<META HTTP-EQUIV="Content-Type" CONTENT="text/html; charset=iso-8859-1">
<html xmlns:v="urn:schemas-microsoft-com:vml" xmlns:o="urn:schemas-microsoft-com:office:office" xmlns:w="urn:schemas-microsoft-com:office:word" xmlns:x="urn:schemas-microsoft-com:office:excel" xmlns:p="urn:schemas-microsoft-com:office:powerpoint" xmlns:a="urn:schemas-microsoft-com:office:access" xmlns:dt="uuid:C2F41010-65B3-11d1-A29F-00AA00C14882" xmlns:s="uuid:BDC6E3F0-6DA3-11d1-A2A3-00AA00C14882" xmlns:rs="urn:schemas-microsoft-com:rowset" xmlns:z="#RowsetSchema" xmlns:b="urn:schemas-microsoft-com:office:publisher" xmlns:ss="urn:schemas-microsoft-com:office:spreadsheet" xmlns:c="urn:schemas-microsoft-com:office:component:spreadsheet" xmlns:oa="urn:schemas-microsoft-com:office:activation" xmlns:html="http://www.w3.org/TR/REC-html40" xmlns:q="http://schemas.xmlsoap.org/soap/envelope/" xmlns:D="DAV:" xmlns:x2="http://schemas.microsoft.com/office/excel/2003/xml" xmlns:ois="http://schemas.microsoft.com/sharepoint/soap/ois/" xmlns:dir="http://schemas.microsoft.com/sharepoint/soap/directory/" xmlns:ds="http://www.w3.org/2000/09/xmldsig#" xmlns:dsp="http://schemas.microsoft.com/sharepoint/dsp" xmlns:udc="http://schemas.microsoft.com/data/udc" xmlns:xsd="http://www.w3.org/2001/XMLSchema" xmlns:sps="http://schemas.microsoft.com/sharepoint/soap/" xmlns:xsi="http://www.w3.org/2001/XMLSchema-instance" xmlns:udcxf="http://schemas.microsoft.com/data/udc/xmlfile" xmlns:wf="http://schemas.microsoft.com/sharepoint/soap/workflow/" xmlns:mver="http://schemas.openxmlformats.org/markup-compatibility/2006" xmlns:m="http://schemas.microsoft.com/office/2004/12/omml" xmlns:mrels="http://schemas.openxmlformats.org/package/2006/relationships" xmlns:ex12t="http://schemas.microsoft.com/exchange/services/2006/types" xmlns:ex12m="http://schemas.microsoft.com/exchange/services/2006/messages" xmlns="http://www.w3.org/TR/REC-html40">
<head>
<meta name=Generator content="Microsoft Word 12 (filtered medium)">
<style>
<!--
/* Font Definitions */
@font-face
{font-family:Calibri;
panose-1:2 15 5 2 2 2 4 3 2 4;}
@font-face
{font-family:Tahoma;
panose-1:2 11 6 4 3 5 4 4 2 4;}
@font-face
{font-family:Consolas;
panose-1:2 11 6 9 2 2 4 3 2 4;}
/* Style Definitions */
p.MsoNormal, li.MsoNormal, div.MsoNormal
{margin:0in;
margin-bottom:.0001pt;
font-size:12.0pt;
font-family:"Times New Roman","serif";
color:black;}
a:link, span.MsoHyperlink
{mso-style-priority:99;
color:blue;
text-decoration:underline;}
a:visited, span.MsoHyperlinkFollowed
{mso-style-priority:99;
color:purple;
text-decoration:underline;}
pre
{mso-style-priority:99;
mso-style-link:"HTML Preformatted Char";
margin:0in;
margin-bottom:.0001pt;
font-size:10.0pt;
font-family:"Courier New";
color:black;}
span.HTMLPreformattedChar
{mso-style-name:"HTML Preformatted Char";
mso-style-priority:99;
mso-style-link:"HTML Preformatted";
font-family:Consolas;
color:black;}
span.EmailStyle19
{mso-style-type:personal-reply;
font-family:"Calibri","sans-serif";
color:#1F497D;}
.MsoChpDefault
{mso-style-type:export-only;
font-size:10.0pt;}
@page Section1
{size:8.5in 11.0in;
margin:1.0in 1.0in 1.0in 1.0in;}
div.Section1
{page:Section1;}
-->
</style>
<!--[if gte mso 9]><xml>
<o:shapedefaults v:ext="edit" spidmax="1026" />
</xml><![endif]--><!--[if gte mso 9]><xml>
<o:shapelayout v:ext="edit">
<o:idmap v:ext="edit" data="1" />
</o:shapelayout></xml><![endif]-->
</head>
<body bgcolor=white lang=EN-US link=blue vlink=purple>
<div class=Section1>
<p class=MsoNormal><span style='font-size:11.0pt;font-family:"Calibri","sans-serif";
color:#1F497D'>I had the same problem and opened a case with TAC. They supplied
me version 5.1.1-3119 which fixed it.<o:p></o:p></span></p>
<p class=MsoNormal><span style='font-size:11.0pt;font-family:"Calibri","sans-serif";
color:#1F497D'><o:p> </o:p></span></p>
<p class=MsoNormal><span style='font-size:11.0pt;font-family:"Calibri","sans-serif";
color:#1F497D'>Daniel.<o:p></o:p></span></p>
<p class=MsoNormal><span style='font-size:11.0pt;font-family:"Calibri","sans-serif";
color:#1F497D'><o:p> </o:p></span></p>
<div>
<div style='border:none;border-top:solid #B5C4DF 1.0pt;padding:3.0pt 0in 0in 0in'>
<p class=MsoNormal><b><span style='font-size:10.0pt;font-family:"Tahoma","sans-serif";
color:windowtext'>From:</span></b><span style='font-size:10.0pt;font-family:
"Tahoma","sans-serif";color:windowtext'> cisco-voip-bounces@puck.nether.net
[mailto:cisco-voip-bounces@puck.nether.net] <b>On Behalf Of </b>Wes Sisk<br>
<b>Sent:</b> Tuesday, October 02, 2007 4:31 PM<br>
<b>To:</b> Jason Aarons (US)<br>
<b>Cc:</b> cisco-voip@puck.nether.net; Sebastián Graña<br>
<b>Subject:</b> Re: [cisco-voip] RTMT on CCM5.1<o:p></o:p></span></p>
</div>
</div>
<p class=MsoNormal><o:p> </o:p></p>
<p class=MsoNormal>come 'on guys, bugtoolkit on Cisco.com:<br>
CSCsf08244<br>
<br>
<B>Symptom:</B><br>
Email alerts from RTMT may not be delivered to recipients.<br>
<br>
<B>Conditions:</B><br>
RTMT alerts currently do not supply a domain in the from field of the
SMTP<br>
header. <br>
Example packet capture of problem:<br>
Simple Mail Transfer Protocol<br>
Command: MAIL FROM:<RTMT_Admin>\r\n<br>
Command: MAIL<br>
Request parameter:
FROM:<RTMT_Admin><br>
<br>
<br>
CM logs show:<br>
alertmgr.SendMail - SendMail::send: got address exception=<br>
javax.mail.internet.AddressException: Missing domain in string
``RTMT_Admin@'' <br>
<br>
<B>Workaround:</B><br>
assign the fully qualified domain name to the servers involved using the<br>
following CLI:<br>
<br>
set network dns primary <your primary dns IP address><br>
set network dns secondary <your secondary dns IP address><br>
set network domain <node.company.com><br>
<br>
/Wes<br>
<br>
<br>
Jason Aarons (US) wrote: <o:p></o:p></p>
<pre>If I choose no to DNS during installation, how do I go back and re-enable DNS after the face?<o:p></o:p></pre><pre><o:p> </o:p></pre><pre>-----Original Message-----<o:p></o:p></pre><pre>From: <a
href="mailto:cisco-voip-bounces@puck.nether.net">cisco-voip-bounces@puck.nether.net</a> [<a
href="mailto:cisco-voip-bounces@puck.nether.net">mailto:cisco-voip-bounces@puck.nether.net</a>] On Behalf Of Wes Sisk<o:p></o:p></pre><pre>Sent: Tuesday, October 02, 2007 2:17 PM<o:p></o:p></pre><pre>To: Sebastián Graña<o:p></o:p></pre><pre>Cc: <a
href="mailto:cisco-voip@puck.nether.net">cisco-voip@puck.nether.net</a><o:p></o:p></pre><pre>Subject: Re: [cisco-voip] RTMT on CCM5.1<o:p></o:p></pre><pre><o:p> </o:p></pre><pre>Hello Sebastian,<o:p></o:p></pre><pre><o:p> </o:p></pre><pre>You are encountering the defect CSCsf08244. Please follow the <o:p></o:p></pre><pre>instructions in the workaround.<o:p></o:p></pre><pre><o:p> </o:p></pre><pre>If you want a permanent fix without enabling DNS open a TAC case and <o:p></o:p></pre><pre>request the ES where that defect is resolved.<o:p></o:p></pre><pre><o:p> </o:p></pre><pre>/Wes<o:p></o:p></pre><pre><o:p> </o:p></pre><pre>Sebastián Graña wrote:<o:p></o:p></pre><pre> <o:p></o:p></pre>
<blockquote style='margin-top:5.0pt;margin-bottom:5.0pt'><pre>Wes<o:p></o:p></pre><pre><o:p> </o:p></pre><pre>DNS is not configured, I'm using SMTP's IP address.<o:p></o:p></pre><pre><o:p> </o:p></pre><pre>I've done the capture and there is nothing on the wire coming from any of the call managers with dst port TCP/25.<o:p></o:p></pre><pre>About the logs, wich service log should I look for? <o:p></o:p></pre><pre><o:p> </o:p></pre><pre>Thanks<o:p></o:p></pre><pre><o:p> </o:p></pre><pre>Sebas<o:p></o:p></pre><pre><o:p> </o:p></pre><pre>-----Mensaje original-----<o:p></o:p></pre><pre>De: Wes Sisk [<a
href="mailto:wsisk@cisco.com">mailto:wsisk@cisco.com</a>] <o:p></o:p></pre><pre>Enviado el: Lunes, 01 de Octubre de 2007 07:34 p.m.<o:p></o:p></pre><pre>Para: Sebastián Graña<o:p></o:p></pre><pre>Asunto: Re: [cisco-voip] RTMT on CCM5.1<o:p></o:p></pre><pre><o:p> </o:p></pre><pre>it still applies. I just update a release-note on the 2nd cdets. the 1st tells you most of what you need. do you have dns configured? have you checked the platform logs or performed a packet capture to see the smtp exchange?<o:p></o:p></pre><pre><o:p> </o:p></pre><pre>Sebastián Graña wrote:<o:p></o:p></pre><pre> <o:p></o:p></pre><pre> <o:p></o:p></pre>
<blockquote style='margin-top:5.0pt;margin-bottom:5.0pt'><pre>Hi Wes<o:p></o:p></pre><pre>Thanks for yuor reply.<o:p></o:p></pre><pre> <o:p></o:p></pre><pre>I'm using CCM 5.1.1.3000-5 so I believe first Bug does not apply, or <o:p></o:p></pre><pre>it does?<o:p></o:p></pre><pre>Not able to view information for CSCsh33877, can you tell me what is <o:p></o:p></pre><pre>it about?<o:p></o:p></pre><pre> <o:p></o:p></pre><pre>Thanks<o:p></o:p></pre><pre><o:p> </o:p></pre><pre>----------------------------------------------------------------------<o:p></o:p></pre><pre>--<o:p></o:p></pre><pre>*De:* Wes Sisk [<a
href="mailto:wsisk@cisco.com">mailto:wsisk@cisco.com</a>] *Enviado el:* Lunes, 01 de <o:p></o:p></pre><pre>Octubre de 2007 06:19 p.m.<o:p></o:p></pre><pre>*Para:* Sebastián Graña<o:p></o:p></pre><pre>*CC:* <a
href="mailto:cisco-voip@puck.nether.net">cisco-voip@puck.nether.net</a><o:p></o:p></pre><pre>*Asunto:* Re: [cisco-voip] RTMT on CCM5.1<o:p></o:p></pre><pre><o:p> </o:p></pre><pre>Watch out for CSCsf08244 and CSCsh33877.<o:p></o:p></pre><pre><o:p> </o:p></pre><pre>/Wes<o:p></o:p></pre><pre><o:p> </o:p></pre><pre>Sebastián Graña wrote:<o:p></o:p></pre><pre> <o:p></o:p></pre><pre> <o:p></o:p></pre>
<blockquote style='margin-top:5.0pt;margin-bottom:5.0pt'><pre>Hi,<o:p></o:p></pre><pre> <o:p></o:p></pre><pre> I'm trying to configure alert email sending with this tool but it <o:p></o:p></pre><pre>is not working.<o:p></o:p></pre><pre> This is what I've done so far:<o:p></o:p></pre><pre> <o:p></o:p></pre><pre> In RTMT, Tools-Alert-Config Mail Server. There I put the IP <o:p></o:p></pre><pre>address of the SMTP server I want to use, and the port.<o:p></o:p></pre><pre> In Tools-Alert-Config Alert Action, in Default added email <o:p></o:p></pre><pre>recipients.<o:p></o:p></pre><pre> <o:p></o:p></pre><pre> I have no activity in the SMTP server form any of the call managers.<o:p></o:p></pre><pre> <o:p></o:p></pre><pre> Has anyone seen this problem?<o:p></o:p></pre><pre> <o:p></o:p></pre><pre>Thank you<o:p></o:p></pre><pre> <o:p></o:p></pre><pre>Best Regards<o:p></o:p></pre><pre> <o:p></o:p></pre><pre>Sebastián Graña<o:p></o:p></pre><pre>MCSE - CCNA<o:p></o:p></pre><pre>Departamento Técnico<o:p></o:p></pre><pre>*Urudata Infraestructura*<o:p></o:p></pre><pre>Canelones 1611<o:p></o:p></pre><pre>Montevideo / Uruguay<o:p></o:p></pre><pre>Tel.: (+598 2) 419 6457<o:p></o:p></pre><pre> <o:p></o:p></pre><pre>---------------------------------------------------------------------<o:p></o:p></pre><pre>---<o:p></o:p></pre><pre><o:p> </o:p></pre><pre>_______________________________________________<o:p></o:p></pre><pre>cisco-voip mailing list<o:p></o:p></pre><pre><a
href="mailto:cisco-voip@puck.nether.net">cisco-voip@puck.nether.net</a><o:p></o:p></pre><pre><a
href="https://puck.nether.net/mailman/listinfo/cisco-voip">https://puck.nether.net/mailman/listinfo/cisco-voip</a><o:p></o:p></pre><pre> <o:p></o:p></pre><pre> <o:p></o:p></pre></blockquote>
</blockquote>
</blockquote>
<pre>_______________________________________________<o:p></o:p></pre><pre>cisco-voip mailing list<o:p></o:p></pre><pre><a
href="mailto:cisco-voip@puck.nether.net">cisco-voip@puck.nether.net</a><o:p></o:p></pre><pre><a
href="https://puck.nether.net/mailman/listinfo/cisco-voip">https://puck.nether.net/mailman/listinfo/cisco-voip</a><o:p></o:p></pre><pre><o:p> </o:p></pre><pre>-----------------------------------------<o:p></o:p></pre><pre>Disclaimer:<o:p></o:p></pre><pre><o:p> </o:p></pre><pre>This e-mail communication and any attachments may contain<o:p></o:p></pre><pre>confidential and privileged information and is for use by the<o:p></o:p></pre><pre>designated addressee(s) named above only. If you are not the<o:p></o:p></pre><pre>intended addressee, you are hereby notified that you have received<o:p></o:p></pre><pre>this communication in error and that any use or reproduction of<o:p></o:p></pre><pre>this email or its contents is strictly prohibited and may be<o:p></o:p></pre><pre>unlawful. If you have received this communication in error, please<o:p></o:p></pre><pre>notify us immediately by replying to this message and deleting it<o:p></o:p></pre><pre>from your computer. Thank you.<o:p></o:p></pre><pre> <o:p></o:p></pre></div>
</body>
</html>