>&nbsp;</div>
  <div>Scott</div>
  <pre wrap="">
<hr size="4" width="90%">
_______________________________________________
cisco-voip mailing list
<a class="moz-txt-link-abbreviated" href="mailto:cisco-voip@puck.nether.net">cisco-voip@puck.nether.net</a>
<a class="moz-txt-link-freetext" href="https://puck.nether.net/mailman/listinfo/cisco-voip">https://puck.nether.net/mailman/listinfo/cisco-voip</a></pre>
</blockquote>
</body>
</html>